Se você é um funcionário URBN
Os funcionários do Escritório em Casa podem pegar seus cartões para substituições ou outros significativos no Departamento de Folha de Pagamento cinco (5) dias úteis após o pedido. Loja e Menus &Cartões de funcionários do local serão enviados para a loja/restaurante no pacote de correio.
Se você está tendo um problema com seu cartão, ou o perdeu, envie um e-mail para o Departamento de Folha de Pagamento do URBN. Você deve fornecer seu nome completo como aparece no seu holerite, número da loja e número do funcionário.
Se você é um Usuário Elegíveis
Se você está enfrentando um problema com seu cartão, ou o perdeu, por favor informe seu funcionário URBN para que ele possa entrar em contato com o Departamento de Folha de Pagamento URBN em seu nome. Não entre em contato com o Departamento de Folha de Pagamento do URBN você mesmo, pois estes pedidos não serão atendidos.
Para problemas com contas online por favor contacte:
Urban Outfitters – [email protected]
Free People – [email protected]
Anthropologie – [email protected]
Terrain – [email protected]
BHLDN – [email protected]
Por favor inclua as seguintes informações em todos os e-mails para a marca para a resolução mais rápida:
- Discount ID number as shown on the back of the card
- Endereços de e-mail associados à conta (se conhecidos)
- Detalhes do problema: Mensagem de erro, problemas de link ou destravamento etc
Por favor permita 48 horas úteis para uma resposta.
Outras alterações significativas
Alterações a outras significativas de um funcionário são aceitas trimestralmente. O Departamento de Folha de Pagamento avisará com antecedência quando estas alterações poderão ser feitas. As seguintes informações devem ser enviadas por e-mail para o Departamento de Folha de Pagamento:
- Nome completo do funcionário (como aparece no seu holerite)
- Número da loja (se aplicável)
- Número do funcionário (no verso do seu cartão de desconto)
- Novo nome do outro funcionário significativo (se você for casado, o seu outro funcionário significativo deve ser o seu cônjuge, a menos que ele seja empregado pela URBN)