Il Los Angeles Business Journal ci ha soprannominato “L.A.’s Most Famous Plumber”, e J.D. Power & Associates ci ha profilato nel loro libro del 2006, Satisfaction: How Every Great Company Listens to the Voice of the Customer.
Serviamo le contee di Los Angeles, Orange, San Bernardino e Ventura. I nostri centri di servizio locali utilizzano attrezzature computerizzate all’avanguardia. I nostri rappresentanti del servizio clienti, gli spedizionieri, gli specialisti della formazione e il personale del magazzino sostengono i nostri tecnici altamente qualificati. I nostri camion completamente riforniti includono un’incredibile selezione di articoli per le riparazioni, strumenti e attrezzature di emergenza in modo da poter fornire un servizio 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana. Offriamo le migliori garanzie del settore sia sulla lavorazione che sui materiali.
Ma soprattutto, siamo i migliori idraulici che abbiate mai incontrato. Chiamaci oggi stesso al 1-800-446-6453.
Come tutto è cominciato
Mike Diamond è cresciuto accanto a un idraulico. All’età di 14 anni seguiva i lavori, facendo tutto ciò che poteva per dare una mano. Nei cinque anni successivi ha osservato, ascoltato e imparato. Nel 1976 lo spirito imprenditoriale di Mike lo lanciò per conto suo. Ottenne una licenza di appaltatore, acquisì alcuni strumenti in commercio, comprò un camion e aprì un’attività. All’epoca aveva 19 anni e lavorava nel garage dei suoi genitori.
Questi primi giorni sono stati duri, ma Mike ha tenuto duro grazie al passaparola positivo. Il ragazzo si presentava in tempo, faceva un buon lavoro e aveva un buon odore! Poi nel 1981 incontrò un’icona dell’industria dei servizi per la casa e per i successivi otto anni questa persona prese Mike sotto la sua ala e gli insegnò tutto quello che sapeva. E il resto, come si dice, è storia.
J.D. Power and Associates presenta Mike Diamond nel suo libro “Satisfaction: How every great company listens to the voice of the customer”
Non potete immaginare quanto siamo stati entusiasti quando la società di servizi di Mike Diamond è stata inserita in questo grande libro sulla soddisfazione del cliente. Mike ha trascorso tutta la sua vita da adulto facendo crescere la sua attività di idraulico fino a diventare una delle più grandi nelle contee di Los Angeles, Orange, San Bernardino e Ventura.
Acquista il libro e potrai leggere come Mike ha imparato ad essere l’invidia degli idraulici di tutto il mondo.
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