Nie-powołanie, nie-pojawienie się to sytuacja, w której pracownik nie otrzymuje wcześniejszej zgody na brak dnia wolnego, a następnie po prostu nie pojawia się lub nie dzwoni. W niektórych przypadkach istnieje dobre usprawiedliwienie, takie jak wypadek samochodowy. Jednak w większości przypadków niestawienie się wymaga uwagi ze strony kierownictwa.

Jeśli często masz do czynienia z taką sytuacją, skorzystaj z poniższych kroków, aby opracować skuteczną politykę „nie wzywaj, nie pokazuj się”:

Wprowadź politykę „nie wzywaj, nie pokazuj się”

Zainstaluj politykę w swoim podręczniku pracownika, która nakreśli wytyczne dotyczące nieobecności w pracy. Powinien on odnosić się do wszystkich pytań związanych z nieobecnością, takich jak:

• Jak wnioskować o czas wolny
• Jak korzystać z dni osobistych
• Jak obsługiwać dni chorobowe w ostatniej chwili
• Jeśli wymagana jest dokumentacja (podpisane notatki)
• Jak komunikować się z innymi członkami zespołu, aby wypełnić swoją zmianę
• Konsekwencje za brak wezwania, no-shows

Odkąd wszyscy pracownicy wiedzą, co polityka jest i podpisali zrzeczenie się w tym celu, można trzymać je odpowiedzialne za no-shows. Upewnij się, że polityka określa, co jest nie-show i konsekwencje braku pracy w ten sposób.

Tip: To może być nawet mądry, aby mieć adwokata zatrudnienia spojrzeć na politykę, aby upewnić się, że są one prawnie wiążące w danym stanie.

Wyegzekwuj politykę

Po stworzeniu polityki, musisz ją konsekwentnie egzekwować i traktować wszystkich pracowników jednakowo.

W niektórych firmach, polityka zerowej tolerancji jest utrzymywana, gdzie jeden przypadek niepojawienia się w pracy może prowadzić do natychmiastowego rozwiązania. Inne mogą wdrożyć proces „3 uderzeń”, w którym pracownicy otrzymują pisemne ostrzeżenie w pierwszym przypadku.

Rozważ następujące wskazówki podczas egzekwowania zasad polityki:

• Przyciągnij osobę na bok na rozmowę jeden na jeden. Porozmawiaj o problemie. Omów, w jaki sposób spóźnianie się lub niepojawienie się w pracy wpływa na innych pracowników i produkcję.
• Przedyskutuj znaczenie każdego pracownika, pełnoetatowego lub niepełnoetatowego, dla zaspokojenia potrzeb klienta.
• Powiedz, że pracodawca ma prawo rozwiązać umowę z pracownikiem, bez względu na to, jak cennym jest on pracownikiem, w wyniku nieobecności.
• Poproś pracownika o wyjaśnienie nieobecności. Może to być kwestia planowania czasu pracy lub może to być spowodowane brakiem motywacji. Zapytaj pracownika, jakie są jego lub jej długoterminowe cele w firmie. Następnie stwórz plan działania w celu zminimalizowania straconego czasu w pracy.
• Ustal konkretne konsekwencje związane z nieobecnościami. Dokumentuj każdy przypadek wystąpienia problemu. Postępuj zgodnie z wymaganymi działaniami, które nakreśliłeś z pracownikiem.

Cokolwiek to są cele, upewnij się, że egzekwujesz je równomiernie w stosunku do wszystkich pracowników i kierownictwa. Czyniąc to wysyła wiadomość, że nie będzie tolerować nieobecności no-call.

Ulepsz swoje praktyki planowania

Wiele aplikacji planowania pracowników teraz oferują łatwy i jasny sposób dla ludzi, aby poprosić o czas wolny, a co ważniejsze, dać im prawo do wypełnienia własnych zmian.

Elastyczność w miejscu pracy jest ogromny bonus dla pracowników, więc uczynić go tak łatwe, jak to możliwe dla nich do podjęcia własności i znaleźć zastępstwo, jeśli need be.

Możesz również wdrożyć na wezwanie listę, która zawiera listę osób, które zdecydowały się podnieść dodatkowe hours.

Uwaga: Upewnij się, aby zawierać zastrzeżenia w no-call, no-show polityki wokół oprogramowania. Na przykład, jeśli pracownicy szukają własnych zastępstw, możesz poprosić, aby te wnioski zostały wysłane do menedżerów do zatwierdzenia.

Naucz nowych pracowników Zasady

Jest to ważne, aby upewnić się, że nowi pracownicy są informowani od razu o obecności w pracy i polityki nieobecności.

Jako pracodawca, możesz chcieć zorganizować orientację lub wstępne spotkanie z każdym nowym zatrudnionym. Na przykład, nowi pracownicy mogą spędzić godzinę lub dwie z menedżerem zatrudniającym, przeglądając dokumentację i zasady związane z pracą – w tym nieobecności.

Podczas tej wstępnej sesji, powinieneś:

• Przekazać pracownikom informacje o ich opcjach wezwania na chorobowe lub dni wolne.
• Pokazać im, jak ważne jest, aby każdy zaplanowany pracownik był w pracy na czas w celu obsługi klientów lub utrzymania wydajności.
• Przedyskutować kroki dotyczące zastępowania pracownika, który może być chory.

Dostarczając tych informacji, nowi pracownicy nie tylko będą znali zasady, ale również zrozumieją powody, którymi się kierujesz. To może dać im większy szacunek dla polityki.

Komunikuj się z pracownikami

Ostatnie rozważania dla pracodawców i właścicieli firm to przyjrzenie się, dlaczego tak się dzieje.

Porozmawianie z pracownikami o powodach tych nieobecności pomoże Ci zapobiec im w przyszłości.

Kilka wspólnych powodów nie-shows może być:

• Zła komunikacja na temat dostępności
• Brak zrozumienia zasad
• Niekonsekwentne egzekwowanie zasad
• Problemy z ustalaniem harmonogramu
• Problemy w domu
• Potrzeby domowe
• Kłopoty z pracą
• .obawy w domu
• Obawy dotyczące zarządzania i relacji z pracownikami
• Firma nie korzystająca z oprogramowania do planowania

Korzyści z wdrożenia polityki No-Call, No-Show Policy

Tworzenie i wdrażanie skutecznej strategii dla nieobecności zajmie trochę czasu, ale to będzie tego warte. Oto kilka korzyści, które prawdopodobnie zobaczysz z mniej no-call, no-shows:

• Zwiększona produktywność i morale współpracowników
• Mniej zmarnowanych pieniędzy na nadgodziny &pracowników najemnych, którzy otrzymują wynagrodzenie za to, że ich nie ma
• Poprawa komunikacji między menedżerami i członkami zespołu

Oczywiście, pracownicy chorują, mają nagłe przypadki lub potrzebują dni wolnych od czasu do czasu. To jest oczekiwane. To, co nie jest akceptowalne, to niestawienie się pracownika. Mamy nadzieję, że te wskazówki pomogą Tobie i Twojemu zespołowi skutecznie poradzić sobie z taką sytuacją i zapobiec problemom w przyszłości.