Marketing jest krytycznym elementem dla długoterminowego sukcesu każdej firmy i zawsze się zmienia i ewoluuje. Skuteczni marketerzy wiedzą, jak wykorzystywać techniki do nawiązywania kontaktów i konwersji potencjalnych klientów – ale najwięksi marketerzy wszech czasów położyli fundamenty pod strategie i sukcesy dzisiejszych marketerów.

Niektórzy marketerzy, tacy jak Steve Jobs, fundamentalnie zmienili świat biznesu, jaki znamy. Inni, tacy jak Fryderyk Wielki, wpłynęli na to, jak rozumiemy dzisiejsze zachowania konsumentów. Korzystnie jest pozostać na szczycie wskazówek i porad najbystrzejszych umysłów marketingowych naszych czasów — dodatkowo, ważne jest, aby wiedzieć, skąd pochodzą te taktyki.

Jeśli szukasz inspiracji dla następnej kampanii lub interesuje Cię krótka historia marketingu, spójrz na kilka wskazówek od największych marketerów wszech czasów.

Download Now: Free Ad Campaign Planning Kit

Tips From Current Marketing Influencers

Create delightful products and practice smart marketing.

Apple’s advertising would not only help create one of history’s most successful companies, but it would also change the traditional marketing strategy as we know it. Dzięki reklamie na Super Bowl, serii reklam „Think Different”, kampanii „Get a Mac” i niezapomnianym premierom produktów, jej ogólnie chłodna i minimalistyczna strategia marketingowa ucieleśniała elegancki wygląd produktów i pomogła odwrócić bankrutującą firmę Apple.

Darem Steve’a Jobsa był marketing – rozumiał i wykorzystywał ideę, że wspaniałe produkty i inteligentne kampanie marketingowe są kluczem do sukcesu. Aby sprzedać swoje produkty, stworzył niesamowite doświadczenia i wykorzystał emocje odbiorców.

Kilka wniosków płynących z geniuszu marketingowego Jobsa brzmi następująco: stwórz doskonały produkt, zbuduj emocjonalne doświadczenia związane z marką poprzez wydarzenia i kampanie oraz wprowadzaj innowacje dla swoich klientów.

Wykorzystaj swoje sieci kontaktów.

Marketing sieciowy polega na sięganiu do osobistych sieci niezależnych agentów w firmie. Agenci ci ewangelizują produkty lub usługi, ponieważ struktura motywacyjna marketingu sieciowego opiera się na tym, jak szybko i szeroko mogą budować i dystrybuować do sieci klientów.

Na przykład, Mary Kay Ash założyła swoją globalną firmę kosmetyczną w 1963 roku w oparciu o przesłanki marketingu sieciowego. Choć może nie była pierwszą, która to zrobiła, odniosła największy sukces – wymyśliła, jak włączyć marketing sieciowy do samej tkanki stylu życia klasy średniej. Angażując mamy, które chcą zarobić, ale nie są zainteresowane tradycyjną pracą od 9 do 5, Mary Kay zbudowała imperium makijażu.

Zmień swoją markę osobistą w spektakl.

Była Pierwsza Dama Michelle Obama stała się ikoną kultury w ciągu ostatniej dekady dzięki swojej błyskotliwej, ale przystępnej obecności na scenie globalnej. Ostatnio jednak wzniosła się na jeszcze większe wyżyny po wydaniu swojej nowej książki Becoming. Książka bez wątpienia miała odnieść sukces, ale tym, co sprawiło, że stała się olśniewającym, najlepiej sprzedającym się, rozbrzmiewającym triumfem, był dar Michelle Obamy do marketingu.

W związku z wydaniem Becoming rozpoczęła się 12-miejska trasa z książkami – jednak reakcja i produkcja każdego wydarzenia związanego z trasą przypominała bardziej koncert rockowy niż czytanie książki. Bilety sprzedawały się w cenie do 3000 dolarów, a stadiony sportowe, na których odbywały się wydarzenia, często były wyprzedane. Michelle Obama zamieniła swoją trasę po książce w spektakl, z żywiołową muzyką, fascynującym wprowadzeniem wideo, a nawet wywiadami z gwiazdami.

Michelle Obama nauczyła się, co przyciąga publiczność – jest zabawna w programie „late show”, oczarowuje widzów w ciągu dnia w programie „Ellen” i produkuje wydarzenia, których nie można przegapić. W czasach, gdy publiczność woli telewizję od książek, geniusz marketingu, jakim jest Michelle Obama, zamienił swoją bestsellerową książkę w moment.

Spraw, by twój produkt sprzedawał się sam.

