What is GrubHub?

Tutto sta cambiando con l’aumento della tecnologia, quindi perché non il modo di consegnare il cibo? GrubHub ha trasformato l’industria alimentare con l’introduzione di un servizio di consegna di cibo su richiesta. Porta il cibo caldo e frizzante direttamente alla porta di casa dei clienti con pochi tocchi e strisciate. Grubhub collabora con i ristoranti per dare ai suoi utenti la comodità di ordinare la loro cucina preferita anche dai posti che normalmente non consegnano cibo. Il loro impeccabile servizio colma il divario tra clienti e ristoranti. Le grandi domande sono: come funziona GrubHub? Come costruire il proprio servizio di consegna di cibo su richiesta? Come avere lo stesso successo di GrubHub? Gli esperti di Idea Usher hanno tutte le risposte proprio qui.

Il viaggio di GrubHub verso il successo

Con l’obiettivo di consegnare cibo al “gruppo di persone stanche” – scapoli e stacanovisti, che non trovavano il tempo di cucinare e mangiare, Michael Evans & Matt Maloney ha avuto l’idea di GrubHub. Il servizio di consegna di cibo su richiesta ha iniziato la sua attività a Chicago, Illinois, nel 2004, ed è ora presente in 4.000 città degli Stati Uniti. GrubHub è al servizio dei suoi utenti, ristoranti &cene, 24X7. Il loro robusto sito web e l’applicazione permettono di ordinare cibo da 225.000 locali e ristoranti partner negli Stati Uniti. Grazie al loro impeccabile servizio e alle loro eccitanti caratteristiche, la start-up è salita con successo, e ora ha una valutazione totale di 2,7 miliardi di dollari.

Come fa GrubHub a fare soldi

La cosa più importante per un business è l’afflusso di denaro e, in definitiva, guadagnare profitti per rimanere a galla sul mercato. Come fa GrubHub a fare soldi? Come funziona Grubhub, e quanto costa tenerlo a galla? Per capire tutto questo, diamo un’occhiata più da vicino al suo modello di entrate. GrubHub guadagna principalmente attraverso i seguenti modi.

Tassa di commissione

GrubHub fa pagare una tassa per servire i ristoranti con un mercato pronto su un piatto. Questa commissione viene pagata come una percentuale fissa su ogni ordine che i ristoranti o i ristoranti ricevono da GrubHub. Forma la parte principale del loro ciclo di entrate. La percentuale di commissione varia dal 5-15% e ha una media del 13,5% per ogni ordine.

Tassa di consegna

GrubHub addebita ai clienti una tassa di base per la consegna, che serve principalmente a pagare il responsabile della consegna. Tuttavia, GrubHub trattiene una percentuale della tassa guadagnata.

Pubblicità per ristorante

Alcuni ristoranti appaiono mentre i consumatori fanno la loro ricerca e sono visti e suggeriti molto più degli altri ristoranti/locali alimentari elencati sul sito. Questi ristoranti pagano una tassa pubblicitaria a GrubHub per avere una maggiore visibilità. GrubHub, in cambio di una base di clienti più grande, fa pagare la tassa pubblicitaria, facendo un reddito aggiuntivo. Queste sono le principali fonti di reddito per un servizio di consegna di cibo su richiesta come GrubHub.

Come funziona GrubHub?

Come funziona la consegna di Grubhub? GrubHub connette i clienti con una varietà di locali e ristoranti vicino a loro. Possono fare un ordine al ristorante di loro scelta, e l’addetto alla consegna del cibo lo porta a casa loro in pochissimo tempo. Sembra abbastanza semplice, non è vero?Discutiamo in dettaglio come GrubHub lavora attraverso la sua complessa rete di clienti, ristoranti e responsabili della consegna di cibo.

Onboarding

Per rendere l’intero processo senza soluzione di continuità per i clienti, i ristoranti e i responsabili delle consegne, c’è un cruscotto separato per ogni categoria di utenti. L’utente può scaricare l’applicazione e iscriversi a GrubHub in pochi semplici passi.

