Moves management’s heavy focus on donors relationships has led to social data transforming the way organizations are able to interact with donors. As organizações começaram principalmente a incorporar dados sociais em suas estratégias de gestão de mudanças de duas formas: prospecção e engajamento.

Prospecção de usosEditar

A fase de prospecção de doadores foi aprimorada através da capacidade da tecnologia de gestão de relacionamento constituinte (CRM) de importar dados sociais. Esses dados também ajudam a informar estratégias de solicitação, gestão de dutos e execução geral de alcance para toda a organização.

Engajamento UsosEditar

O engajamento dos doadores beneficiou-se do uso de dados sociais ao fornecer aos responsáveis pelo desenvolvimento métodos adicionais de comunicação. A variedade de formas que a mídia social é disseminada criou. O software de CRM é comumente usado para analisar as grandes quantidades de dados sociais para transformá-los em algo que seja acionável para os agentes de desenvolvimento que estão alcançando e alimentando o relacionamento com os doadores.