Um lifestyle center é um shopping center, ou empreendimento comercial de uso misto que combina varejo com outros serviços, tais como restaurantes, cinemas, complexos de apartamentos, serviços médicos, e muito mais. Centros de estilo de vida são a resposta à crescente discriminação e seletividade dos consumidores em relação ao varejo tradicional na era do cliente.
Centros de estilo de vida têm crescido em proeminência à medida que os shoppings fechados tradicionais têm declinado em popularidade. Parte do sucesso dos centros de estilo de vida é atribuída à sua diversidade de ofertas, o que aumenta a experiência do consumidor além das compras básicas de camisas e sapatos para uma experiência de estilo de vida mais ampla.
Os centros de estilo de vida freqüentemente criam essa experiência em parte gerando uma sensação de “praça da cidade”, com lojas em lados opostos da praça, com lugares para convergir, comer e socializar no meio.
Os centros de estilo de vida são freqüentemente voltados para consumidores de alto nível e estão localizados em áreas suburbanas ou urbanas afluentes. Enquanto os centros de estilo de vida modernos são relativamente novos, os centros comerciais tradicionais a céu aberto ou de rua já existem há décadas. Os centros de estilo de vida tentam atrair os consumidores, fornecendo uma experiência mais abrangente e única ao cliente.
Novas tecnologias, tais como dispositivos móveis, redes Wi-Fi, software de carteira móvel e sensores Beacon, personalização do consumidor e serviços baseados em localização têm se tornado cada vez mais importantes para os centros de estilo de vida, permitindo que os consumidores naveguem na Web enquanto estão em uma mesa de almoço ou para verificar itens de carrinho de compras online quando estão em uma loja. Os retalhistas também estão a ver a importância de usar a tecnologia de carteiras móveis Beacon para encorajar os consumidores a fazer compras no local ou a extrair os dados dos seus clientes para fornecer ofertas e informações de retalho mais direccionadas. As empresas também estão interessadas em utilizar os sensores Beacon para melhorar a experiência no local, fornecendo notificações push aos consumidores ou orientando-os para determinados corredores de uma loja. Carteiras e beacons móveis também podem ajudar a conectar consumidores com associados de vendas que podem fornecer informações individuais adicionais que podem melhorar a experiência do cliente.