The Chief Product Officer (CPO) jest do produktu firmy, co Chief Technology Officer jest do technologii, lub co Chief Sales Officer jest do sprzedaży. CPO musi być wizjonerem i zapalonym ewangelistą produktu, a także doskonałym liderem i nadzorcą.
Obowiązki CPO obejmują wizję produktu, strategię produktu, projekt produktu, rozwój produktu i marketing produktu. Podobnie, CPO musi wyświetlać silny wpływ w produkcji, dystrybucji, zamówień i działów dystrybucji.
CPO zasadniczo nadzoruje każdy element produktu od jego konceptualizacji do jego uruchomienia i post-launch wydajność. CPO jest ogólnie odpowiedzialny za budowę wielkiego produktu, który udostępnia trwałą wartość w zakresie przychodów i zysków dla firmy.
Cele i obowiązki Chief Product Officer
Rola przywódcza / nadzorcza: Najbardziej prominentną funkcją CPO jest kierowanie całym działem Zarządzania Produktem. Odgrywa on rolę nadzorczą w stosunku do kluczowych osób odpowiedzialnych za zarządzanie produktem, takich jak dyrektor ds. zarządzania produktem, dyrektor ds. interfejsów użytkownika, szef działu analityki produktowej oraz dyrektor ds. marketingu produktowego. CPO zapewnia, że te kluczowe role są wykonywane w możliwie najbardziej efektywny sposób, co prowadzi do ogólnej wydajności działu Zarządzania Produktem.
Oprócz roli nadzorcy, CPO odgrywa również rolę mentora dla kluczowych pracowników zajmujących się zarządzaniem produktem, stale dbając o doskonalenie ich umiejętności zawodowych i oferując pomoc w wykonywaniu obowiązków na życzenie.
Na tym stanowisku, CPO prowadzi również transformację pomysłów na produkt z ich najbardziej formidable etapów do działania koncepcji, harmonogramów i projektów przy zachowaniu poważnego rozważenia implikacji finansowych, potrzeb marketingowych i ogólnych celów firmy. CPO jest menedżerem codziennej realizacji wszystkich działań produktowych w celu spełnienia produktu i celów biznesowych.
Wizja i strategia: CPO jest odpowiedzialny za formułowanie wizji działu Zarządzania Produktem, a także za przekazywanie tej wizji każdemu poddziałowi i pracownikowi w dziale. CPO zapewnia, że każdy poddział jest prowadzony przez jednolitą i spójną wizję.
Na tym stanowisku, CPO stoi na czele formacji strategii produktu, jak również wykonania. CPO tworzy i zarządza procesem, który napędza w kierunku skalowalnego portfela produktów, które z kolei będzie napędzać rentowność produktu firmy. On również zapewnia, że istnieje ciągła poprawa w produkcie, jak również zgodność produktu do potrzeb rynku owinięte w doświadczenie produktu, który stale i konsekwentnie zachwyca konsumentów.
CPO, w tym kontekście, jest również odpowiedzialny za identyfikację docelowych segmentów konsumentów i rynków. On również odgrywa wiodącą rolę w ocenie trendów rynkowych, przemysłu produktu i strategii konkurencji, z których może wysłać zalecenia dotyczące cen produktów i pozycjonowania do młodszych oficerów zarządzania produktem. Dokonuje również przeglądu, udoskonala i wspiera strategie sprzedaży produktów przedstawione mu przez młodszych pracowników działu zarządzania produktami.
Marketing i ewangelizacja: Jako szef działu produktu, CPO ma również za zadanie odgrywać wiodącą rolę w marketingu produktu. CPO działa jako główny ewangelista dla produktu firmy lewarowanie wkład marketingu produktu i działów komunikacji do pomocy mu.
