Jump to…
- What is Netflix Error Code NW-3-6?
- What is Causing Netflix Error Code NW-3-6?
- Poradnik rozwiązywania problemów z kodem błędu Netflix NW-3-6
Co to jest kod błędu Netflix NW-3-6
Kod błędu Netflix NW-3-6 najczęściej powstaje z powodu problemu związanego z konfiguracją sieci, który uniemożliwia używanemu urządzeniu uzyskanie dostępu do usługi Netflix.
Co powoduje kod błędu Netflix NW-3-6
Szczegółowa przyczyna nie została jeszcze zidentyfikowana, ponieważ do wystąpienia tego błędu może przyczynić się kilka czynników. Obejmuje to następujące czynniki:
Problemy z konfiguracją
Błąd może wystąpić w przypadku problemu z konfiguracją lokalnego dostawcy usług internetowych lub używanego urządzenia, który może przeszkadzać w połączeniu z usługą strumieniową.
Problemy z połączeniem internetowym
Błąd ten może być również spowodowany, jeśli występuje problem z połączeniem z lokalną siecią internetową.
Zobacz także: Netflix Error Codes
Troubleshooting Guide for Netflix Error Code NW-3-6
Poniżej znajduje się lista rozwiązań, które możesz wypróbować, aby naprawić ten irytujący błąd na wszystkich swoich urządzeniach. Te poprawki stają się stopniowo skomplikowane i długie, więc zalecamy wypróbowanie ich w kolejności rosnącej, aby uniknąć niepotrzebnych kłopotów.
Rozwiązanie 1: Uruchom ponownie urządzenie
Ta prosta metoda usuwa wszystkie pamięci podręczne Netflix z urządzenia w użyciu i z powodzeniem działa co 3 z 5 razy. Po prostu wyłącz swoje urządzenie i trzymaj je odłączone przez co najmniej minutę. Teraz włącz go ponownie i otwórz Netflix. Jeśli błąd zniknął, możesz odejść z tej strony, ale jeśli tak nie jest, przewiń w dół do następnego rozwiązania.
Rozwiązanie 2: Sprawdź swoje połączenie internetowe
Istnieją trzy opcje, aby to zrobić.
- Opcja 1: Odśwież sprzęt
Utrzymanie urządzenia włączonego przez długi czas może spowodować rozdęcie pamięci, co później będzie wymagało wyłączenia urządzenia. Wyłączenie urządzenia na jakiś czas, a następnie włączenie go ponownie może odświeżyć urządzenie poprzez wyczyszczenie pamięci.
Jeśli używasz Wi-Fi, sprawdź, czy sygnał jest wystarczająco silny. Jeśli jest, a błąd nadal występuje, spróbuj użyć portu LAN w urządzeniu (jeśli go posiada). Jeśli błąd zniknie, możesz być pewny, że problem leży w routerze lub urządzeniu Wi-Fi.
Jeśli masz kabel Ethernet, spróbuj go wymienić. Jeśli błąd nadal występuje, spróbuj użyć innego portu LAN lub połączenia Wi-Fi. Jeśli to rozwiązuje błąd, musisz sprawdzić, czy nie ma problemu z portem Ethernet między urządzeniem a routerem.
Jeśli powyższa metoda nie powiedzie się, przejdź do opcji 2.
- Opcja 2: Reset the Modem/Router
Naciśnij mały przycisk na routerze internetowym cztery kolejne razy. Wykonanie tej czynności spowoduje zresetowanie konfiguracji do ustawień domyślnych.
Uwaga: Upewnij się, że porozmawiasz z dostawcą usług internetowych przed zresetowaniem, jeśli nie znasz nazwy użytkownika i hasła.
- Opcja 3: Podłącz urządzenie do modemu
Jeśli masz oddzielny router i modem, podłącz urządzenie bezpośrednio do modemu. Jeśli to rozwiąże błąd, unikaj korzystania z Netflix z routerem.
Uwaga: Dla PlayStation i Xbox, przejdź do rozwiązania 3.
Jeśli wszystkie powyższe metody zawiodą, możesz chcieć sprawdzić w swoim ISP dla problemów z routerem. Po potwierdzeniu, że router działa dobrze, powinieneś sprawdzić VPN (jeśli używasz jakiegokolwiek). Problemy z połączeniem często pojawiają się, jeśli korzystasz z niewiarygodnej usługi VPN. Upewnij się, że używasz niezawodnego i płatnego Netflix VPN, który jest dobrze zoptymalizowany do streamingu, jak PureVPN.
Rozwiązanie 3: Zweryfikuj ustawienia DNS na konsolach do gier
Czasami ten błąd powstaje z powodu problemu z konfiguracją sieci konsoli do gier lub nieprawidłowych/uszkodzonych informacji związanych z nazwą domeny i adresem IP. Ponowna konfiguracja ustawień DNS dla konsol może pomóc w rozwiązaniu problemu z kodem błędu NW-3-6.
- Wejdź do 'Ustawienia’ z menu głównego
- Wybierz 'Ustawienia sieciowe’ > 'Ustawienia połączenia internetowego’ > 'Niestandardowe’
- Wybierz 'Połączenie przewodowe’ lub 'WiFi.’
- Wybierz 'Automatic’ for IP Address Setting > 'Do Not Set’ for DHCP hostname > 'Automatic’ for DNS Setting > 'Automatic’ for MTU and then 'Do Not Use’ for Proxy Server
- Kliknij przycisk 'X’, aby zapisać zmiany
- Wybierz 'Test connection.’
- Naciśnij przycisk 'Guide’ na swoim kontrolerze
- Przejdź do 'Settings’ > wybierz 'System Setting.’
- Wybierz 'Network Setting.
- Wybierz 'network’ > wybierz 'Configure Network.’
- Przejdź do 'Ustawienia DNS’ i wybierz 'Automatyczne.’
- Restartuj swoją konsolę Xbox
- Spróbuj Netflix
Rozwiązanie 4: Ustaw adres IP na statyczny dla Smart TV
Niestabilne połączenie między modemem/routerem a urządzeniem może być również przyczyną kodu błędu Netflix NW-3-6. Możesz spróbować zresetować adres IP do statycznego, aby rozwiązać problem za pomocą tych prostych kroków.
- Przejdź do „Ustawienia,” następnie „Sieć,” następnie „Stan sieci.
- Kopiuj lub zapisz obraz 'Adres IP,’ 'Podsieć,’ i 'Brama.’
- Teraz wróć do 'Sieć’.
- Przejdź do 'ustaw Sieć na ręczne’.
- Wprowadź informacje, które skopiowałeś lub zrobiłeś zdjęcie
Dla DNS, wprowadź 'Publiczny serwer DNS Google 8.8.8.8′ i spróbuj użyć Netflix
.