Przez ponad połowę swojej 22-letniej historii Google było najbardziej rozpowszechnioną wyszukiwarką w Stanach Zjednoczonych. W tym okresie, jego postrzeganie przeszedł z kwintesencją startup Doliny Krzemowej i underdog do stróża Internetu, przewodnicząc algorytmów, które mają ogromne implikacje biznesowe i rozwija reputację rozszerzenia działalności do różnych sektorów w imię zapewnienia lepszego doświadczenia dla swoich użytkowników.

Ostatnio, zwiększona kontrola nad swoimi praktykami biznesowymi doprowadziła regulatorów rządowych do rozprawienia się z postrzeganych nieprawidłowości, a niektórzy użytkownicy wykazały nieznaczne wahania w kierunku bardziej prywatności zorientowane doświadczenie wyszukiwania. Pushback przyszedł również z innych wyszukiwarek, takich jak DuckDuckGo i Ecosia, które były wokalne krytycy jak Google prezentuje alternatywy wyszukiwarek dla użytkowników Androida w UE.

Rozruch oporu wobec lidera rynku może stworzyć odpowiednie okoliczności dla alternatywnych wyszukiwarek, aby zapewnić sobie. Założona przez byłego szefa reklamy Google Sridhar Ramaswamy, Neeva została ogłoszona w czerwcu, a You.com został ogłoszony w tym miesiącu przez byłego Salesforce Chief Scientist Richard Socher. Podczas gdy zabranie znacznego wycinka udziału w rynku wyszukiwania z dala od Google może być częścią ich ogólnego celu i tego, co wielu marketerów chciałoby zobaczyć, sukces jako nowa wyszukiwarka jest uzależniony od wielu czynników i może przyjść w skromniejszej formie.

Regulatorzy chcą zobaczyć więcej konkurencji w wyszukiwaniu

W ciągu ostatnich kilku lat Google stanęło w obliczu zwiększonej kontroli nad domniemanymi praktykami antykonkurencyjnymi zarówno w USA, jak i za granicą. W 2018 roku została ukarana 4,3 mld euro (około 5 mld dolarów), największą grzywną antymonopolową, jaką kiedykolwiek nałożyła Komisja Europejska (KE) – to na dodatek do 2,4 mld euro (2,7 mld dolarów) grzywny, którą nałożyła na Google rok wcześniej za faworyzowanie własnych treści w wynikach wyszukiwania.

W ubiegłym roku 48 stanowych prokuratorów generalnych przyłączyło się do śledztwa antymonopolowego firmy. Na poziomie federalnym, Departament Sprawiedliwości złożył pozew antymonopolowy przeciwko Google w październiku, twierdząc, że wykorzystuje kontrakty i swoją siłę rynkową, aby zneutralizować rywali.

Jeśli okaże się, że Google zaangażował się w taktyki antykonkurencyjne, pytanie następnie zwraca się do środków zaradczych. Raport wydany przez House Judiciary Subcommittee on Antitrust zalecane szereg potencjalnych środków zaradczych, w tym „separacji strukturalnej” w celu przywrócenia konkurencji, ale Google jest projekcji zaufania i może podjąć walkę do sądu.

Jeśli tak się stanie, to może być dwa lata przed wstępnym wyroku, a nawet wtedy, firma może realizować odwołania. Jednakże, z kontroli nad dominującą pozycją firmy zbliża się do głowy, potencjalni konkurenci zostały stopniowo wychodzi z gąszczu i próbuje odróżnić się od lidera rynku.

RELATED: Czy sprawa antymonopolowa Google czyni wyszukiwarkę Apple bardziej prawdopodobną?

Czy ktoś faktycznie może iść łeb w łeb z Google?

Jak Google istnieje dzisiaj, tworzenie wyszukiwarki, które mogłyby sensownie konkurować z nim będzie wymagać ” produkt, który pokazuje wyniki co najmniej tak istotne, użyteczne, szybkie i poznawczo niskie obciążenie jak Google sami, następnie zbudować markę, że co najmniej dziesiątki do setek milionów ludzi szybko zaufać i wolą Google”, według Rand Fishkin, dyrektor generalny i współzałożyciel SparkToro, dodając, że druga połowa jest bardziej realistyczna możliwość ze względu na Google „ciągły tack away od 'ukochanego startupu’ i w kierunku 'imperium zła’ w ciągu ostatnich ~8 lat.”

