Termin „gaslighting” wszedł do popkultury jak nigdy wcześniej. Zwiększona popularność tego terminu jest niewątpliwie związana z klimatem politycznym, w którym żyjemy, gdzie wszystko i wszędzie poddaje się w wątpliwość, co jest prawdą, a co fałszem. Gadające głowy i polityczni pundits rutynowo komentują, że jesteśmy „gaslight” przez polityków, którzy robią złe rzeczy, ale twierdzą, że jesteśmy w błędzie.

Polityka na bok, gaslighting jest terminem psychologicznym, który odnosi się do bardzo specyficznego wzorca zachowania, w którym jedna osoba manipuluje lub próbuje manipulować innym postrzeganiem rzeczywistości. Chociaż często stosuje się go w związkach romantycznych, może on występować w różnych okolicznościach – w tym w miejscu pracy. Możemy narzekać na złych szefów, „toksycznych” współpracowników lub zwykłych biurowych łobuzów, ale gaslighting jest rodzajem molestowania w pracy, które jest na zupełnie innym poziomie.

Z definicji, gaslighting nie zawsze jest łatwy do zidentyfikowania. W końcu, osoba dokonująca manipulacji stara się sprawować nad tobą władzę w powolny i podstępny sposób. Jeśli kiedykolwiek czułeś, że ktoś sprawia, że wątpisz w siebie, swoje możliwości i poczucie rzeczywistości, to być może padłeś ofiarą gaslightingu.

Aby wyjaśnić, czym dokładnie jest gaslighting, jak może objawiać się w miejscu pracy i co możemy zrobić, aby go powstrzymać, dotarliśmy do ekspertów w dziedzinie psychologii i psychoterapii. Oto, co musisz wiedzieć.

Oto, co tak naprawdę oznacza gaslighting

„Gaslighting to seria taktyk manipulacyjnych stosowanych w celu utrzymania ofiar w niepewności i kwestionowania ich rzeczywistości”, Stephanie Moulton Sarkis, terapeutka i autorka książki Gaslighting: Rozpoznaj Manipulative i Emotionally Abusive People – i Break Free, powiedział Girlboss. Sarkis twierdzi, że gaslighting może być formą nękania i emocjonalnego wykorzystywania oraz rodzajem molestowania w miejscu pracy. Często, gaslighter w pracy próbuje dostać ktoś inny zwolniony lub w kłopoty, wyjaśniła. Mogą również projektować, a tym samym mieszać w twoim postrzeganiu sytuacji. „Kiedy myślimy o typowym dręczycielu, myślimy o kimś, kto jawnie cię dręczy i uprzykrza ci życie w bardzo oczywisty i często publiczny sposób. Krótko mówiąc, myślimy o dręczycielach jako ludziach, którzy rozwijają się na upokarzaniu innych. Ale jeśli chodzi o gaslighting w pracy, to często jest to projekcja z jednej osoby do drugiej, która wynika z ich uczuć niepewności, Rose Lawrence, psychoterapeuta i właściciel Mind Balance, powiedział Girlboss. Często osoba robiąca gaslighting jest bardzo dowcipną lub czarującą osobą. „Używają swoich wielkich umiejętności ludzi i dużo humoru, który „brzmi” niewinnie, ale ma pod ręką pasywne agresywne komentarze typu”, mówi.

• Słuchać wystarczająco długo, aby zebrać od ciebie informacje, ale nie są w pełni zaangażowani w proces słuchania, aby pokazać oznaki, że autentycznie zależy im na tym, co mówisz
• Kłamać i sprawiać, że czujesz się tak, jakby to była twoja wina, że musieli kłamać; Jest niska lub zerowa odpowiedzialność
• Przyjmują informacje i przekręcają je na swoją korzyść i wykorzystują przeciwko tobie lub innym
• Plotkują, ponieważ to daje im więcej amunicji
• Wyglądają na pewnych siebie, ale jeśli obserwujesz ich uważnie, osoby te są jednymi z najbardziej niepewnych ludzi ze względu na ich niezdolność do samoregulacji własnych emocji i myśli
• Zostawiają cię z poczuciem, że nie jesteś wystarczający

Każdy może być ofiarą gaslightingu

Gaslighting w miejscu pracy może przejawiać się na kilka różnych sposobów. Najczęściej występuje między przełożonym a podwładnym w miejscu pracy, gdzie istnieje dynamika władzy. Ale równie dobrze może się to zdarzyć każdemu w pracy. „Hierarchia nie ma znaczenia” – mówi Lawrence. „To, co ma znaczenie w hierarchii, to oczywiście nadużycie władzy, gdzie ktoś, kto jest odpowiedzialny i wykorzystuje tego rodzaju rzeczy, aby zmusić kogoś do podporządkowania się, lub aby ktoś poczuł się gorszy, lub aby faktycznie może nawet spróbować cię wycisnąć.”