Peter Drucker był znany ze swojej 60-letniej kariery w doradztwie w zakresie zarządzania. Drucker był ojcem założycielem teorii zarządzania i doradcą niektórych najbardziej znanych dyrektorów generalnych w biznesie, w tym Alfreda Sloana i Andy’ego Grove’a.

Pomimo że napisał wiele książek na temat zarządzania, jeden z jego cytatów na temat klientów jest szczególnie przejmujący: „Celem marketingu jest poznanie i zrozumienie klienta tak dobrze, aby produkt lub usługa pasowały do niego i sprzedawały się same”. Jeśli naprawdę znasz swoich odbiorców i stworzyłeś produkt o doskonałym dopasowaniu produkt-rynek, to sprzeda się on sam.

Zawsze myśl o tym, jak przyciągnąć uwagę odbiorców.

Gary Vaynerchuk — znany również jako Gary Vee — jest najbardziej znany ze swojego wpływu na marketing cyfrowy i marketing w mediach społecznościowych. Jest założycielem VaynerX, mediów i komunikacji holding, jak również agencji reklamowej VaynerMedia.

Gary Vee sławnie zidentyfikował potencjał Internetu w późnych latach 90-tych, przenosząc swoją rodzinną firmę wina online, aby uchwycić więcej uwagi rynku. Ze względu na swoje wczesne marketingowe wyczucie, odniósł sukces prowadząc wykłady dla innych firm, które mają nadzieję znaleźć kolejną wielką szansę.

Google po raz pierwszy uruchomiło AdWords w latach 90-tych i Gary Vee wskoczył na to — teraz uczy firmy, jak mapuje uwagę swoich odbiorców. On mówi, że ma obsesję na punkcie dotarcia do konsumentów i że, niezależnie od postępu technologicznego lub zakłóceń na rynku, to wszystko jest o uchwycenie uwagi publiczności. Ponadto, zaleca on skoki na możliwości, które są najlepsze bang for your buck

Consumers are smarter than you think.

David Ogilvy jest znany z powiedzenia: „konsument nie jest kretynem; ona jest twoją żoną”

Oglilvy zbudował swoje imperium reklamowe na głębokim zrozumieniu swoich docelowych odbiorców. Chociaż jego komentarz może być datowany, podstawowa zasada trzyma — Twoi klienci są mądrzejsi niż myślisz. To będzie służyć tylko zrobić szeroko zakrojone badania rynku przy założeniu, że klienci robią swoje badania, too.

Reszta porad Ogilvy’ego wynika z tej centralnej idei – zaleca mówienie językiem docelowych konsumentów, aby być bardziej przekonujące, zachować swoje reklamy informacyjne, ale jasne, a przede wszystkim, szanować swój czas publiczności i inteligencji.

Skup się na wynikach.

Jako wiceprezes wykonawczy i dyrektor ds. marketingu w firmie Adobe Ann Lewnes jest pasjonatką kreatywności i mediów. Podczas swojej kadencji koncentrowała się na cyfrowych rozwiązaniach marketingowych oraz przywracaniu kreatywności do przestrzeni technologicznej i kampanii marketingowych. Obecnie jest pionierką nowej kategorii marketingu – przechodzi od marketingu cyfrowego do zarządzania doświadczeniami klientów.

Ceni sobie współpracę i komunikację, dwie odporne na recesję umiejętności międzybranżowe, które pomagają jednostkom bronić samych siebie.

Lewnes przypisuje swój sukces w firmie Adobe podwojeniu wysiłków na rzecz wyników opartych na danych. Jej zdaniem, aby poprawić jakość technologii marketingowej, należy przede wszystkim zaangażować odpowiednich ludzi i wdrożyć odpowiednie procesy. Mówi: „Same narzędzia nie rozwiążą niczyich problemów. Wierzę, że bez zmiany sposobu postrzegania talentów, technologia nie będzie pracować dla Ciebie.” Ostatecznie, krytyczne jest wykorzystanie talentu i technologii do osiągania wyników, bez zakładania, że technologia wykona za Ciebie całą ciężką pracę.

Wskazówki od fundamentalnych marketerów

Teraz, gdy zbadaliśmy niektórych z najważniejszych współczesnych marketerów, przyjrzyjmy się historycznym postaciom, które wywarły wpływ na to, jak marketing ewoluował w czasie — nawet jeśli sami nie byli technicznie marketerami.

Wykorzystaj wirusowość.

Konrad Gessner był szwajcarskim lekarzem i przyrodnikiem w 1500 roku. W kwietniu 1559 roku, Gessner po raz pierwszy zobaczył tulipana i był nim oczarowany. Naszkicował kwiat i wyciął jego wizerunek w drzeworycie, który miał zostać wydrukowany i opublikowany – była to pierwsza europejska ilustracja tulipana.

