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Quando la pandemia ha colpito, alla Palo Alto Networks abbiamo risposto rapidamente con un programma di scelta dei dipendenti che abbiamo chiamato FLEXWORK. Abbiamo dato alla nostra gente la possibilità di decidere ciò di cui avevano bisogno per lavorare in modo produttivo in questo momento – pur soddisfacendo le loro esigenze personali e quelle delle loro famiglie. Questo andava da un modello di lavoro interamente da casa per alcuni, a un approccio ibrido per altri che lo desideravano, permettendo loro di accedere a uffici COVID-safe, dove le normative locali lo permettevano.

Nell’ultimo trimestre, sono stato in missione per sedermi (virtualmente, ovviamente) con quanti più dipendenti possibile per chiedere loro come stanno andando le cose, di cosa hanno bisogno e come possiamo continuare a sostenerli in questo nuovo ambiente. Il feedback è stato enorme. I colleghi mi hanno detto francamente cosa li ha aiutati a rimanere produttivi, e hanno anche discusso le sfide che prevedono per il lungo periodo.

Sulla base di queste sessioni e del feedback che abbiamo raccolto in tutta l’azienda, sono entusiasta di annunciare che stiamo lanciando la prossima fase di FLEXWORK per aiutare tutti i nostri dipendenti globali a rimanere sicuri, sentirsi in salute e mantenere la produttività. Come abbiamo condiviso oggi con i nostri dipendenti, il programma FLEXWORK si espanderà per includere una vasta gamma di iniziative – aggiungendo flessibilità ai nostri benefici, all’apprendimento e al lavoro da casa.

FLEXBENEFITS

• Non ci sono due dipendenti uguali nel supporto di cui hanno bisogno. Per uno, l’aiuto del tutoraggio per i figli in età scolare potrebbe ridurre l’ansia dell’apprendimento online. Per un altro, l’abbonamento a Peloton è l’unica cosa che li fa alzare dal letto la mattina.
• In aggiunta ai nostri attuali benefici, abbiamo intenzione di dare ai nostri dipendenti un’indennità aggiuntiva di 1.000 dollari all’anno (o l’equivalente fuori dagli Stati Uniti) a partire dal 1° novembre. I dipendenti possono usarlo per scegliere da un nuovo menu di benefici flessibili, con opzioni che includono salute, benessere e istruzione.
• Questo è il primo passo: Nel corso del tempo abbiamo intenzione di individuare tutti i benefici, incentrandoli sulla scelta dei dipendenti.

FLEXLEARN

• Similmente, le competenze di cui abbiamo bisogno per rimanere produttivi variano enormemente. Un neolaureato che entra a far parte della forza lavoro a distanza ha bisogno di un supporto diverso da quello di un leader che naviga in un team distribuito.
• Stiamo lanciando percorsi di apprendimento personalizzabili per aiutare i dipendenti non solo ad affrontare le sfide poste da questo nuovo ambiente, ma anche a prosperare nella loro carriera. Con FLEXLEARN, i dipendenti scelgono l’apprendimento quando e come vogliono, con soluzioni che continueranno ad espandersi, compreso l’eLearning e i forum di discussione, e il mentoring.
• Alcune di queste cose sono già iniziate – abbiamo lanciato una serie di sei settimane di apprendimento on-demand al nostro Sales Kick Off questo mese per guidare i nostri professionisti delle vendite attraverso i nostri prodotti. Oltre al nostro team di vendita, daremo la priorità ai nuovi dipendenti e manager per iniziare, espandendo FLEXLEARN per coprire tutti i ruoli nei prossimi 18 mesi.

FLEXSPACE

• Inzialmente un esperimento fino a dicembre 2020, stiamo anche estendendo le nostre opzioni di lavoro da casa fino a luglio 2021.
• A lungo termine, vediamo i nostri uffici come spazi di collaborazione piuttosto che una destinazione quotidiana: un’ancora per le nostre relazioni dove abbiamo l’opportunità di stare insieme, collaborare e sviluppare legami più profondi.

Abbiamo imparato in questo anno che possiamo lavorare insieme, ovunque siamo, e che la produttività fiorisce quando ci vengono date delle scelte. Continueremo a raccogliere feedback man mano che queste iniziative vengono lanciate. Si tratta di lavorare con supporto, fiducia e flessibilità. I risultati finora mi rendono entusiasta di dove possiamo arrivare, insieme.

(Su questa nota: i nostri incredibili dipendenti, qui sotto.)