È probabile che tu abbia posseduto un paio di scarpe da ginnastica Nike a un certo punto della tua vita. L’iconico swoosh esiste dagli anni ’70, l’azienda stessa ancora di più. Ma anche i consumatori più fedeli al marchio potrebbero scoprire che le loro scarpe da ginnastica stanno cadendo a pezzi un po’ prima del previsto, e se questo è il caso, si può essere in grado di salvarle (o almeno ottenere un po’ di credito del negozio) grazie alla politica di restituzione abbastanza generosa di Nike.

Puoi facilmente controllare se le tue scarpe sono ancora coperte dalla garanzia di due anni di Nike guardando l’etichetta posta all’interno della scarpa. Oltre alla tua taglia, vedrai due date stampate su entrambi i lati. La data a sinistra è la data dell’ordine di acquisto, o quando il rivenditore ha deciso di ordinare le scarpe da Nike stessa. Sulla destra c’è la data di produzione effettiva, che determinerà la tua finestra di restituzione.

Nike raccomanda di verificare la politica di restituzione del negozio in cui è stato effettuato l’acquisto prima di spedire le scarpe, in quanto i rivenditori autorizzati Nike possono accettare anche restituzioni dovute a difetti di lavorazione o materiali. Gli acquisti effettuati presso gli attuali negozi Nike devono essere restituiti in qualsiasi punto vendita Nike. Se hai acquistato da Nike.com dovrai utilizzare questo modulo di restituzione per elaborare il tuo ordine. Inoltre, dovresti conservare la ricevuta, o almeno scattarne una foto per conservarla al sicuro in seguito. Avrai bisogno di includerla nella spedizione delle tue scarpe da ginnastica se sarai costretto a spedirle. Se fai i salti mortali e decidi di inviarle a Nike, preparati ad aspettare almeno una settimana mentre elaborano il reso e decidono se è degno di un rimborso o di una sostituzione. La parte peggiore, dopo l’attesa, è che sei anche in debito per la spedizione, indipendentemente dal fatto che tu finisca per ottenere il rimborso o meno.

Come in tutte le cose buone, ci sono sempre quelli che cercano di giocare con il sistema. Non pensate di poter semplicemente inviare le vostre scarpe danneggiate ogni anno e aspettarvi un rimborso elegante o un paio di Killshots nuove di zecca. La politica di ritorno di Nike deve ritenere la scarpa difettosa prima di ottenere un ritorno o uno scambio. L’azienda mantiene la sua definizione di prodotti difettosi e imperfetti, quindi potrebbe essere difficile per i consumatori determinare se qualcosa è colpa del produttore o solo una parte della normale usura della sneaker.

L’azienda può e negherà il vostro ritorno se cercate di abusare della politica, e non accetta resi basati sulla normale usura. Quindi, corridori, non considerate questa un’opzione gratuita per sostituire le vostre scarpe usurate ogni anno. In questo caso, forse non dovreste farlo a meno che non sia assolutamente necessario.