Wireless Emergency Alerts (WEA)

WEA è un sistema di notifica per la sicurezza pubblica che permette alle agenzie autorizzate di inviare messaggi di testo ai consumatori con dispositivi wireless capaci di avvisarli delle emergenze nella loro zona.

AVVISO RELATIVO ALLA TRASMISSIONE DI ALLARMI DI EMERGENZA SENZA FILI (Commercial Mobile Alert Service)

Metro ® by T-Mobile ha scelto di offrire allarmi di emergenza senza fili, compreso un migliore geo-targeting, entro porzioni della sua area di servizio, come definito dai termini e dalle condizioni del suo contratto di servizio, su dispositivi senza fili in grado di fornire allarmi di emergenza. Non vi è alcun costo aggiuntivo per questi avvisi di emergenza wireless.

Gli avvisi di emergenza wireless, compreso il geo-targeting avanzato, potrebbero non essere disponibili su tutti i dispositivi o nell’intera area di servizio, o se un abbonato si trova al di fuori dell’area di servizio Metro. Per i dettagli sulla disponibilità di questo servizio sui dispositivi in grado di emettere avvisi di emergenza wireless, compresi la disponibilità e i vantaggi del geo-targeting avanzato, rivolgersi a un rappresentante di vendita, consultare le domande frequenti riportate di seguito o fare clic sul nostro elenco di dispositivi in grado di emettere avvisi.

Avviso richiesto dalla norma FCC 47 C.F.R. §10.240 (Commercial Mobile Alert Service).

Nota: non tutti i dispositivi sono in grado di fornire tutte le funzionalità di avviso di emergenza wireless. Man mano che le funzioni WEA avanzate vengono distribuite dalle agenzie governative, diventeranno più disponibili.

Domande frequenti

Quali dispositivi Metro sono in grado di ricevere avvisi di emergenza wireless?

Un elenco dettagliato dei dispositivi sulla rete Metro e il loro livello di funzionalità WEA può essere trovato qui.

Quali tipi di avvisi fornisce WEA?

WEA fornisce avvisi che notificano al pubblico emergenze critiche come incendi e uragani, gravi incidenti autostradali, chiusura di campus universitari e rapimenti di bambini. Gli avvisi sono emessi, tra gli altri, dal Servizio Meteorologico Nazionale, dalle autorità statali e locali e dal Presidente degli Stati Uniti. I tipi di allarme specifici includono:

1. Allarmi presidenziali
2. Allarmi di minacce imminenti alla vita e alla proprietà
3. Allarmi AMBER
4. Messaggi di sicurezza pubblica

Alcuni messaggi WEA sono abilitati per default su tutti i telefoni con capacità WEA. Gli avvisi presidenziali sono abilitati di default e non possono essere disattivati.

Posso attivare e disattivare gli avvisi WEA?

Sì, gli utenti possono scegliere se ricevere o meno tutti i messaggi WEA ad eccezione degli avvisi presidenziali, che non possono essere disattivati. Vedere il manuale utente del telefono per ulteriori informazioni sulle impostazioni.

Chi riceverà gli avvisi WEA?

Gli avvisi di emergenza wireless sono geograficamente mirati dall’agenzia governativa che li invia, quindi solo i clienti che si trovano nell’area interessata dovrebbero riceverli. Per esempio: se un avviso di emergenza wireless viene inviato a New York, un cliente con un dispositivo WEA che vive in quell’area non riceverà l’avviso se si trova a Chicago al momento dell’invio dell’avviso. Allo stesso modo, qualcuno con un dispositivo compatibile con WEA che visita New York da Chicago quando l’avviso viene inviato, riceverà l’avviso.

Quali sono le capacità dei dispositivi WEA?

Le capacità WEA possono variare a seconda della posizione del dispositivo al momento dell’emissione dell’avviso (ad esempio, se il dispositivo è all’interno o all’esterno dell’area di servizio di T-Mobile) e possono a volte non essere disponibili durante gli aggiornamenti e la manutenzione della rete.

Funzioni WEA avanzate possono anche essere disponibili, a seconda del tuo dispositivo. Per un elenco dettagliato dei dispositivi sulla rete di Metro e del loro livello di funzionalità WEA, clicca qui.

Quali funzioni WEA avanzate sono disponibili anche su alcuni dispositivi?

