The Los Angeles Business Journal apelidou-nos de “L.A.’s Most Famous Plumber”, e J.D. Power &Associados fizeram o nosso perfil no seu livro de 2006, Satisfaction: How Every Great Company Listens to the Voice of the Customer.
Servimos os condados de Los Angeles, Orange, San Bernardino e Ventura. Nossos centros de serviço locais utilizam equipamentos computadorizados de última geração. Nossos representantes de atendimento ao cliente, despachantes, especialistas em treinamento e pessoal de armazém apoiam os nossos técnicos altamente treinados. Nossos caminhões totalmente estocados incluem uma seleção incrível de itens de reparo, ferramentas e equipamentos de emergência para que possamos oferecer serviço 24 horas por dia, 7 dias por semana. Oferecemos as melhores garantias na indústria, tanto em mão-de-obra como em materiais.
Mas o mais importante, somos os canalizadores mais cheirosos que você já conheceu. Ligue hoje para 1-800-446-6453.
Como Tudo Começou
Mike Diamond cresceu ao lado de um encanador. Aos 14 anos de idade ele já andava em trabalhos, fazendo tudo o que podia para ajudar. Durante os cinco anos seguintes, ele observou, ouviu e aprendeu. Em 1976, o espírito empreendedor de Mike o lançou por conta própria. Ele obteve uma licença de empreiteiro, adquiriu algumas ferramentas no comércio, comprou um camião e abriu o negócio. Ele tinha 19 anos e trabalhava na garagem de seus pais na época.
Os primeiros dias foram difíceis, mas Mike se agarrou com base em palavras positivas. O miúdo apareceu a horas, fez um bom trabalho e cheirava bem! Então em 1981 ele conheceu um ícone da indústria de serviços domésticos e durante os oito anos seguintes este indivíduo tomou Mike sob a sua asa e ensinou-lhe tudo o que ele sabia. E o resto, como dizem, é história.
J.D. Power and Associates Features Mike Diamond em seu livro “Satisfaction: Como toda grande empresa ouve a voz do cliente”
Você não pode imaginar como ficamos emocionados quando a empresa Mike Diamond’s Service foi apresentada neste grande livro sobre a satisfação do cliente. Mike passou toda a sua vida adulta a crescer o seu negócio de canalização para ser um dos maiores em Los Angeles, Orange, San Bernardino e Ventura Counties.
Compre o livro e pode ler como Mike aprendeu a ser a inveja dos canalizadores de todo o mundo.
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