Localizado no coração de Needham, Massachusetts, Needham Pediatrics é uma prática pediátrica de cuidados primários para pacientes desde o nascimento até os 20 anos de idade.
Gostaríamos de lhe dar as boas-vindas ao nosso novíssimo website! Acrescentamos algumas novidades excitantes para nossos pacientes, incluindo um link para a Biblioteca de Educação de Pacientes da AAP para permitir que você encontre informações úteis para ajudá-lo a cuidar de seu filho!
Se você é novo para nós, nós o convidamos a explorar este site para saber mais sobre a Needham Pediatrics. Por favor, não hesite em contactar-nos por telefone se desejar juntar-se à nossa clínica. Será um prazer atendê-lo!
Boletim de inverno
Olá a todos. Queríamos passar uma atualização operacional agora que estamos bem no inverno. Aqui estão algumas edições atuais que gostaríamos de destacar:
1) COVID Test Turnaround Times: Estamos agora a usar o laboratório do Boston Children’s Hospital (BCH) para a maior parte dos nossos testes. Os tempos de retorno dos testes de BCH são de 12-24hrs. Estes testes são para pacientes com sintomas BOTH e pacientes assintomáticos com uma exposição conhecida. Além disso, continuamos a oferecer testes para viagens e outros testes PCR de conveniência com aproximadamente 24-48hrs de tempo de resposta. Também continuamos a ter testes rápidos de antígenos no escritório.
2) Resultados da COVID/MyChart Interface: Os resultados dos testes COVID enviados para o laboratório BCH serão encontrados na secção de resultados de laboratório do MyChart. Os relatórios dos resultados dos testes de outros laboratórios continuarão a ser digitalizados no gráfico e disponíveis na secção “letras” do MyChart.
3) Actualização do Front Desk: Estamos a reabrir o Front Desk. Os membros da equipe serão capazes de coletar cópias, ajudar no agendamento de futuras visitas, e fornecer outros serviços necessários após o check-out do escritório. Continuaremos a guardar os pacientes dos seus carros com o nosso sistema de mensagens de texto actual, e continuaremos a não utilizar a sala de espera como uma área de espera.
4) Vacinas COVID do pessoal: Todo o nosso pessoal do escritório completou a sua série de vacinas COVID. Enquanto nos orgulhamos das medidas de controle de infecção que permanecem em vigor, todos nós sentimos que esta era uma informação importante para compartilhar com nossos pacientes e famílias que continuamos a ver no consultório.
5) Informações sobre a Vacinação COVID para Crianças e Adolescentes: A partir de hoje, nenhuma vacina COVID é aprovada nos Estados Unidos para qualquer paciente menor de 16 anos de idade. Atualmente, pacientes com 16 anos de idade ou mais com duas condições de alto risco, que são especificamente discriminadas pelas diretrizes do Estado e do CDC, qualificam-se para a vacinação. Muito poucos dos nossos pacientes atendem a esses critérios. Além disso, a Needham Pediatrics não recebeu nenhuma vacina para dar aos nossos pacientes. O plano estadual atualmente está priorizando a alocação de vacinas para locais de vacinação em massa, em vez de para consultórios médicos individuais como o nosso. Nós nos registramos junto ao Estado e indicamos nosso desejo de participar do esforço de vacinação da COVID aqui na Needham Pediatrics. Nós certamente forneceremos atualizações assim que a vacina estiver disponível. Enquanto isso, pacientes ou famílias que sentem que atendem aos critérios do Estado / CDC como indivíduos de alto risco devem procurar a vacinação nos locais de vacinação em massa disponibilizados pelo Estado.
Esperamos que todos permaneçam seguros e saudáveis. Continuaremos a fornecer atualizações de quaisquer novas mudanças operacionais conforme elas ocorram.
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Obrigado
Needham Pediatrics Fall Newsletter
Hi todos. Queríamos passar adiante uma atualização operacional para o início do outono, agora que a escola começou. Nossas políticas gerais de controle de infecção permanecem em vigor como têm acontecido durante toda a pandemia. Também temos clínicas da gripe em funcionamento e estamos agora reservando clínicas da gripe durante todo o mês de outubro. Aqui estão algumas notas adicionais que gostaríamos de destacar:
- Linha de texto/mensagem: Ainda estamos a usar a nossa linha de mensagens aos pacientes do quarto para visitas ao consultório e visitas às clínicas da gripe. Agradecemos todo o grande feedback que recebemos sobre este processo. Como um lembrete, esta linha NÃO é uma linha telefônica funcional que atende chamadas. Além disso, NÃO é uma linha a ser usada para perguntas ou preocupações médicas, pois é operada por nossa equipe não médica do consultório. Quando você chegar para a sua consulta POR FAVOR TEXTO 781-343-1017. Você receberá uma mensagem de volta para o seu telefone quando estivermos prontos para lhe dar espaço a partir do estacionamento.
