O que é o GrubHub?

Tudo está a mudar com o aumento da tecnologia, então porque não a forma como entregamos os alimentos? O GrubHub transformou a indústria alimentar com a introdução de um serviço de entrega de alimentos a pedido. Ele leva os alimentos quentes e abrasadores até a porta dos clientes com apenas algumas toques e golpes. O Grubhub faz parcerias com restaurantes para dar aos seus utilizadores a conveniência de encomendar a sua cozinha preferida mesmo nos locais que normalmente não entregam comida. O seu serviço impecável faz a ponte entre os clientes e os restaurantes. As grandes questões são: como funciona o GrubHub? Como construir seu próprio serviço de entrega de alimentos sob demanda? Como ser tão bem sucedido como o GrubHub?Idea Usher especialistas têm todas as respostas aqui mesmo.

A Viagem do GrubHub ao Sucesso

Com o objectivo de entregar comida ao “grupo de pessoas cansadas” – solteiros e trabalhadores viciados, que não conseguiam encontrar tempo para cozinhar e comer, Michael Evans & Matt Maloney teve a ideia do GrubHub. E foi um sucesso imediato. O serviço de entrega de alimentos on-demand começou suas operações em Chicago, Illinois, em 2004, e agora está presente em 4.000 cidades dos EUA. O GrubHub está ao serviço de seus usuários, restaurantes & jantares, 24X7. Seu robusto website e aplicativo permitem que os jantares encomendem comida de 225.000 restaurantes e restaurantes parceiros nos EUA. Graças ao seu serviço impecável e características excitantes, o start-up disparou com sucesso, e agora tem uma valorização total de $2.7 Bilhões.

Como o GrubHub ganha dinheiro

O mais importante para um negócio é a entrada de dinheiro e, em última análise, ganhar lucro para se manter no mercado. Como é que o GrubHub ganha dinheiro? Como funciona o Grubhub, e quanto custa mantê-lo à tona? Para entender tudo isso, vamos dar uma olhada mais de perto no seu modelo de receitas. O GrubHub ganha principalmente através das seguintes formas.

Comissão

GrubHub cobra uma taxa para servir os restaurantes com um mercado pronto em uma bandeja. Esta taxa de comissão é paga como uma percentagem fixa em cada encomenda que os restaurantes ou as comitivas recebem do GrubHub. Ela constitui a parte principal do seu ciclo de receitas. A porcentagem de comissão varia de 5-15% e a média é de 13,5% para cada pedido.

Preço de Entrega

GrubHub cobra dos clientes uma taxa de entrega básica, que vai maioritariamente para o pagamento do executivo de entregas. No entanto, o GrubHub mantém uma percentagem da taxa de entrega ganha.

Advertisement by Restaurant

Alguns restaurantes aparecem enquanto os consumidores fazem a sua pesquisa e são vistos e sugeridos muito mais do que os outros restaurantes/juntos alimentares listados no site. Estes restaurantes estão a pagar uma taxa de publicidade ao GrubHub por uma maior taxa de visibilidade. O GrubHub, em troca de uma maior base de clientes, cobra a taxa de publicidade, fazendo uma renda adicional. Estas são as principais fontes de renda para um serviço de entrega de alimentos sob demanda, como o GrubHub.

Como funciona o GrubHub?

Como funciona o serviço de entrega de alimentos Grubhub? O GrubHub liga os clientes a uma variedade de restaurantes e restaurantes perto deles. Eles podem fazer uma encomenda com o restaurante da sua escolha, e o executivo de entregas de comida leva-a à sua porta num instante. Parece bastante simples, não é?Vamos discutir em detalhe como o GrubHub funciona através da sua complexa rede de clientes, restaurantes e executivos de entregas de comida.

Abastecimento

Para que todo o processo seja perfeito para clientes, restaurantes e executivos de entregas, há um painel de controle separado para cada categoria de usuários. O usuário pode baixar o aplicativo e se inscrever no GrubHub em alguns passos simples.Aceitar a Encomenda Após os consumidores terem feito uma encomenda com sucesso, o restaurante é notificado. Depois de verificar a disponibilidade dos artigos encomendados, o restaurante aceita ou rejeita o pedido. Assim que o restaurante aceita o pedido, os executivos de entrega mais próximos do local são notificados. Eles aceitam a encomenda se conseguirem chegar ao local no tempo estipulado.

Processamento do pedido

O próximo passo, seguido pelo restaurante, é preparar a deliciosa refeição e entregar o pedido para o executivo de entregas. É da responsabilidade do restaurante preparar a refeição antes da chegada do executivo de entregas. E claro, preparar uma deliciosa refeição!

Entrega

Após a recolha, o executivo de entregas chega ao local designado a tempo, enquanto a comida ainda está quente e a escaldar. Os consumidores podem acompanhar o progresso do seu pedido e o local do executivo de entregas. Mas, como funciona o Grubhub para motoristas ou executivos de entregas? Seu painel de controle os coloca em contato com o cliente para contatá-los em caso de atrasos ou problemas para encontrar instruções.

Pagamento

Está a perguntar-se como é que o Grubhub paga? O GrubHub tem um procedimento de pagamento muito flexível. Os clientes podem pagar através do Apple Pay, Android Pay, PayPal, eGift e cartões de crédito, ou bom dinheiro à moda antiga. O seu mantra é: “O que funciona melhor para si, funciona bem para nós”

Feedback Process

O último e mais crucial passo é o processo de feedback. Os consumidores avaliam o seu serviço e podem escrever uma crítica sobre o aplicativo. Agora que entendemos o funcionamento do GrubHub para diferentes usuários, vamos mergulhar mais fundo e saber porque eles adoram o aplicativo!