Oltre a poter ricevere avvisi di testo di un’emergenza nell’area in cui si trova il cliente, alcuni dispositivi sono anche in grado di svolgere funzioni WEA avanzate. Quello che segue è un elenco delle funzioni avanzate attualmente disponibili. Per un elenco dettagliato dei dispositivi sulla rete di Metro e il loro livello di funzionalità WEA, clicca qui.

Funzioni WEA avanzate:

1. Link di informazioni aggiuntive: Quando reso disponibile dal mittente dell’allarme, i dispositivi in grado di ricevere link di informazioni aggiuntive includeranno un link nell’allarme di emergenza wireless che gli utenti possono utilizzare per connettersi con informazioni aggiuntive sull’emergenza.
2. Conservazione dell’allarme: Questa capacità ha lo scopo di permettere agli utenti di trovare i messaggi WEA che sono stati respinti. I dispositivi capaci sono tenuti a conservare i messaggi WEA per almeno ventiquattro ore dopo la ricezione, o fino a quando vengono cancellati dall’utente.
3. Supporto 360 caratteri: Quando reso disponibile dal mittente dell’allarme, i dispositivi in grado di supportare 360 caratteri possono ricevere messaggi di allarme di emergenza wireless fino al limite di 360 caratteri. I dispositivi che non hanno questa caratteristica possono essere limitati al limite originale di 90 caratteri.
4. Presentazione concorrente: I dispositivi capaci di Concurrent Presentation riceveranno i messaggi WEA non appena vengono ricevuti, anche se il dispositivo è impegnato in una sessione voce o dati attiva. Si noti che l’avviso non prevarrà (cioè, disconnetterà) qualsiasi sessione voce o dati attiva.
5. Supporto lingua spagnola: I dispositivi in grado di supportare la lingua spagnola possono ricevere messaggi in spagnolo e in inglese. La lingua predefinita del telefono deve essere impostata su ‘Spanish’ per far funzionare questa funzione. Vedere il manuale utente del telefono per ulteriori informazioni sulle impostazioni.
6. Sicurezza pubblica: I messaggi di pubblica sicurezza sono un avviso essenziale per la sicurezza pubblica che prescrive una o più azioni in grado di salvare vite umane e/o salvaguardare la proprietà. I creatori degli avvisi dovrebbero emettere messaggi di pubblica sicurezza solo in connessione con un allarme di minaccia imminente, un allarme AMBER o un allarme presidenziale. I messaggi di pubblica sicurezza sono abilitati di default sui dispositivi compatibili, ma gli utenti possono disabilitare questa funzionalità nelle impostazioni del loro dispositivo. Vedere il manuale utente del dispositivo per ulteriori informazioni sulle impostazioni.
7. Avvisi di prova statali e locali: Gli utenti con dispositivi che hanno questa capacità possono scegliere di ricevere avvisi che aiutano i comuni a testare la loro funzionalità WEA in un modo che rispecchia le reali condizioni di allarme. Questi avvisi dovrebbero contenere un linguaggio ben visibile per chiarire che si tratta solo di test e non di veri e propri avvisi di emergenza wireless. Dove questa capacità è disponibile, è disattivata di default. Se gli utenti desiderano ricevere questi avvisi di test, devono abilitare questa funzionalità nelle impostazioni del loro dispositivo. Consultare il manuale dell’utente del dispositivo per ulteriori informazioni sulle impostazioni.
8. Device-based enhanced geo-targeting: Quando viene utilizzata dai creatori di avvisi, questa funzionalità ha lo scopo di indirizzare più accuratamente la consegna dei messaggi WEA ad un’area geografica definita, che aiuterà ad evitare di disturbare inutilmente gli utenti al di fuori di tale area. Il geo-targeting avanzato basato sul dispositivo si basa sulle impostazioni di localizzazione del dispositivo e può o non può essere abilitato per impostazione predefinita sui dispositivi capaci.

Nota: Man mano che le funzioni avanzate di WEA vengono distribuite dalle agenzie governative, diventeranno più ampiamente disponibili. Alcuni dispositivi Metro potrebbero richiedere un aggiornamento software per aggiungere ulteriori funzionalità WEA. Assicurati di scaricare gli aggiornamenti software inviati al tuo dispositivo.

Che cos’è il geo-targeting avanzato?

