Jeśli jesteś pracownikiem URBN
Pracownicy Biura Głównego mogą odebrać swoje karty dla zastępców lub znaczących innych osób w Dziale Płac pięć (5) dni roboczych po złożeniu wniosku. Sklep i menu &Karty pracowników lokali zostaną wysłane do sklepu/restauracji w paczce pocztowej.
Jeśli masz problem ze swoją kartą lub ją zgubiłeś, wyślij e-mail do Działu Płac URBN. Musisz podać swoje pełne imię i nazwisko, jak to pojawia się na odcinku wypłaty, numer sklepu i numer pracownika.
Jeśli jesteś Uprawnionym Użytkownikiem
Jeśli masz problem z kartą lub ją zgubiłeś, poinformuj swojego Pracownika URBN, aby mógł skontaktować się z Działem Płac URBN w Twoim imieniu. Nie kontaktuj się sam z Działem Płac URBN, ponieważ te prośby nie zostaną spełnione.
W przypadku problemów z kontami internetowymi prosimy o kontakt z:
Urban Outfitters – [email protected]
Free People – [email protected]
Anthropologie – [email protected]
Terrain – [email protected]
BHLDN – [email protected]
W celu uzyskania najszybszego rozwiązania prosimy o podanie następujących informacji we wszystkich wiadomościach e-mail do marki:
- Numer ID zniżki, jak pokazano na odwrocie karty
- Adres e-mail związany z kontem (jeśli jest znany)
- Szczegóły problemu: Komunikat o błędzie, problem z połączeniem lub odłączeniem itp
Proszę odczekać 48 godzin roboczych na odpowiedź.
Zmiany znaczących innych osób
Zmiany znaczących innych osób pracownika są przyjmowane raz na kwartał. Dział Płac powiadomi z wyprzedzeniem, kiedy te zmiany mogą być dokonane. Następujące informacje muszą być przesłane do Działu Płac pocztą elektroniczną:
- Pełne imię i nazwisko pracownika (tak jak widnieje na odcinku wypłaty)
- Numer sklepu (jeśli dotyczy)
- Numer pracownika (na odwrocie karty rabatowej)
- Nowe imię znaczącego drugiego (jeśli jesteś w związku małżeńskim, twoim znaczącym drugim musi być twój małżonek, chyba że jest zatrudniony przez URBN)
.