Na tym stanowisku, CPO koordynuje również funkcje projektowania produktu, utrzymanie produktu i poprawy produktu, zapewniając, że produkt rezonuje z konsumentami, a zatem zwiększenie produktu odwołania do konsumentów, a z kolei zwiększenie bazy konsumentów i wielkość sprzedaży. Do obowiązków CPO należy również koordynacja lokalnej i międzynarodowej komunikacji marketingowej, konferencji, wydarzeń, demonstracji, prasy i premier. Aktywnie wspiera wystawy produktu, wygłaszając przemówienia i prezentacje na konferencjach, spotkaniach i imprezach.
W swoich działaniach marketingowych, CPO będzie również spotykał się i współdziałał bezpośrednio z obecnymi i potencjalnymi konsumentami, starając się przekazać im wartość produktu i korzyści, jednocześnie pozyskując informacje zwrotne i oceniając ich odbiór i doświadczenie z produktem.
Kultura długoterminowa: CPO jest odpowiedzialny za stworzenie długoterminowej kultury biznesowej i sposobu działania (MO). CPO ustanawia metodologie i procedury prowadzenia badań, konceptualizacji projektu, prototypowania i rozwoju produktu w całym dziale zarządzania produktem. CPO również doskonali i rozwija wrażliwość i umiejętności we wszystkich dyscyplinach działu.
W tym charakterze, w celu zapewnienia skutecznego wykonywania funkcji w całym dziale zarządzania produktem, CPO angażuje się również w rozmowy, rekrutację, zatrudnianie i mentoring kluczowych pracowników zarządzania produktem. Jest on również odpowiedzialny za tworzenie ekscytującego, dynamicznego i zrównoważonego środowiska pracy, które przyciąga i zatrzymuje talenty w dziale.
Badania i analizy: Jako szef całego działu produktu, CPO oczekuje się krytyki, udoskonalenia i dalszych zaleceń dotyczących badań i analiz prowadzonych przez młodszych pracowników zarządzania produktem. CPO jest również odpowiedzialny za wykonanie różnych analiz produktu, takich jak analiza luk, w celu ustalenia zróżnicowania produktu i strategii wykonania, które doprowadzą do ostatecznego sukcesu produktu. On również, prowadzi badania i analizy, które prowadzą do świadomego podejmowania decyzji w kwestiach takich jak koszty, użyteczność i harmonogramy wdrożeń produktów.
Inne obowiązki: CPO będzie również prowadził inne obowiązki, które uzna za konieczne w skutecznym wykonywaniu swojej roli lub zgodnie z zaleceniami interesariuszy firmy i Pracodawcy.
Wymagane kwalifikacje Chief Product Officer
Wykształcenie: Kandydat na stanowisko CPO musi posiadać tytuł doktora w dziedzinie administracji biznesu, ekonomii, informatyki, zarządzania produktem, marketingu, reklamy, psychologii, inżynierii lub innej pokrewnej dziedzinie. Równoważnik tego wymogu w doświadczeniu zawodowym jest również do przyjęcia.
Doświadczenie: CPO musi mieć ogromne doświadczenie ponad 10 lat na wysokim stanowisku w zarządzaniu produktem, najlepiej jako szef zarządzania produktem w złożonym otoczeniu biznesowym. Odpowiedni kandydat będzie miał również różnorodne doświadczenie w dziedzinie marketingu produktu, zarządzania i komunikacji. CPO będzie miał również doświadczenie w rozwiązywaniu codziennych wewnętrznych i zewnętrznych problemów i wyzwań na stanowiskach zarządzania produktem, które mają wpływ na sukces finansowy i rynkowy produktu.
Komunikacja: Jest absolutną koniecznością, aby CPO posiadał doskonałe umiejętności komunikacji werbalnej i pisemnej. CPO sprawia, że liczne prezentacje do interesariuszy firmy sprawozdawczości na temat różnych aspektów rozwoju produktu, z marketingu, badań, analityki, zarządzania i rentowności. Będzie on również dokonywać licznych prezentacji dla młodszych pracowników zarządzania produktem i wszelkich współpracujących pracowników w spotkaniach budowania zespołu, jak również zwracając się do konsumentów w konferencjach, wydarzeniach, klinikach i inicjatyw marketingowych. Wszystkie te interakcje, zwłaszcza z konsumentami, muszą być jasne, zwięzłe, jednoznaczne, satysfakcjonujące i spełniające. Aby to się stało, umiejętności komunikacyjne CPO muszą być nieskazitelne.