Wprowadzenie tulipana wywołało masowy szał i popyt na całym kontynencie europejskim. Do 1610 roku pojedyncza cebulka tulipana była akceptowalna jako posag, a wielu zastawiało swoje domy i firmy, aby kupić cebulki i odsprzedać je za wyższe ceny (miliony dolarów na dzisiejszym rynku).

To, co jest obecnie znane jako Tulip Mania, jest wynikiem pracy Conrada Gessnera, twórcy marketingu wirusowego. Aby coś stało się wirusowe, produkt musi szybko przenosić się przez word-of-mouth i tworzyć wiele popytu w krótkim okresie czasu. Rozprowadzając obrazy i piękne opisy tulipana, Gessner stworzył wybuchową wartość rynkową i popyt na niego.

Produce an unforgetgettable experience.

At 8 PM na 30 października 1938 roku, miliony Amerykanów dostroił się do stacji radiowej CBS. Stacja nadawała jakiegoś nieznanego piosenkarza, kiedy została przerwana przez przełomowe wiadomości – grupa naukowców zaobserwowała eksplozje na powierzchni Marsa. Kilka minut później muzyka została przerwana doniesieniem, że duży obiekt, który wyglądał jak statek, rozbił się na polu w New Jersey. Kilka minut po tym, reporterzy na miejscu donieśli, że ze statku wyłonili się gigantyczni Marsjanie z mackami i laserami, unicestwiając zebraną armię. Spikerzy radiowi (którzy tak naprawdę byli aktorami) jąkali się ze strachu, opisując „horror”, który mieli przed sobą.

Prawie milion słuchaczy radia było przekonanych, że Ziemia została najechana przez Marsjan, którzy mordowali wszystko na swojej drodze. W całym kraju wybuchła masowa panika – ludzie wybiegali z krzykiem na ulice i błagali policję o pomoc.

Orson Welles z wielkim powodzeniem przełożył powieść science fiction H.G. Wellsa „Wojna światów” na słuchowisko radiowe. Stworzył niezwykle atrakcyjną treść, aby promować swoją stację radiową, Mercury Theater, jak również pracę Wellsa.

Welles może nie być marketingowcem w tradycyjnym sensie, ale jeśli weźmiemy pod uwagę, że Welles przeprowadził staranne badania publiczności, opublikował sugestywną komunikację i rozpowszechnił porywającą treść, która wezwała miliony do działania i zwiększyła świadomość jego produkcji, to jest on naprawdę jednym z największych marketingowców wszech czasów.

Make magical memories.

Ta lista nie byłaby kompletna bez kreatywności, pasji i biznesowego wyczucia Walta Disneya. Odmienił on świat rozrywki i stworzył magiczne doświadczenia dla ludzi w każdym wieku. Strategia marketingowa tego niesamowicie skutecznego potentata i imperium opierała się na przekonującej historii marki, skierowanej do różnych segmentów odbiorców. Stworzyła lub przywróciła treść, która przemawiała do szerokiego wachlarza demografii, uczyniła Disneyland i Disney World magicznymi miejscami i utrzymała lojalność klientów poprzez fantazyjne lub nostalgiczne narracje.

Istnieje ciepłe i pozytywne skojarzenie z marką, która jest podtrzymywana we wszystkich jej reklamach, przekazach i treściach. Disney pokazał, że silne postrzeganie marki w połączeniu z wysokiej jakości oferty może prowadzić do długotrwałego i zyskownego sukcesu.

Wykorzystaj advertorial.

Juliusz Cezar jest jedną z najbardziej znanych postaci w historii dla jego zwycięstw wojskowych, dyktatury Rzymu, i Szekspirowskiej tragedii opartej na jego zabójstwie.

Populistyczny generał, w dążeniu do utrzymania dobrej woli wśród swoich poddanych, aby uzasadnić konsolidację coraz większej władzy, wymyślił technikę używaną dziś przez wielu marketingowców. Kiedy Cezar był poza walką w Galii (dzisiejsza Francja), opublikował powtarzający się artykuł, który wysyłał z powrotem do Rzymu, aby jego obywatele byli na bieżąco z jego walkami. Polityczni wrogowie Cezara został niszcząc jego reputację w Rzymie, więc te raporty postępu były pozornie do utrzymania republiki poinformowany, ale były naprawdę do wzmocnienia opinii publicznej i oświetlić jego zwycięstwa w bitwie.

Dziś, advertorial jest artykuł, który wydaje się być wiadomości na jego twarzy, ale jest naprawdę promowanie produktu lub usługi. Tak jak Cezar wykorzystał kryptoreklamę do poprawy postrzegania przez opinię publiczną, firmy mogą wykorzystać tę samą technikę do wywierania pozytywnego wrażenia na marce.

Przewiduj potrzeby rynku docelowego.