Fare un ordine

Per sapere come funziona Grubhub per i clienti, passiamo al passo successivo che seguono dopo essersi iscritti con successo. I clienti possono navigare tra i vari ristoranti disponibili su GrubHub e fare un ordine semplicemente aggiungendo articoli al carrello e confermando l’ordine. Quando si aggiungono articoli al carrello, i clienti possono applicare coupon di sconto, riordinare un ordine precedente, e godere di molte altre caratteristiche interessanti. Ne parleremo più avanti nell’articolo.

Accettazione dell’ordine

Una volta che i consumatori hanno effettuato con successo un ordine, il ristorante riceve una notifica. Dopo aver verificato la disponibilità degli articoli ordinati, il ristorante accetta o rifiuta l’ordine. Una volta che il ristorante accetta l’ordine, i responsabili delle consegne più vicini al luogo vengono avvisati. Essi accettano l’ordine se possono raggiungere il luogo nel tempo stabilito.

Elaborazione dell’ordine

Il passo successivo, seguito dal ristorante, è quello di preparare il delizioso pasto e consegnare l’ordine al responsabile della consegna. È responsabilità del ristorante preparare il pasto prima dell’arrivo del corriere. E naturalmente, cucinare un pasto delizioso!

Consegna

Dopo il ritiro, il responsabile delle consegne raggiunge il luogo assegnato in tempo, mentre il cibo è ancora caldo e frizzante. I consumatori possono seguire il progresso del loro ordine e la posizione dell’addetto alla consegna. Ma, come funziona Grubhub per gli autisti o i responsabili delle consegne? Il loro cruscotto li mette in contatto con il cliente per contattarlo in caso di ritardo o di problemi di orientamento.

Pagamento

Vi state chiedendo come funziona la paga di Grubhub? GrubHub ha una procedura di pagamento molto flessibile. I clienti possono pagare tramite Apple Pay, Android Pay, PayPal, eGift e carte di credito, o i buoni vecchi contanti. Il loro mantra è: “Quello che funziona meglio per te, funziona benissimo per noi”.

Processo di feedback

L’ultimo e più cruciale passo è il processo di feedback. I consumatori valutano il loro servizio e possono scrivere una recensione sull’app. Questo aiuta i ristoranti e GrubHub a migliorare il loro servizio e a fornire solo il meglio! Ora che abbiamo capito il funzionamento di GrubHub per diversi utenti, immergiamoci ulteriormente e sappiamo perché amano l’applicazione!

Caratteristiche eccezionali offerte da GrubHub

Chiedendosi come funziona l’applicazione GrubHub per fornire un’esperienza mozzafiato a tutti i suoi utenti?

Abbiamo le risposte proprio qui!

Per i clienti

Il cliente è il re, e renderlo felice è fondamentale. Con queste eccezionali caratteristiche, GrubHub crea un rapporto duraturo con i clienti.

• Facilità di iscrizione – GrubHub ha una procedura di iscrizione e login molto semplice. Permettono anche il login sociale, rendendo il tutto più facile e veloce per i clienti.
• Pagamento online – GrubHub ha una procedura di pagamento molto flessibile. I clienti possono pagare tramite Apple Pay, Android Pay, PayPal, carte di credito mentre effettuano l’ordine, tuttavia, possono anche pagare in contanti alla consegna del cibo.
• Pre-ordinazione – Con l’ultima caratteristica, i clienti possono ora programmare le consegne su GrubHub. Ma come funziona la programmazione di Grubhub? L’utente può pre-ordinare il suo ordine fino a 120 ore in anticipo. Le persone che lavorano amano questa nuova caratteristica.
• Riordino – GrubHub capisce quanto possano essere occupati i lavoratori, così possono semplicemente riordinare il loro pasto preferito dalla scheda riordino e risparmiare un’ampia quantità di tempo.
• Tracciamento degli ordini in tempo reale – Gli utenti possono seguire lo stato dei loro ordini. Possono seguire l’autista mentre sono in viaggio e contattarlo se necessario.
• Ricerca su mappa – Questa funzione permette agli utenti di visualizzare la posizione del ristorante su una mappa e capire quanto è lontano da loro. Permette loro di valutare quanto tempo potrebbe richiedere una consegna.
• Offerte esclusive – GrubHub offre ai suoi utenti sconti, offerte e diverse carte regalo. Ma come funziona la carta regalo di Grubhub? Gli utenti possono facilmente richiedere la carta regalo durante il check-out e l’ordine.

