Marka ustanowiła silny i unikalny system dystrybucji w niektórych krajach, aby pomóc gospodarkom w rozwoju. Jej innowacyjny mechanizm dystrybucji pozwala firmie budować trwałe relacje z dystrybutorami i małymi firmami biznesowymi. Te niewielkie organizacje noszą wspólną nazwę MDC, czyli Manual Distribution Centers, które zatrudniają lokalną siłę roboczą, aby udostępnić produkty lokalnym konsumentom. Ci mikrodystrybutorzy są w stanie dotrzeć do klientów w odległych rejonach, gdzie tradycyjna dostawa ciężarówką nie jest możliwa. Wszyscy partnerzy biznesowi ściśle współpracują z restauracjami, sklepami spożywczymi, sklepami ogólnospożywczymi, supermarketami, sprzedawcami ulicznymi, parkami rozrywki, kinami i innymi klientami.

W ramach operacji związanych z koncentratami firma Coca-Cola zazwyczaj sprzedaje syropy i koncentraty swoim niezależnym partnerom zajmującym się butelkowaniem, do których należą Coca-Cola FEMSA, Coca-Cola HBC AG, New CCE, Arca Continental i Swire Beverage, którzy następnie wykorzystują koncentraty do produkcji gotowych wyrobów, które sprzedają dystrybutorom, a ci konsumentom. Podczas gdy gotowe napoje są sprzedawane bezpośrednio do detalistów lub do dystrybutorów, hurtowników, którzy dalej dystrybuują do detalistów.

Firma posiada oddzielne działy do zarządzania swoimi operacjami butelkowania na całym świecie, który jest powszechnie znany jako Bottling Investment Group. Ta jednostka jest zobowiązana do wzrostu na każdym rynku i stara się pracować we współpracy z innymi rozlewni i dystrybutorów. Ponadto marka w dużym stopniu polega na technologii informacyjnej, w tym na usługach hostingowych stron trzecich, a także na narzędziach internetowych i mediach społecznościowych, w celu wspierania różnych działań i procesów biznesowych, takich jak zaopatrzenie i łańcuch dostaw, produkcja i dystrybucja, marketing itp.

Marketing Coca-Coli

Marketing ma na celu dostarczenie właściwego produktu po właściwej cenie, we właściwym czasie i we właściwe miejsce. Przedsiębiorstwa są zobowiązane do stworzenia odpowiedniego marketingu mix, aby osiągnąć cel, jakim jest dostarczenie właściwego produktu we właściwym czasie, we właściwe miejsce przy zastosowaniu odpowiednich działań promocyjnych. Firma Coca-Cola rozumie psychologię klientów i dlatego uważa marketing za klucz do wpływania na zachowania konsumentów. Marka stosuje liczne narzędzia promocyjne, aby przyciągnąć coraz większą liczbę osób, a tym samym zdobyć duży udział w rynku. Dzięki odpowiedniej strategii marketingowej, firma wypracowała silne relacje z klientami i zmotywowała ich do zachęcania do współpracy z firmą. Regularne badania są prowadzone przez firmę w celu oceny satysfakcji klientów, a także opracowała innowacyjne materiały w celu poprawy sprzedaży detalicznej, takie jak wizualizacje punktów sprzedaży, nowe stojaki i pomoc w sprzedaży dla kupujących.

Oprócz prowadzenia niezależnych działań marketingowych i promocyjnych, firma zapewniła usługi reklamowe i marketingowe lub fundusze dla swoich rozlewni. Wykorzystuje wszelkie możliwe środki przekazu do prowadzenia działań promocyjnych i reklamowych, takie jak telewizja, internet i media społecznościowe, radio itp. Współpracuje z niezależnymi firmami konsultingowymi w celu monitorowania reklamy telewizyjnej w regularnych odstępach czasu. Ponadto, wdrożyła również narzędzia marketingu online, aby szybko dotrzeć do klientów z różnych regionów. Marketing za pośrednictwem Internetu i portali społecznościowych pozwala firmie w znacznym stopniu zwiększyć sprzedaż. Firma wykorzystała również atrakcyjne billboardy, które są widoczne dla dużej grupy odbiorców, aby sprzedawać swoje produkty.

We współpracy z International Business Leaders Forum firma wprowadziła Responsible Marketing Network Online, która ma na celu zgromadzenie renomowanych praktyków marketingu, aby dzielić się najlepszymi praktykami marketingowymi.