- Testing: Nos últimos meses, começámos a testar o COVID-19 no escritório. Estamos atualmente realizando testes PCR que estamos enviando para os Laboratórios Quest para processar. No momento, os tempos de retorno estão em média de 48-96 horas.
- Pedido para resultados de testes: Devido ao nosso maior volume de chamadas, estamos a encorajar os pacientes/parentes a tentarem esperar pelo menos 4 dias após o seu esfregaço respiratório antes de chamarem o consultório para os resultados dos testes. Estamos a verificar os resultados diariamente e informaremos absolutamente se você ou o resultado dos testes do seu filho voltam mais cedo. Além disso, os resultados devem agora estar visíveis através do aplicativo MyChart Mobile através do seu smart phone.
- MyChart Messages: Estamos felizes em ver que muitas pessoas têm utilizado o aplicativo MyChart por e-mail para enviar perguntas aos provedores diretamente. Nós só queremos lembrar a todos que a aplicação de e-mailing é para preocupações médicas NÃO-URGENTES (não do mesmo dia). Por favor, encaminhe quaisquer preocupações médicas urgentes para a linha telefónica de enfermagem.
- Gostaríamos de lembrar aos nossos pacientes e famílias que não devem usar máscaras com válvulas. Estas máscaras protegem o utente até certo ponto. Mas como a válvula permite que seu ar exalado escape sem obstáculos, estas máscaras não protegem os outros.
Como sempre, obrigado a todos pelo seu apoio e compreensão durante a pandemia. Continuaremos a transmitir as principais atualizações operacionais à medida que se desenvolverem ao longo dos próximos meses. Esperamos que todos permaneçam seguros e desfrutem de um início saudável no ano letivo.
Actualização da facturação relativa à Telessaúde e às Visitas de Testes COVID
Hi todos. Queremos compartilhar algumas informações sobre como cobramos pelos cuidados na Needham Pediatrics, especificamente em relação a algumas mudanças que surgiram durante a pandemia de COVID.
Visitas de Telessaúde
Durante a pandemia de COVID-19, rapidamente implementamos a capacidade de Telessaúde, permitindo que muitos de nossos pacientes recebam cuidados remotamente se não puderem entrar no consultório ou se sentirem mais seguros sendo tratados remotamente. Existem dois tipos de visitas de telesaúde: (1) encontros por videoconferência, e (2) encontros apenas por áudio.
Cobramos ambos os tipos de visitas de tele-saúde à sua seguradora, tal como o faríamos para uma visita presencial. Durante a pandemia da COVID-19, devido a um mandato do Governador Baker, as seguradoras expandiram significativamente sua cobertura de serviços de tele-saúde. Na maioria dos casos, a sua seguradora fornecerá cobertura para estas visitas da mesma forma que cobrem as visitas no escritório. Encontros de telesaúde podem estar sujeitos a co-pagamentos ou podem ser aplicados à sua franquia, dependendo do seu plano de seguro.
Nem todas as seguradoras estão tratando as visitas de telesaúde da mesma maneira. Se você não estiver seguro sobre as especificidades da sua cobertura para essas visitas, sugerimos que entre em contato com sua seguradora. Você também pode entrar em contato com nossa equipe de faturamento se você tiver dúvidas sobre uma conta que recebeu de nós.
Visitas de enfermagem para testes COVID
Patientes que precisam de testes COVID podem fazer os testes na Needham Pediatrics. Pacientes sintomáticos ou pacientes assintomáticos com uma exposição serão normalmente agendados com nossos médicos ou enfermeiros para uma avaliação clínica e para testes, se indicado. Essas visitas serão cobradas com uma “avaliação e gerenciamento” ou código E/M, como é padrão para qualquer “visita médica” em nosso consultório.
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Pacientes assintomáticos sem exposição podem fazer um teste COVID através de uma visita de enfermeira, sem precisar ser visto por um de nossos provedores. Este tipo de visita é apropriado para pacientes assintomáticos que necessitam de testes por causa de viagens, escola ou uma atividade extracurricular.
Visitas de enfermeira para testes COVID irão gerar uma taxa de cobrança da nossa parte. Para essas visitas, usamos um código de cobrança específico apenas para enfermeiras (código E/M de 99211). Esta taxa destina-se a cobrir os custos do nosso escritório associados ao tempo de pessoal, utilização de equipamento de protecção pessoal (EPI), material de teste e limpeza das salas de exame antes e depois da sua visita. Na maioria dos casos, o seu seguro cobrirá esta taxa, mas dependendo do seu plano de seguro, poderão ser aplicadas franquias ou co-pagamentos. Se você não estiver seguro sobre as especificidades da sua cobertura de seguro, você deve entrar em contato com a sua seguradora.
