Hey! Só de ver isto agora, desculpe. Vou adicionar uma resposta caso alguém tropece nisto.
Nosso tempo de produção é de aproximadamente 3-4 semanas desde que cada item é único e feito sob encomenda. Definitivamente tentamos ser francos sobre isto (na página inicial, no FAQ, e em cada descrição de produto) porque sabemos o quanto é chato encomendar algo e pensamos que o vai receber dentro de alguns dias e depois não é esse o caso.
A razão para isto é que enviamos a encomenda para a nossa impressora assim que a venda termina, para que saibamos com a maior precisão possível quantos precisamos de produzir. O bônus é que oferecemos frete doméstico gratuito e frete internacional com taxa fixa. Estamos sempre a discutir formas de melhorar o envio, por isso saiba que estamos sempre a trabalhar para melhorar a experiência do cliente.
É também importante notar que todos os itens são feitos em colaboração com a banda e com a sua permissão. A banda também faz a maior parte do lucro, por isso o seu pedido está suportando diretamente a banda.
Espere que isto responda às suas perguntas. Se você tiver alguma pergunta adicional você pode nos contatar nas mídias sociais ou nos enviar um e-mail. Abraço.