Características Excepcionais Oferecidas pelo GrubHub

Interrogar-se como funciona o aplicativo GrubHub para proporcionar uma experiência de tirar o fôlego a todos os seus usuários?

Temos as respostas aqui mesmo!

Para os clientes

The customer is the king, and making them happy is crucial. Com estas características excepcionais, o GrubHub cria uma relação duradoura com os clientes.

• Easy Onboarding – O GrubHub tem um procedimento de inscrição e login muito fácil. Eles também permitem o login social, tornando-o mais rápido e fácil para os clientes.
• Pagamento Online – O GrubHub tem um procedimento de pagamento muito flexível. Os clientes podem pagar via Apple Pay, Android Pay, PayPal, cartões de crédito enquanto colocam o pedido, no entanto, eles também podem pagar via dinheiro na entrega dos alimentos.
• Pré-encomenda – Com o recurso mais recente, os clientes agora podem agendar entregas no GrubHub. Mas, como funciona o agendamento Grubhub? O usuário pode fazer a pré-reserva do seu pedido com até 120 horas de antecedência. Os trabalhadores adoram esta nova funcionalidade.
• Reencomendar – O GrubHub compreende o quão ocupados os trabalhadores podem estar, por isso podem apenas reordenar a sua refeição favorita na guia de reordenação e poupar uma grande quantidade de tempo.
• Rastreamento de encomendas em tempo real – Os utilizadores podem rastrear o estado das suas encomendas. Eles podem rastrear o motorista enquanto estão a caminho e contatá-los se necessário.
• Pesquisa baseada em mapas – Esta funcionalidade permite aos utilizadores ver a localização do restaurante na visualização de mapas e descobrir a que distância fica para eles. Permite-lhes avaliar o tempo que uma entrega pode demorar.
• Ofertas Exclusivas – O GrubHub oferece aos seus utilizadores descontos, ofertas, e vários cartões oferta. Mas, como funciona o cartão-presente Grubhub? Os usuários podem muito facilmente solicitar o cartão-presente enquanto fazem o check-out e fazem a encomenda.

Para Restaurantes

O painel de bordo do restaurante vem com muitas características que facilitam a sua vida.

• Easy Onboarding – O GrubHub tem um processo de fácil onboarding para os seus utilizadores. O processo sem complicações torna mais fácil para as juntas locais obter uma presença robusta no mercado.
• Apoio à Contabilidade – O GrubHub mantém um registo de facturas e recibos de encomendas para os restaurantes. Ele armazena os dados dos pedidos concluídos em um só lugar, facilitando o acompanhamento das transações. Eles podem visualizar os pedidos concluídos durante o mês ou trimestre.
• Gerir Entregas – O painel do restaurante GrubHub permite aos utilizadores gerir as entregas e encomendas de forma eficiente. O seu software alinha todos os pedidos e atribui executivos de entregas a cada um deles. Esta estrutura organizada tornou o trabalho do restaurante mais fácil.
• Avaliações e Comentários – Os clientes adicionam comentários e classificações ao restaurante. O feedback é construtivo para obter mais pedidos e aumentar a visibilidade do restaurante no aplicativo.

Para Executivo de entregas

Vamos mergulhar e o know-how conduz para os trabalhos do Grubhub?

• Easy Onboarding – Os executivos de entregas têm de seguir um procedimento simples para se inscreverem no GrubHub. Eles podem ver as suas encomendas actuais, classificações, e facilmente aceitar ou rejeitar encomendas na aplicação de correio.

• Serviço GPS – O serviço GPS fornecido no painel do motorista permite-lhes encontrar o local de entrega com a máxima facilidade e também sugere a rota mais eficiente que poupa tempo.

• Contacto Fácil – Os agentes de entrega têm acesso às informações de contacto do restaurante e do cliente. Eles podem facilmente contatá-los em caso de atrasos ou discrepâncias.

• Gestão de Encomendas – A aplicação mantém o registo de todas as encomendas preenchidas pelo executivo de entregas. Eles podem atualizar o status do pedido como ‘entregue’ e avaliar o cliente também.

Você pode adicionar um milhão de outros recursos que irão melhorar a experiência do usuário. Confira este blog para ler sobre mais algumas características essenciais.

Enter The Growing Industry

O serviço de entrega de alimentos on-demand está crescendo sem intenção de diminuir a velocidade. GrubHub, Ubereats, e Doordash são os principais jogadores no mercado americano, deixando muito espaço para você se desenvolver e crescer. De acordo com relatórios da Statista, espera-se que a receita no segmento de Entrega de Alimentos Online mostre uma taxa de crescimento anual de 5,1% e alcance um valor de mercado de $32.325 Milhões até 2024. O melhor momento para entrar no mercado é agora! Você está pronto para construir seus próprios serviços de entrega de alimentos on-demand como GrubHub?

Over To You!

Nós estabelecemos como o GrubHub funciona em uma bandeja para você. Agora é a sua vez de usar essa informação e capacitar o seu negócio. Esta indústria já próspera viu um surto de crescimento na era COVID, monetizar a tendência emergente e abrir um espaço para infinitas possibilidades e crescimento! Onde ir a partir daqui?

Idea Usher is Your One-stop Solution

A nossa equipa está no negócio de proporcionar excelência há mais de uma década. Nossos clientes dos EUA, Canadá e de toda a Europa confiam em nós para fornecer as melhores soluções de desenvolvimento web e desenvolvimento de aplicativos. Temos uma equipe de especialistas em desenvolvimento de tecnologia e feiticeiros de marketing experientes que construirão para você o melhor serviço de entrega de alimentos on-demand! Contacte-nos para uma sessão de consulta gratuita com os nossos especialistas hoje!