Brief:
- McDonald’s está celebrando o inventor do “menu de hambúrgueres”, o ícone de três barras nos sites que mostram uma queda na navegação quando clicado, com a aquisição da Reddit, de acordo com a Reel Chicago. O menu de hambúrgueres da Reddit vai parecer um cheeseburger em 3 de dezembro, o aniversário do inventor do menu de hambúrgueres Norm Cox.
- Como parte da promoção, o McDonald’s vai oferecer descontos através de seu aplicativo móvel para clientes que acessarem os menus de hambúrgueres nos sites móveis da Reddit e do McDonald’s. A mascote alienígena do Reddit, Snoo, está vestida com o personagem Hamburglar do McDonald’s durante a campanha de um dia.
- McDonald’s criou um vídeo estrelado por Cox que saúda seu trabalho, enquanto conteúdo adicional será postado nos canais de mídia social do Reddit e do McDonald’s. O McDonald’s irá organizar uma sessão “Pergunte-me Qualquer Coisa” às 15:00 horas do Leste para que os usuários do Reddit possam fazer perguntas ao Cox. Omnicom’s We Are Unlimited e a Golin do IPG’s desenvolveu a campanha, relatou Ad Age.
Insight:
McDonald’s hamburger menu campanha no Reddit é bem concebida para combinar com o espírito comunitário do site de compartilhamento de conteúdo, onde os anunciantes ainda precisam pisar com cuidado para não diminuir a experiência do usuário e alienar os visitantes. Ao honrar o designer Norm Cox e incluí-lo na clássica sessão “Pergunte-me Qualquer Coisa” do site, o McDonald’s está engajando os usuários da Reddit com sua marca no estilo do site. Entretanto, a campanha ainda conseguiu irritar alguns usuários Reddit que postaram reclamações sobre o site aceitando campanhas de marketing como esta.
>
Pouco, a campanha provavelmente aumentará os downloads para o aplicativo móvel McDonald’s, que é necessário para responder à oferta da cadeia de hambúrgueres de comida grátis e descontos. O McDonald’s dobrou o ritmo de downloads e usuários registrados para seu aplicativo móvel no terceiro trimestre de 2018, ajudando a impulsionar mais transações, disse o CEO Steve Easterbrook no mês passado em uma teleconferência com investidores e analistas. Naquela época, o aplicativo havia sido baixado cerca de 60 milhões de vezes, dando à cadeia de hambúrgueres um banco de dados do comportamento do cliente que fornece insights sobre a intenção de compra. O aplicativo McDonald’s ocupa o quarto lugar na categoria de alimentos e bebidas da loja Apple’s App, atrás dos serviços de entrega de alimentos Uber Eats, DoorDash e GrubHub.
McDonald’s tem 13.200 assinantes no Reddit, onde a discussão se centra em notícias relacionadas à cadeia de hambúrgueres, incluindo um relatório recente sobre um estudo do Reino Unido que encontrou matéria fecal em cada tela sensível ao toque em oito restaurantes McDonald’s. Este tipo de comentário franco demonstra porque as marcas precisam apelar aos usuários da Reddit, respondendo à publicidade negativa, abordando reclamações e tentando moldar a discussão pública de uma forma autêntica, sem sair como promocional ou corporativa.