Znowu każdy może być ofiarą gaslightingu

Łatwo pomyśleć, że jeśli ktoś próbuje cię gaslightować, to czepia się ciebie z jakiegoś powodu. Może myśleć, że jesteś łatwą ofiarą, która może paść ofiarą. Ale to nie jest przypadek, mówi Joy Harden Bradford, licencjonowany psycholog w stanie Georgia i założyciel Therapy for Black Girls. „Myślę, że może być tak, że jeśli już czujesz się źle ze sobą, lub jeśli masz tego rodzaju myśli, takie jak 'Nie jestem wystarczająco dobry’ lub 'Nie jestem wystarczająco mądry’, a potem ktoś przyszedł mówiąc ci rzeczy, które potwierdzają, że, to może sprawić, że łatwiej w to uwierzyć,” Bradford mówi. Mimo to, mówi ona, że ważne jest, aby zauważyć, że to nie czyjaś wina, że ktoś ulega gaslightingowi.

Niektóre oznaki gaslightingu to …

Trudno jest wskazać dokładne przykłady gaslightingu w pracy. Jednak, aby wyłowić takie przypadki, warto skupić się na sytuacjach i relacjach, w których współpracownik lub szef powiedział ci coś, a później mówi, że powiedział coś zupełnie innego. Na przykład, mówi Sarkis, pomyśl o następujących scenariuszach:

„Przysięgałeś, że twój szef powiedział, że twój projekt ma być gotowy w przyszłym tygodniu, ale dzisiaj grozi ci zwolnieniem, ponieważ jeszcze go nie ukończyłeś. Twój współpracownik mówi ci, że słyszał jak twój szef źle o tobie mówił. Współpracownik mówi ci, że szef kazał ci wziąć lunch w południe. Twój szef mówi Ci, że nie powiedział nic takiego.”

Pojedynczo te przypadki mogą nie mieć większego znaczenia, wyjaśnia Sarkis, ale razem mogą tworzyć wzór zachowania, który może być równoznaczny z gaslightingiem.

Inne przykłady mogą obejmować kogoś, kto robi rasistowskie, seksistowskie lub inne uwłaczające komentarze, ale potem zachowuje się tak, jakby tego nie zrobił, mówi Bradford. Można też zauważyć, że „przypadkowo” pomija się ważne wątki w wiadomościach e-mail i nagle „przesadnie reaguje się na sytuację”. Lawrence mówi, że jeszcze częściej zdarza się, że szef lub współpracownik przypisuje sobie zasługę za przedstawiony przez Ciebie pomysł, a następnie mówi, że musiał go dopracować, aby był lepszy. W takim przypadku, czy na pewno jest to twój pomysł?

Na koniec, jeśli podejrzewasz, że jesteś nękany, oto co należy zrobić

Ważność dokumentowania przypadków, w których pracownik czuje się nękany jest nie do przecenienia (i tak – nękanie w pracy jest formą nękania biurowego). Poproś innego współpracownika o spotkanie z tobą i potencjalnym gazownikiem. Postaraj się ograniczyć swoją komunikację do form pisemnych, aby mieć coś na piśmie, do czego można się odnieść. Potwierdzenie sobie własnej wartości i tego, w czym jesteś dobry, pomoże również zwalczyć wszelkie wątpliwości dotyczące twoich umiejętności, które ktoś inny może próbować ci wpoić.

Na koniec, Lawrence mówi, że ważne jest, aby wcześnie postawić granice. Zadaj sobie pytanie, jak wygląda dla ciebie szacunek? „Jeśli nie potrafisz określić, jakie są Twoje granice w kontaktach z innymi ludźmi” – mówi – „nie będziesz w stanie rozpoznać, kiedy ktoś przekroczył granicę”.