Chances são de ter um par de ténis Nike em algum momento da sua vida. O icónico swoosh existe desde os anos 70, a própria empresa ainda há mais tempo. Mas mesmo os consumidores mais fiéis à marca podem achar que seus tênis estão se desfazendo um pouco mais cedo do que o esperado, e se esse for o caso, você pode ser capaz de salvá-los (ou pelo menos obter algum crédito da loja) graças à política de retorno bastante generosa da Nike.

Você pode facilmente verificar se seus tênis ainda estão cobertos pela garantia de fabricação de dois anos da Nike olhando para a etiqueta localizada no interior do seu sapato. Além do seu tamanho, você verá duas datas impressas em ambos os lados. A data à esquerda é a data do pedido de compra, ou quando o retalhista decidiu encomendar alguns pontapés da própria Nike. À direita está a data real de fabrico, que determinará a sua janela de devolução.

Nike recomenda verificar a política de devolução da loja onde os comprou antes de enviar os seus sapatos, uma vez que os retalhistas autorizados da Nike também podem aceitar devoluções devido a defeitos de fabrico ou de material. As compras feitas em lojas Nike reais devem ser devolvidas a qualquer ponto de venda Nike. Se você comprou na Nike.com você terá que usar este formulário de devolução para processar seu pedido. Além disso, deves guardar esse recibo, ou pelo menos tirar uma foto dele para guardá-lo mais tarde em segurança. Terás de a incluir com o teu envio de sapatilhas caso sejas obrigado a enviá-las pelo correio. Se você pular pelos arcos necessários e decidir enviá-los à Nike, esteja preparado para esperar pelo menos uma semana enquanto eles processam a devolução e discernir se ela é digna de um reembolso ou substituição. A pior parte, depois da espera, é que você também está no gancho para o envio, independentemente de acabar ou não recebendo esse reembolso.

Como com todas as coisas boas, é certo que haverá aqueles que tentam jogar o sistema. Não pense que você pode simplesmente enviar seus chutes danificados todos os anos e esperar um reembolso ou um par de Killshots novinho em folha. A política de devolução da Nike deve considerar o sapato defeituoso antes de você receber uma devolução ou troca. A empresa mantém a sua definição de produtos defeituosos e defeituosos vaga, por isso pode ser difícil para os consumidores determinar se algo é culpa do fabricante ou apenas uma parte do desgaste normal do tênis.

A empresa pode e irá negar a sua devolução caso tente abusar da política, e não aceita devoluções baseadas no desgaste normal. Portanto, corredores, não considerem isto uma opção gratuita para substituir seus sapatos gastos a cada ano. Neste caso, talvez você não deva simplesmente fazê-lo, a menos que seja absolutamente necessário.