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Correntemente, nós enviamos todos os nossos cotonetes para testes COVID-19 para BID-Needham ou Quest Laboratories. Os laboratórios também irão gerar uma taxa para realizar o teste COVID, separada da taxa do nosso escritório. Na maioria dos casos, seu seguro cobrirá esta taxa; mais uma vez, co-pagamentos e franquias podem ser aplicadas.
Por favor, sinta-se à vontade para nos contatar se você tiver alguma dúvida.
Needham Pediatrics dá as boas-vindas à Dra. Kailyn McDermott
Needham Pediatrics está muito animada para apresentar a Dra. Kailyn McDermott! A Dra. McDermott irá juntar-se à nossa clínica no final de julho de 2020, e ela estará trabalhando às quartas e sextas-feiras. Ela está a aceitar novos pacientes. Por favor contate nosso consultório se você gostaria de marcar uma consulta com ela.
Na Needham Pediatrics, estamos comprometidos em fornecer cuidados médicos seguros e excepcionais. Existem novas diretrizes promulgadas pelos Centros de Controle de Doenças, Administração de Segurança e Saúde Ocupacional e a Comunidade de Massachusetts para proteger os pacientes e o pessoal da melhor forma possível durante esta fase de reabertura e além dela.
Algumas dessas mudanças organizacionais incluem:
– Perguntas exaustivas para todos os pacientes e seus contatos domésticos antes da visita
– Qualquer pessoa com mais de dois anos deve usar uma cobertura facial ao entrar no consultório
– Os pacientes continuarão a completar a verificação-de seus carros na chegada e será acomodado diretamente do estacionamento
– Nós estamos gerenciando as consultas para manter doentes e visitas bem separadas tanto quanto possível
– Nós preferimos apenas um cuidador acompanhar seu filho para cada visita
– As consultas são melhor tratadas por telefone. As cópias podem ser feitas via MyCharts além disso
– As salas de exame individuais são limpas e desinfectadas entre cada encontro
– Continuamos a oferecer consultas presenciais e virtuais tanto para as visitas bem como para as visitas doentes. As visitas doentes serão triadas a fim de avaliar a melhor forma de abordarmos cada problema, seja por tele-saúde ou no escritório.
> Esperamos vê-lo e apreciamos todo o seu apoio ao longo dos últimos meses. Por favor, não hesite em contactar o escritório com quaisquer questões ou preocupações. Esperamos que todos permaneçam seguros e saudáveis rumo ao verão.
Como você bem sabe, a COVID-19 agora está classificada como uma pandemia, espalhada pelo mundo, incluindo muitos casos na área de Boston. Cerca de 300 pessoas foram diagnosticadas em Massachusetts, mas muito provavelmente o número real de infecções é muito maior.
Baseado no que sabemos até agora, as crianças estão em baixo risco de complicações da COVID-19. As pessoas de meia idade e os idosos são responsáveis pela grande maioria dos casos graves. Portanto, mesmo que o seu filho adquira a COVID-19, a doença será muito provavelmente uma gripe menor, que pode ser facilmente tratada com cuidados rotineiros. Raramente, as crianças serão hospitalizadas com pneumonia. Complicações graves (que requerem cuidados na UTI, por exemplo) são muito raras em crianças.
Na maioria dos casos, se o seu filho tem febre e tosse, mas parece bem, é apropriado manejar com cuidados simples de apoio (repouso, fluidos e controle da febre). Se o seu filho tem menos de 2 anos de idade, ou se as febres persistirem após alguns dias, seria apropriado entrar em contato conosco para considerar uma avaliação no escritório. Se o seu filho parece ter dificuldades respiratórias ou letargia significativa ou desidratação significativa, por favor entre em contato conosco imediatamente. Na maioria desses casos, nós o encaminhamos para o Departamento de Emergência.
Por causa da preocupação com a COVID-19, muitos pacientes preferem não vir ao nosso consultório para cuidados de rotina. Em alguns casos (mas não em todos), talvez possamos gerir a sua preocupação através de uma Tele-saúde (ou visita “virtual”). Por favor contacte o nosso consultório se achar que precisa de uma visita virtual, e nós podemos ajudá-lo a tomar providências.
Aqui estão alguns links para o CDC e Massachusetts DPH para informações confiáveis sobre a COVID-19.
https://www.cdc.gov/coronavirus/2019-ncov/index.html
https://www.mass.gov/resource/information-on-the-outbreak-of-coronavirus-disease-2019-covid-19
Reader’s Choice Winner 2018!
Pelidos para nossos pacientes por votar em nós Needham’s favorito para Médico de Cuidados Primários no Prêmio Wicked Local Readers’ Choice 2018. Obrigado também por nos eleger como o vencedor do Blue Ribbon para os melhores médicos do Needham no Hometown Weekly Newspapers. Agradecemos esses reconhecimentos e esperamos continuar a atender às suas necessidades no próximo ano!