Henry Ford jest pamiętany jako integralna część historii Stanów Zjednoczonych za zrewolucjonizowanie przemysłu samochodowego na początku XX wieku za pomocą Forda Model T. Ford i Model T byli niezwykli pod względem wymienności części, która pozwoliła na masową produkcję — jednak według profesora Harvard Business School, Theodore’a Levitta, historia uczciła Forda z niewłaściwych powodów. „Jego prawdziwym geniuszem”, mówi Levitt, „był marketing.”

Ford uznał, że produkty muszą spełniać potrzeby i pragnienia rynku docelowego. Może się to wydawać proste, ale przed Fordem firmy po prostu sprzedawały to, co chciały sprzedać. Ford słynnie powiedział: „Gdybym zapytał moich klientów, czego chcą, powiedzieliby, że szybszego konia”. Ford potrafił rozpoznać potrzeby swojego rynku – potrzeby, których sami klienci nie potrafili jeszcze wyartykułować. Ford zaprojektował produkt z myślą przede wszystkim o potrzebach swoich klientów.

Uczyń swój produkt ekskluzywnym.

Dnia 24 marca 1756 roku król pruski Fryderyk Wielki nakazał uprawę ziemniaków i ich dystrybucję w całych Prusach. Rozkaz ten nie został entuzjastycznie przyjęty przez jego poddanych. Mimo oporu poddanych, zasadził pole ziemniaków i poinformował królestwo o ich wartości odżywczej i ekonomicznej.

Wtedy Fryderyk Wielki zastosował jedną z największych (i najwcześniejszych) strategii marketingowych – wysłał żołnierzy, aby strzegli pola ziemniaków przed wtargnięciem lub kradzieżą. Mieszkańcy wsi byli ciekawi uprawy, której pilnowali strażnicy króla, więc zakradli się nocą i ukradli ziemniaki. Od tego momentu ziemniak rozkwitł i stał się podstawową rośliną uprawną.

Frederyk Wielki sprawił, że ziemniaki stały się rzadkie i ekskluzywne, co zmotywowało jego rynek docelowy do spróbowania ich dla siebie. Może być trudno określić, jak wielki wpływ miał Fryderyk Wielki na znaczenie ziemniaka w dzisiejszych czasach – jednak jego strategia marketingowa była prawdopodobnie jedną z pierwszych i najbardziej udanych w historii.

Kontrola popytu i podaży.

Wszyscy znamy powiedzenie „diamenty są wieczne”. Jednak diamenty nie zawsze były cennym i drogim rarytasem, który znamy dzisiaj – trzeba było przebiegłej strategii i reklamy w imieniu De Beers, aby utrzymać reputację diamentu jako nieodłącznie cennego i pożądanego.

Pod koniec XIX wieku diamenty zostały odkryte w Afryce Południowej i rynek został zalany. Aby utrzymać wartość diamentów, Cecil Rhodes kupił i połączył wszystkie południowoafrykańskie pola górnicze oraz firmy pracujące na nich, w tym jedną należącą do dwóch braci o nazwisku De Beer. De Beers Mining Company powstała, monopolizując całą produkcję i dystrybucję diamentów pochodzących z South Africa.

Since firma kontrolowała dystrybucję i podaż większości diamentów na rynku, stworzyli produkt fałszywy niedobór i dlatego napędzał ceny. Dodatkowo, w 1938 roku pchnął ich słynnej kampanii marketingowej, „diament jest na zawsze”. Ich kampania przekonała konsumentów, że diamenty równa się miłość, i że większy diament, tym większe wyrażenie love.

Today, prawie wszystkie zaangażowane pary są udowodnienie ich zaangażowania do siebie z diamentu pierścienie, bezpośredni wynik kampanii marketingowej De Beers. Udowodnili oni, że ograniczanie podaży stymuluje popyt, a tworzenie silnych emocjonalnych skojarzeń z produktami jest niezwykle skuteczną strategią.

Rozkosz przez rozrywkę.

Cyrk był dominującą formą rozrywki w XIX wieku. Ten „najwspanialszy pokaz na ziemi” miał wszystko: egzotyczne zwierzęta, artystów trapezu, miotacze ognia i niekończące się cuda do podziwiania. P.T. Barnum był doskonałym konferansjerem, biznesmenem i innowatorem w dziedzinie marketingu.

Wiedział, jak dostosować swoją ofertę do zainteresowań publiczności – posiadał „gruntowną wiedzę o ludzkiej naturze… aby zadowolić i schlebić publiczności”. Wykorzystał tę wiedzę, aby zbudować intuicję na temat tego, jakich aktorów sprowadzić, jakie są możliwości promowania jego show i jak zachwycić klientów w całym kraju.

.