Q: Is there a fee for an additional driver?

A: Ogólnie rzecz biorąc, każdy dodatkowy kierowca podlega dodatkowej opłacie dziennej. Opłata ta różni się w zależności od lokalizacji, ale wynosi średnio 12 USD za dzień. Wyjątkiem są stany Kalifornia, Illinois, Missouri, Nevada, Oregon i Wisconsin, które zezwalają współmałżonkowi na bycie „automatycznym” upoważnionym kierowcą. Nie ma dodatkowej opłaty za prowadzenie pojazdu przez współmałżonka w tych stanach. Dodatkowi kierowcy muszą spełniać wszystkie wymagania dotyczące wieku i prawa jazdy oraz muszą być obecni przy stanowisku wynajmu razem z głównym najemcą.

Q: Jakie są wymagania wiekowe, aby wynająć samochód w USA lub Kanadzie?

A: Minimalny wiek wymagany do wynajęcia samochodu w National to 21 lat, ale istnieje dopłata dla młodych kierowców dla wszystkich klientów wynajmujących samochód poniżej 25 roku życia. Wynajem samochodów dla osób poniżej 21 roku życia jest dostępny w Michigan i stanie Nowy Jork. Niektóre pojazdy specjalistyczne i o większych rozmiarach nie mogą być wynajmowane kierowcom poniżej 25 roku życia.

Q: Jakie są zasady płatności w National?

A: Karta kredytowa lub debetowa musi być przedstawiona z dostępnym kredytem, w imieniu najemcy. Podpis musi być zgodny z nazwiskiem wydrukowanym na karcie i podpisem na umowie wynajmu samochodu. National akceptuje karty American Express, MasterCard, Visa i Discover Network.
Karty debetowe i czekowe są uważane za wszelkie karty niekredytowe posiadające logo Visa lub MasterCard lub Discover Card. Każda inna karta niekredytowa bez jednego z tych logo NIE jest akceptowana jako ważna forma płatności. Karty debetowe/czekowe są akceptowane dla klientów z dowodem, że opuścili pokład samolotu lub zeszli z pokładu w miejscu wynajmu. Klienci muszą posiadać dowód potwierdzający bilet na podróż powrotną lub wyjazd z miejsca, w którym pojazd zostanie zwrócony, linią lotniczą, statkiem wycieczkowym lub pociągiem. W przypadku klientów, którzy nie schodzą z pokładu pojazdu w miejscu wynajmu i/lub nie posiadają dowodu podróży powrotnej lub wyjazdowej, karty debetowe/czekowe są akceptowane jako forma płatności tylko w momencie zwrotu pojazdu. Dotyczy to wszystkich lotnisk, portów morskich, dworców kolejowych i autobusowych w Stanach Zjednoczonych i Kanadzie.

Q: Jaka jest polityka National dotycząca wynajmu w jedną stronę?

• A: W przypadku niektórych wynajmów w jedną stronę naliczana jest jednorazowa opłata za upuszczenie pojazdu lub opłata za przejechane kilometry oprócz stawki za wynajem. Jest to również znane jako opłata „międzymiastowa”.

• A: Opłata za opuszczenie pojazdu zależy od lokalizacji wynajmu, lokalizacji zwrotu i pory roku. Jeśli istnieje opłata za opuszczenie samochodu, zostanie ona ujawniona podczas dokonywania rezerwacji za pośrednictwem strony internetowej i jest płatna w momencie odbioru.

• A: Stawka za przejazd w jedną stronę może być również wyższa niż w przypadku powrotu do tego samego miejsca, z którego samochód został odebrany.

• A: Prosimy o wcześniejszą rezerwację wynajmu w jedną stronę.

• A: Wypożyczenia, które są zwracane w tym samym mieście mogą podlegać opłacie za upuszczenie samochodu, opłacie za przejechane kilometry lub wyższej stawce.

• A: Niektóre wypożyczenia w jedną stronę nie są dozwolone.

Q: Czy National zapewnia foteliki dziecięce do wypożyczenia?

A: National oferuje foteliki dziecięce zgodne z normami rządowymi za dodatkową opłatą dzienną. National oferuje podwyższenia dla dzieci i foteliki bezpieczeństwa. Należy je zarezerwować w momencie dokonywania rezerwacji. Informacje o obowiązujących stawkach znajdują się w rezerwacji. Obowiązkiem najemcy jest prawidłowe zainstalowanie i zamocowanie fotelika lub podwyższenia dla dziecka.

Q: Jakiego rodzaju produkty ubezpieczeniowe są dostępne w National?

A: National oferuje różnorodne produkty ochronne dla swoich klientów. Poniżej przedstawiamy produkty dostępne do nabycia:

Collision Damage Waiver (CDW) – Zwalnia klienta z odpowiedzialności za całość lub część szkód powstałych w wynajętym samochodzie, które mogą wystąpić podczas okresu wynajmu. Uwaga: Nie jest to forma ubezpieczenia, lecz opcjonalne zwolnienie z odpowiedzialności.

Ubezpieczenie od następstw nieszczęśliwych wypadków (PAI) i ubezpieczenie rzeczy osobistych (PEC): Stany Zjednoczone – Chroni klienta przed kosztami leczenia i zapewnia pokrycie określonych wydatków medycznych, a także świadczenie z tytułu przypadkowej śmierci dla najemców i pasażerów. Ubezpieczenie rzeczy osobistych zapewnia pokrycie kosztów skradzionych przedmiotów osobistych z wypożyczonego pojazdu.

Ochrona pomocy drogowej – Obejmuje różne oferty pomocy drogowej.* Ta opcjonalna usługa jest dostępna, jeśli zostanie opłacona w momencie wynajmu, i obejmuje:

• Wymianę zgubionych lub uszkodzonych kluczyków (w tym zdalnych urządzeń wejściowych)
• Transport (niezwiązany z wypadkiem)
• Serwis opon płaskich
• Serwis blokady (jeśli kluczyki zostaną zablokowane wewnątrz pojazdu)
• Jump-…start
• Usługa dostawy paliwa do 3 galonów paliwa

Ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej uzupełniającej (SLI) – Obejmuje roszczenia z tytułu wypadków osób trzecich, które wynikają z uszkodzenia ciała, w tym śmierci, oraz szkód majątkowych spowodowanych użytkowaniem wynajętego pojazdu.