Coca-Cola pozycjonuje się jako gaszący pragnienie, orzeźwiający napój. To skutecznie uruchomiła różne kampanie reklamowe, takie jak „Have a coke and smile”, „The Coke dodaje życia”, „Coke jest to” i „nie można pokonać uczucie” „Zawsze życie” i tym podobne. Ponadto, przyjęła również pewne narzędzia promocyjne, aby przyciągnąć więcej kupujących, takie jak „Flip Coca-Cola, Znajdź szczęście”, gdzie osoba może odwrócić kapsel butelki i znaleźć szczęśliwy kod, aby uzyskać możliwość wygrania nagrody. Marka współpracowała również z lokalnymi władzami przy organizacji akcji „Szczęśliwego Nowego Roku z Coca-Colą”, aby przekazać dobre życzenia. Dzięki tej działalności firma nie tylko poprawiła swoją obecność na rynku, ale również sprawiła, że ludzie zaangażowali się w działalność firmy.

Firma sponsoruje również wiele wydarzeń kulturalnych i sportowych oraz działań społecznych na całym świecie, a także zatrudnia znanych sportowców i celebrytów, takich jak gwiazdy filmowe i top model, aby poprzeć markę i promować ją na rynku. Ponadto, marka od dawna jest związana z międzynarodowymi wydarzeniami sportowymi, takimi jak Mistrzostwa Świata w Piłce Nożnej i Igrzyska Olimpijskie, co pozwala firmie uzyskać znaczące możliwości biznesowe z najbardziej znanego wydarzenia sportowego na świecie. Ponadto, firma jest również zaangażowana w sponsorowanie działań społecznych, od wydarzeń kulturalnych i społecznych po różne uroczystości narodowe. Wszystkie takie działania i wydarzenia pomagają firmie w zwiększeniu obecności na rynku, a tym samym w dotarciu do dużej liczby odbiorców.

Od momentu powstania, firma skupiła się na pięciu zasadach, na których rozwinęła działalność. Zasady te to: przystępność, akceptowalność, dostępność, postawa i aktywizacja. Marka dba o to, aby produkty były dostępne wszędzie tam, gdzie konsumenci zamierzają ugasić pragnienie lub chcą się orzeźwić, w przystępnej cenie. Ma również na celu uczynienie produktów akceptowalnymi i najbardziej preferowanymi napojami przez konsumentów poprzez skuteczne działania marketingowe i reklamowe. Aktywizacja to zachęcanie klientów do wyboru produktów firmy poprzez zwiększanie atrakcyjności i dostępności produktu oraz budowanie tożsamości marki na rynkach lokalnych. Marka zwraca również równą uwagę na zachowanie i postawę swoich sprzedawców, którzy na co dzień kontaktują się z klientami.

Coca-Cola przyjęła bardziej dynamiczną i dobrze zorganizowaną strategię marketingową dla swoich produktów. Firma sklasyfikowała swój rynek i opracowała planowane inicjatywy dla każdego kanału dystrybucji lub segmentu klientów. Jej głównymi partnerami kanałowymi są konsumenci na miejscu, tacy jak bary i restauracje, supermarkety, dystrybutorzy i drobni sprzedawcy detaliczni. Biorąc pod uwagę szeroką sieć kanałów dystrybucji, marka wdrożyła strategię marketingu kanałowego. Kanały te pomagają firmie analizować wzorce zakupowe oraz gusta i preferencje różnych typów klientów, w odpowiedzi na co firma dostosowuje swój produkt, strategię marketingową i promocyjną, cenę, opakowanie i dystrybucję. To z kolei pomaga w zaspokajaniu różnych potrzeb klientów i wykorzystaniu potencjału każdego z partnerów kanału. Strategia ta koncentruje się również na wdrażaniu różnych produktów, cen i opakowań dla różnych segmentów rynku. Segmenty te są definiowane na podstawie poziomów społeczno-ekonomicznych, intensywności konkurencji i okazji do konsumpcji, a nie biorąc pod uwagę jedynie rodzaje kanałów dystrybucji. To dodatkowo pomaga firmie zlokalizować swoją strategię marketingową, a tym samym pozwala firmie osiągnąć silną obecność na rynku lokalnym.

Od początku swojej działalności Coca-Cola utrzymywała spójny wizerunek i tożsamość marki poprzez skuteczny marketing, sprzedaż i dystrybucję oraz inne funkcje biznesowe. Marka nie tylko skupiła się na maksymalizacji sprzedaży, ale położyła odpowiedni nacisk na angażowanie się w relacje z klientami i sprawne zaspokajanie ich potrzeb i preferencji. Dzięki temu firma zdobyła największy udział w rynku i przewagę konkurencyjną nad rywalami.