Per i ristoranti

Il cruscotto del ristorante viene fornito con molte caratteristiche che rendono la loro vita più facile.

• Accesso facile – GrubHub ha un processo di accesso facile per i suoi utenti. Il processo senza problemi rende facile per i locali di ottenere una solida presenza sul mercato.
• Supporto contabile – GrubHub mantiene un registro delle fatture e delle ricevute degli ordini per i ristoranti. Memorizza i dati degli ordini completati in un posto, rendendo facile tenere traccia delle transazioni. Possono visualizzare gli ordini completati durante il mese o il trimestre.
• Gestire le consegne – Il cruscotto del ristorante GrubHub permette agli utenti di gestire le consegne e gli ordini in modo efficiente. Il loro software mette in fila tutti gli ordini e assegna i responsabili delle consegne a ciascuno di essi. Questa struttura organizzata ha reso il lavoro del ristorante più facile.
• Valutazioni e recensioni – I clienti aggiungono recensioni e valutazioni al ristorante. Il feedback è costruttivo per ottenere più ordini e aumentare la visibilità del ristorante sull’app.

Per i responsabili delle consegne

Tuffiamoci e scopriamo come funziona la guida per Grubhub?

• Facile inserimento – I responsabili delle consegne devono seguire una semplice procedura per registrarsi su GrubHub. Possono visualizzare i loro ordini correnti, le valutazioni e accettare o rifiutare facilmente gli ordini nell’applicazione del corriere.

• Servizio GPS – Il servizio GPS fornito sul cruscotto dell’autista permette loro di trovare il luogo di consegna con la massima facilità e suggerisce anche il percorso più efficiente che fa risparmiare tempo.

• Contatto facile – Gli agenti di consegna hanno accesso alle informazioni di contatto del ristorante e del cliente. Possono facilmente contattarli in caso di ritardo o di qualsiasi discrepanza.

• Gestione degli ordini – L’applicazione tiene traccia di tutti gli ordini completati dal responsabile delle consegne. Essi possono aggiornare lo stato dell’ordine come ‘consegnato’ e valutare il cliente pure.

È possibile aggiungere un milione di altre caratteristiche che miglioreranno l’esperienza dell’utente. Date un’occhiata a questo blog per leggere alcune altre caratteristiche essenziali.

Entra nell’industria in crescita

Il servizio di consegna di cibo su richiesta sta crescendo senza intenzione di rallentare. GrubHub, Ubereats, e Doordash sono i principali attori del mercato statunitense, lasciando molto spazio per voi per sviluppare e crescere.Secondo i rapporti di Statista, il fatturato nel segmento della consegna di cibo online dovrebbe mostrare un tasso di crescita annuale del 5,1% e raggiungere un valore di mercato di 32.325 milioni di dollari entro il 2024. Il momento migliore per entrare nel mercato è ora! Sei pronto a costruire il tuo servizio di consegna di cibo su richiesta come GrubHub? Abbiamo messo su un piatto d’argento come funziona GrubHub per voi. Ora è il tuo turno di usare queste informazioni e potenziare il tuo business. Questo settore già fiorente ha visto un’impennata di crescita nell’era COVID, monetizzare la tendenza emergente, e aprire una stanza per infinite possibilità e crescita! Dove andare da qui?

Idea Usher è la tua soluzione unica

Il nostro team è stato nel business di fornire eccellenza per oltre un decennio. La nostra clientela dagli Stati Uniti, dal Canada e da tutta Europa si affida a noi per fornire le migliori soluzioni di sviluppo web e app. Abbiamo un team di sviluppatori tecnici esperti e maghi del marketing che vi costruiranno il miglior servizio di consegna di cibo su richiesta! Contattateci per una sessione di consultazione gratuita con i nostri esperti oggi stesso!