Il geo-targeting avanzato ha lo scopo di migliorare la precisione di consegna dei messaggi WEA a coloro che si trovano all’interno delle aree colpite, senza disturbare gli altri. Il geo-targeting avanzato funziona confrontando la posizione calcolata del tuo dispositivo con l’area designata dall’autore dell’avviso. I dispositivi che hanno le impostazioni di localizzazione disattivate non beneficeranno quindi del geo-targeting avanzato e potrebbero ricevere un messaggio di allerta, anche se si trovano al di fuori dell’area di allerta. Nel caso in cui i servizi di localizzazione sul tuo dispositivo siano disattivati, o il tuo dispositivo non sia in grado di effettuare il geo-targeting avanzato, un messaggio WEA verrà visualizzato se il tuo dispositivo è calcolato per essere all’interno della migliore approssimazione della rete dell’area di destinazione.

Il geo-targeting avanzato potrebbe non essere disponibile su tutti i dispositivi o in tutte le aree di servizio. Un elenco dettagliato dei dispositivi sulla rete di T-Mobile e il loro livello di funzionalità WEA può essere trovato qui.

Riceverò messaggi basati sulla posizione del mio dispositivo senza il geo-targeting avanzato?

Se il tuo dispositivo non supporta il geo-targeting avanzato, o se supporta il geo-targeting avanzato ma le tue impostazioni di posizione sono disattivate, riceverai comunque messaggi basati sulla posizione del tuo dispositivo. Tuttavia, potresti ricevere messaggi che coprono un’area geografica più ampia.

Ho bisogno del GPS per far funzionare gli avvisi?

No. Gli avvisi vengono trasmessi a tutti i dispositivi con capacità WEA in una specifica area della rete. Questo processo non si basa sul GPS del dispositivo.

Cosa succede se viaggio in un’area colpita dopo l’invio di un avviso?

Gli avvisi saranno inviati a tutti i nuovi clienti che entrano nell’area colpita ogni 5 minuti circa fino alla scadenza dell’avviso. Quindi, se entri in un’area colpita dopo l’invio dell’avviso originale, dovresti comunque ricevere un avviso (a meno che non sia scaduto). Il tuo dispositivo visualizzerà l’allarme solo una volta.

I messaggi WEA sono gratuiti?

Sì. I clienti non pagano alcun costo di connessione o di dati quando ricevono messaggi WEA.

Devo iscrivermi per ricevere gli avvisi?

No. I clienti Metro con dispositivi progettati per ricevere messaggi WEA sono automaticamente iscritti.

Posso bloccare gli avvisi WEA?

Parzialmente. Puoi bloccare gli avvisi che riguardano minacce imminenti alla sicurezza, gli avvisi AMBER e i messaggi di pubblica sicurezza, che sono abilitati per impostazione predefinita. Non puoi bloccare gli avvisi di emergenza emessi dal Presidente degli Stati Uniti. Gli avvisi di test statali e locali sono disabilitati per impostazione predefinita e possono essere attivati o disattivati. Vedi il manuale utente del tuo dispositivo per ulteriori informazioni.

Cosa succede quando ricevo un avviso WEA?

I messaggi WEA appaiono come un messaggio di testo e sono accompagnati da un segnale acustico unico e da una vibrazione. Gli avvisi saranno brevi, facili da leggere e contengono informazioni di base. Se stai usando un dispositivo con funzionalità WEA avanzate, l’avviso può anche includere un link a informazioni aggiuntive, se fornito dall’agenzia governativa che invia l’avviso.

Posso ricevere gli avvisi WEA se ho un telefono prepagato?

Sì. Puoi ricevere gli avvisi su un dispositivo prepagato, purché il tuo dispositivo sia in grado di ricevere gli avvisi.

Metro supporta i test WEA statali e locali?

Sì. Gli avvisi di prova statali e locali consentono alle agenzie governative di testare i messaggi WEA in modo da rispecchiare le reali condizioni di allarme. Ci si aspetta che i creatori degli avvisi includano un linguaggio ben visibile che chiarisca che si tratta solo di prove e non di emergenze reali.

Gli avvisi di prova statali e locali sono disabilitati per impostazione predefinita su tutti i dispositivi con capacità WEA.

Gli avvisi WEA saranno visualizzati su dispositivi diversi dai telefoni?

I messaggi WEA possono apparire su alcuni dispositivi diversi dai telefoni (per esempio, alcuni tablet e smartwatch). Questo elenco comprende i portatili e altri dispositivi che supportano la funzionalità WEA e che sono stati testati da Metro by T-Mobile.

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