„Szczerze mówiąc, nie widzę, jak to się stanie,” Eric Enge, dyrektor w Perficient, powiedział Search Engine Land, „Jakość wyników wyszukiwania ma wiele wspólnego z danych, do których masz dostęp, a z największą ilością danych wygrywa – nie widzę, jak ktoś może złapać Google w tym względzie.”

Fishkin dzielił podobny sentyment: „Nie sądzę, realistycznie, nikt nie może zbudować wyszukiwarkę blisko jakości Google bez ich lat danych na temat tego, co ludzie szukali, kliknął, i znaleźć cenne vs. nie (poprzez pomiar rzeczy, takich jak bounces-back-to-the-SERPs, modyfikacji zapytań, regularnie wybierając wynik #8 nad # 1, itp). To jest prawdziwy tajny sos Google – as, którego nikt nie może dotknąć. Niestety, nie sądzę, że wielu ludzi w wyszukiwarce (w tym tych dwóch nowych firm) zdaje sobie sprawę, jak niemożliwe jest pokonanie tej przeszkody.”

Podczas gdy poprzeczka jest wysoko, ci dwaj potencjalni rywale przypuszczalnie wierzą, że istnieją obszary możliwości, które Google jeszcze nie twierdził, i były w stanie przyciągnąć inwestycje w tej sprawie. W czerwcu, 2020, Neeva już podniósł $ 37,5 mln i zatrudnia 25 osób, a You.com jest wspierany przez Salesforce CEO Marc Benioff i venture capitalist Jim Breyer. Finansowanie, jednak, jest mało prawdopodobne, aby wyrównać szanse – nawet z ogromnymi zasobami Microsoftu, Bing w dużej mierze nie był w stanie przekonać użytkowników lub marketerów cyfrowych z dala od Google.

Łapanie Google nie musi być celem

Zamiast budować wyszukiwarkę, która mogłaby wziąć Google na głowę, „celem może być zbudowanie silnej kadry użytkowników zainteresowanych budowaniem swojego 'własnego zakątka sieci'”, Enge powiedział w odniesieniu do Neeva, dodając, że ta strategia nie wymagałaby miliardów użytkowników, aby odnieść sukces biznesowy.

DuckDuckGo stosuje podobną strategię, aby odróżnić się od innych i odwołać się do użytkowników dbających o prywatność. W listopadzie 2020 r. liczba zapytań obsługiwanych miesięcznie przez DuckDuckGo wzrosła do rekordowego poziomu prawie 2,4 miliarda. Mimo to nadal stanowi jedynie 2,3% udziału w rynku wyszukiwania w USA, w porównaniu z 87,7% udziałem Google.

Neeva’s subskrypcji usługi, która będzie podobno kosztować mniej niż 10 dolarów miesięcznie, gdy uruchamia, stara się dostarczyć spersonalizowane doświadczenie jeszcze ad-free. I, to może nie mieć tak wiele przeszkód technologicznych do pokonania, jak to będzie dźwigni istniejącej zawartości i źródeł danych, w tym wyników wyszukiwania Bing, Apple Maps, i weather.com. To może pomóc Neeva zapisać na jego budżet rozwoju wychodząc z bramy, a jeśli jest w stanie przyciągnąć wystarczającej liczby abonentów, firma ma na celu obniżenie jego miesięcznej opłaty, co może uczynić go bardziej atrakcyjną alternatywą dla nowych użytkowników.

Ale dokładne szczegóły nie zostały ogłoszone, You.com stronie internetowej czyni wiele odniesień do pomocy użytkownikom z ich decyzji zakupowych online. Ankieta wczesnego dostępu firmy zadaje również liczne pytania związane z e-commerce.

Jeśli You.com chce być graczem w przestrzeni e-commerce, może również konkurować z Amazon. Jeśli zdecyduje się rzucić wyzwanie Amazon bezpośrednio, to „największe wyzwania … są skala operatorów, zwłaszcza na shipping+delivery stronie, a następnie dwustronne marketplace-building wyzwanie rosnących potencjalnych klientów i sklepów/sprzedawców, i wreszcie, wabiąc wystarczająco dużo inwestycji, aby wytrzymać trwałe wojny cenowe Amazon jest skłonny do zaangażowania się w” Fishkin said.

