Zwroty

MULO jest dumne ze swoich produktów. Wierzymy w jakość naszych towarów i nie będziemy zadowoleni, dopóki Ty nie będziesz.

Jeśli nie jesteś zadowolony z zakupu, po prostu zwróć go w oryginalnym i nienaruszonym stanie w ciągu 45 dni od otrzymania (przedłużone ze standardowych 14 dni), a my wyślemy towar zastępczy lub zwrócimy Ci cenę zakupu. Paczki, które są zwracane do nas pozostają na odpowiedzialność klienta i zwrot pieniędzy nie zostanie przyznany, dopóki ich nie otrzymamy. Koszt odesłania towaru jest obowiązkiem klienta. MULO zwróci koszt dostawy tylko wtedy, gdy zamówienie jest nieprawidłowe lub wadliwe. Jeśli przedmiot był wadliwy w momencie jego otrzymania, prosimy o powiadomienie nas o tym w momencie odbioru. Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące zwrotu towarów, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected]

Aby wymienić lub zwrócić zakupiony towar, wykonaj następujące kroki:

WNIOSEK O WYMIANĘ LUB ZWROT

Proszę wysłać e-mail na adres [email protected], aby powiadomić o przyczynie wymiany lub zwrotu i otrzymać numer autoryzacji zwrotu.

ZNAKUJ ODBIÓR

Zaznacz artykuły, które chcesz zwrócić, w polu wyboru pozycji na paragonie.

PAKOWANIE

Zapakuj artykuły w oryginalne opakowanie i dołącz ten paragon. Musimy otrzymać towary w ich oryginalnym stanie, więc proszę upewnić się, że towary są bezpiecznie zapakowane.

DOSTAWA ZA POŚREDNICTWEM

Zalecamy, abyś skorzystał z usługi dostawy za potwierdzeniem odbioru lub z podpisem i abyś zachował dowód nadania.

ZWROT

Zwrot nastąpi przy użyciu tej samej metody płatności, jaką zostało złożone zamówienie. Proszę odczekać 10-14 dni na rozpatrzenie zamówienia.