Gdy doświadczasz nagłego wypadku zagrażającego życiu lub zdrowiu, konieczna jest wizyta na oddziale ratunkowym. W przypadku wystąpienia nagłego stanu chorobowego* należy zadzwonić pod numer 911 lub udać się do najbliższego szpitala.

Pomoc w nagłych wypadkach jest dostępna 24 godziny na dobę, siedem dni w tygodniu pod adresem:

*** Jest to zakontraktowana placówka świadcząca wyłącznie opiekę w nagłych wypadkach. Nie są dostępne inne usługi niż opieka w nagłych wypadkach. Oddział ratunkowy w tej placówce nie jest odpowiedni dla pilnej opieki. Korzystanie z oddziału ratunkowego w celu uzyskania pilnej opieki może nie być opłacane przez Kaiser Permanente.

Usługi w nagłych wypadkach obejmują wszystkie następujące elementy w odniesieniu do nagłych stanów medycznych:

• Medyczne badanie przesiewowe, które leży w zakresie możliwości szpitalnego oddziału ratunkowego, w tym usługi pomocnicze (takie jak obrazowanie i usługi laboratoryjne) rutynowo dostępne dla oddziału ratunkowego w celu oceny nagłego stanu medycznego.
• W ramach możliwości personelu i urządzeń dostępnych w szpitalu, niezbędne z medycznego punktu widzenia badania i leczenie wymagane do ustabilizowania stanu pacjenta (po ustabilizowaniu stanu pacjenta, usługi, które otrzymujesz są opieką po ustabilizowaniu stanu pacjenta, a nie usługami ratunkowymi).

* Nagły stan medyczny to stan medyczny objawiający się ostrymi objawami o wystarczającym nasileniu (w tym silnym bólem), tak że rozsądny laik, posiadający przeciętną wiedzę o zdrowiu i medycynie, mógłby w uzasadniony sposób oczekiwać, że brak natychmiastowej pomocy medycznej spowoduje którekolwiek z poniższych zdarzeń: (1) postawienie zdrowia osoby (lub, w odniesieniu do kobiety w ciąży, zdrowia kobiety lub jej nienarodzonego dziecka) w poważnym zagrożeniu; (2) poważne upośledzenie funkcji organizmu; lub (3) poważna dysfunkcja jakiegokolwiek organu lub części ciała.

Stan zdrowia psychicznego jest stanem nagłego zagrożenia medycznego, gdy spełnia wymagania powyższego paragrafu lub, w przypadku członków, którzy nie są zapisani do Kaiser Permanente Senior Advantage, gdy stan objawia się ostrymi symptomami o wystarczającym nasileniu, tak że jedno z poniższych jest prawdziwe: osoba jest bezpośrednim zagrożeniem dla siebie lub innych, lub osoba jest natychmiast niezdolna do zapewnienia, lub korzystania z żywności, schronienia lub odzieży, z powodu zaburzeń psychicznych.