„Tak wielu ludzi są podłączone do rozpoczęcia ich zakupy z Amazon, że wydaje się wysoce nieprawdopodobne, że każdy osiągnie,” powiedział Enge, zastrzegając, że You.com może nadal budować silną bazę użytkowników poprzez swoje cechy różnicujące, takie jak niestandardowy adres URL You.com z nazwą użytkownika, aby ułatwić sharing.

Wyróżnianie się w sektorze e-commerce może być bardziej realistyczna ścieżka, jak firmy takie jak Etsy, eBay, Shopify i, do pewnego stopnia, Google Shopping były w stanie wyrzeźbić swoje własne nisze w przestrzeni. „Strona jak You.com, jeśli robią zintegrować w jakimś poziomie e-commerce, tylko trzeba zacząć produkować miliony dolarów przychodów, aby być off do wielkiego startu” Enge powtórzył, „Chociaż jest to nadal nietrywialne osiągnięcie, to jest o wiele prostsze niż próba unseat Amazon.”

Jak może wyglądać sukces dla nowych wyszukiwarek

Długoterminowa żywotność potencjalnych konkurentów Google lub Amazon będzie częściowo zależeć od ich zdolności do przyciągnięcia początkowej publiczności, co jest trudne do przewidzenia w tym momencie, ponieważ ani Neeva ani You.com nie ujawniły więcej szczegółów lub oczekiwanej daty uruchomienia.

„Moim zdaniem, nie,” Fishkin powiedział zapytany o to, czy myśli, że Neeva lub You.com różniące się modele biznesowe i funkcje są wystarczające, aby przyciągnąć nowych użytkowników w okresie ich uruchomienia. „Gdybym był w ich butach, nie jestem pewien, czy ogłosiłbym mój 'tajny sos’ sposób konkurowania z monopolami technologicznymi, aż po uruchomieniu – więc mam nadzieję, że mają więcej w rękawie,” powiedział.

A składnik „sosu sekret” może zawisnąć na identyfikacji użytkowników, którzy mają potrzeby, że Google nie jest obecnie adresowania. „Ci użytkownicy będą prawdopodobnie nadal korzystać z Google dość dużo, ale mogą korzystać z Neeva lub You.com dla konkretnych scenariuszy,” Enge powiedział, „Jeśli te firmy mogą utrzymać ten poziom ostrości mogą mieć szansę na sukces.”

Jeśli te firmy biorą tradycyjny kapitał podwyższonego ryzyka, sukces może wyglądać bardziej znajomo: „Becoming jednorożec z $1B + zwrócił w wartości dla akcjonariuszy,” Fishkin powiedział, dodając: „To może być przez przejęcie, oczywiście, ale miejmy nadzieję, że niektóre z tych ludzi będzie dążyć do rzeczywiście konkurować długoterminowe przeciwko Google.”

Potencjalny wpływ na Google

Istnienie bardziej opłacalnych konkurentów zapewnia marketerów i użytkowników z więcej opcji, ale może również, do pewnego stopnia, wpływ na strategię Google. To może zmusić Google do odpowiedzi przez catering więcej do preferencji użytkowników i specjalistów wyszukiwania, które mogą poprawić krajobraz dla wszystkich.

„Niektóre specyficzne innowacje mogą iskrzyć nowe innowacje, lub przyjęcie przez,” Enge powiedział, zauważając, że nawet duży stopień sukcesu dla potencjalnych rywali nadal będzie stanowić małe liczby dla Google, i że wpływ jest mało prawdopodobne, aby być widoczne w najbliższym czasie.

„Google nigdy nie miał prawdziwego konkurenta przed, ale kiedy mieli postrzegane jeden (w Facebook), podjęli pewne dość niezdarne kroki,” Fishkin powiedział, odnosząc się do firmy teraz nieistniejącej platformy sieci społecznościowej Google Plus, „Więc może możemy mieć nadzieję, że to się stanie ponownie i dać początek rzeczywistego rynku wyszukiwania zamiast tylko monopol.”