*L’attivazione del dispositivo è richiesta su tutti i dispositivi TV collegati, ad eccezione dei dispositivi Amazon Fire.
Hai riscontrato un problema mentre cercavi di attivare il tuo dispositivo o collegare il tuo account del provider TV per guardare NBC?
Se si verificano problemi durante la navigazione su nbc.com/activate (*Gli spettatori di USA Network che usano Apple TV di terza generazione, usano invece http://www.usanetwork.com/appletv), consigliamo di provare i seguenti passi per risolvere il problema. Prova a caricare di nuovo la pagina di attivazione tra un passo e l’altro per verificare se il problema è risolto. Se non noti un miglioramento, passa alla prossima soluzione della lista:
- Se un’app o un canale non fornisce un codice di attivazione, elimina l’app e reinstallala sul dispositivo.
- Se l’attivazione NBC non funziona ancora, cancella la cache/cookies dal tuo browser web. Di solito puoi cancellare la cache/cookies aggiornando le tue preferenze nel menu o nei controlli del tuo browser web. Questo passo dovrebbe ridurre la possibilità di problemi legati ai dati o alla memorizzazione.
- Passa il tuo browser alla modalità privata o in incognito. Di solito puoi cambiare la modalità privata o in incognito nei controlli dei file o delle finestre del tuo browser web.
- Prova un browser web diverso. Per esempio, se hai provato senza successo con Chrome, prova a passare a Firefox.