Dólar Geral permite que alguns itens sejam devolvidos em lojas sem recibo. Os associados da loja aprovam as devoluções caso a caso. Para mais informações sobre a política geral de devoluções sem recibo, veja abaixo.

Política geral de devoluções sem recibo

Dollar General aceita algumas devoluções na loja sem recibo, disse um representante do serviço de atendimento ao cliente. A loja não pode procurar recibos, mas em alguns casos, a Dollar General ainda processa devoluções que não têm comprovante de compra.

As localizações das lojas que chamamos na Califórnia, Indiana, Kentucky, Michigan e Novo México verificaram que um recibo não é necessário para cada devolução, mas cada loja tem critérios ligeiramente diferentes para devoluções. Dois generais dólares disseram que não há limite de tempo para as devoluções. Outra loja disse que os clientes têm apenas sete dias após a data da compra para devolver o item. Em todas as lojas que chamamos, os associados disseram que processaram as devoluções numa base individual. Algumas devoluções requerem a aprovação do gerente da loja. Como a política varia de loja para loja, é melhor contactar o seu Dólar Geral local para mais informações.

Se tiver o seu recibo, o Dólar Geral pode emitir um reembolso para o método de pagamento original. Para devoluções sem recibo, você receberá o valor do reembolso em um cartão presente. Você também pode trocar o item por outro do mesmo preço.

A política de devolução para pedidos online diz que os itens devem ser devolvidos no prazo de 30 dias após a entrega. O item deve ser devolvido em boas condições e na caixa original, se possível. Certifique-se também de incluir todas as formas de embalagem, peças e acessórios que vieram com o produto. Você receberá um reembolso ao seu método de pagamento original no prazo de 30 dias após o recebimento do item devolvido, menos os custos de envio e manuseio.