Leadership Skills: CPO, musi wykazać się wyjątkowymi umiejętnościami przywódczymi, w końcu to on jest liderem działu Zarządzania Produktem. CPO musi demonstrable bogatą mieszankę analitycznych, kreatywnych i strategicznych talentów, aby zdobyć zaufanie swoich juniorów, którzy będą bardziej skłonni do naśladowania w jego dyrektyw i specyfikacji. Te cechy będą również potrzebne w celu zdobycia zaufania zainteresowanych stron i wszelkich partnerów zewnętrznych. CPO będzie musiał wykazać zdolność do skutecznego komunikowania się, motywować i inspirować cross-funkcjonalnych zespołów z profesjonalizmem i clarity.
CPO będzie również posiadać doskonałe umiejętności rozwiązywania problemów, które szybko niweczą wszelkie konflikty lub komplikacje w dziale zarządzania produktem, umożliwiając płynne wykonywanie funkcji i zmniejszenie opóźnień. Zasadniczo, CPO będzie musiał mieć pozornie nadprzyrodzoną zdolność, aby rzeczy dzieją się wokół niego.
Umiejętności analityczne: CPO będzie musiał również posiadać wyjątkowe umiejętności analityczne, które będą niezbędne do prowadzenia udanego działu zarządzania produktem i prowadzić firmę i produkt do osiągnięcia swoich celów finansowych. CPO będzie musiał być w stanie zdefiniować i przeanalizować liczne metryki produktu i wiedzieć, kiedy i jak zastosować każdy z nich w celu wpłynięcia na sukces produktu. Odpowiedni kandydat będzie miał zdolność do myślenia strategicznego i będzie posiadać dobre oko dla opportunities.
Interpersonal Skills: Niektóre umiejętności interpersonalne są must-have dla CPO, na przykład, zdolność do pracy niezależnie i nadal zachowują wysoki poziom motywacji własnej; possessiona wysoki stopień integralności zawodowej, jak również aspersonal; zdolność do efektywnej pracy w grupie i zdolność do tej grupy w jednolitym kierunku; będąc zorientowane na szczegóły; superior rozwiązywania problemów i organizacyjnych i umiejętności; i zdolność do konceptualizacji, priorytetyzacji i zarządzania wieloma projektami z łatwością.
Software: CPO musi prowadzić dużą ilość raportów i prezentacji o wysokim priorytecie. W celu zapewnienia, że te prezentacje rezonują do każdej publiczności w najlepszy możliwy sposób, muszą one być zarówno werbalnie i wizualnie angażujące, iskrzenie zainteresowanie publiczności, ciekawość i uwagę. CPO musi zatem biegle posługiwać się oprogramowaniem komputerowym, takim jak Illustrator, Dreamweaver, Fireworks, Visio i Photoshop.
Ms Office: CPO musi biegle posługiwać się programem Ms Word oraz narzędziami analitycznymi Ms Excel. On musi również wykazać doświadczenie w korzystaniu z programu PowerPoint w celu stworzenia treści wciągająca dla prezentacji wykonanych do zainteresowanych stron firmy, zewnętrznych partnerów biznesowych, współpracujących pracowników działu, młodszych pracowników zarządzania produktem, a co najważniejsze, konsumentów.
Wymagane umiejętności zawodowe dla dyrektora ds. produktów
- Rozwój produktów
- Segmentacja klientów
- Delegacja
- Budowanie zespołu
- Kanban
- Motywowanie
- Znajomość trendów technologicznych
- Znajomość trendów technologicznych
- Znajomość trendów biznesowych
.