Situato nel cuore di Needham, Massachusetts, Needham Pediatrics è uno studio pediatrico di assistenza primaria per pazienti dalla nascita fino a 20 anni di età.
Vorremmo darvi il benvenuto al nostro nuovo sito web! Abbiamo aggiunto alcune nuove caratteristiche eccitanti per i nostri pazienti, compreso un collegamento alla biblioteca di educazione del paziente di AAP per permettere che troviate le informazioni utili per aiutarvi a curare il vostro bambino!
Se siete nuovi a noi, vi invitiamo ad esplorare questo sito web per imparare più circa Needham Pediatrics. Non esitate a contattarci per telefono se desiderate unirvi al nostro studio. Sarà un piacere servirvi!
Notiziario invernale
Ciao a tutti. Volevamo passare un aggiornamento operativo ora che siamo ben dentro l’inverno. Ecco alcune questioni attuali che volevamo evidenziare:
1) COVID Test Turnaround Times: Ora stiamo usando il laboratorio del Boston Children’s Hospital (BCH) per la maggior parte dei nostri test. I tempi di consegna per i test BCH sono entro 12-24 ore. Questi test sono per entrambi i pazienti sintomatici e asintomatici con un’esposizione nota. Continuiamo inoltre a offrire test per i viaggi e altri test PCR di convenienza con tempi di consegna di circa 24-48 ore. Continuiamo anche ad avere test antigenici rapidi in ufficio.
2) Risultati COVID/interfaccia MyChart: I risultati dei test COVID inviati al laboratorio BCH si troveranno nella sezione dei risultati di laboratorio di MyChart. I rapporti dei risultati dei test di altri laboratori continueranno ad essere scannerizzati nella cartella e disponibili nella sezione “lettere” di MyChart.
3) Aggiornamento Front Desk: Stiamo riaprendo il Front Desk. I membri del personale saranno in grado di raccogliere i pagamenti, aiutare con la programmazione delle visite future, e fornire altri servizi necessari al momento del check-out dall’ufficio. Continueremo ad accogliere i pazienti dalle loro auto con il nostro attuale sistema di sms, e continuiamo a non usare la sala d’attesa come area di seduta.
4) Vaccinazioni COVID del personale: Tutto il nostro staff dell’ufficio ha completato la serie di vaccini COVID. Mentre siamo orgogliosi delle nostre misure di controllo delle infezioni che rimangono in vigore, tutti noi abbiamo ritenuto che questa fosse un’informazione importante da condividere con i nostri pazienti e le famiglie che continuiamo a vedere in ufficio.
5) Informazioni riguardanti la vaccinazione COVID per bambini e adolescenti: Ad oggi, nessun vaccino COVID è approvato negli Stati Uniti per qualsiasi paziente di età inferiore ai 16 anni. Attualmente, i pazienti di 16 anni o più con due condizioni ad alto rischio, che sono specificamente elencate dalle linee guida dello Stato e del CDC, si qualificano per la vaccinazione. Pochissimi dei nostri pazienti soddisfano questi criteri. Inoltre, alla Needham Pediatrics non è stato assegnato alcun vaccino da dare ai nostri pazienti. Il piano dello Stato attualmente sta dando la priorità all’assegnazione del vaccino ai siti di vaccinazione di massa, piuttosto che ai singoli studi medici come il nostro. Ci siamo registrati con lo Stato e abbiamo indicato il nostro desiderio di partecipare allo sforzo di vaccinazione COVID qui alla Needham Pediatrics. Forniremo certamente aggiornamenti non appena il vaccino sarà disponibile. Nel frattempo, i pazienti o le famiglie che sentono di soddisfare i criteri dello Stato / CDC come individui ad alto rischio dovrebbero cercare la vaccinazione presso i siti di vaccinazione di massa resi disponibili dallo Stato.
Speriamo che tutti stiano al sicuro e in salute. Continueremo a fornire aggiornamenti su eventuali nuovi cambiamenti operativi man mano che si verificano.
Grazie
Needham Pediatrics Fall Newsletter
Ciao a tutti. Abbiamo voluto trasmettere un aggiornamento operativo per l’inizio dell’autunno ora che la scuola è iniziata. Le nostre politiche generali di controllo delle infezioni rimangono in vigore come durante tutta la pandemia. Abbiamo anche le cliniche dell’influenza attive e funzionanti e stiamo prenotando le cliniche dell’influenza per tutto il mese di ottobre. Ecco alcune note aggiuntive che volevamo evidenziare:
- Linea di testo/messaggio: Stiamo ancora usando la nostra linea di messaggistica per dare spazio ai pazienti per le visite in ufficio e le visite alla clinica dell’influenza. Apprezziamo tutto il grande feedback che abbiamo ricevuto su questo processo. Come promemoria, questa linea NON è una linea telefonica funzionante che risponde alle chiamate. Inoltre, non è una linea da usare per domande o dubbi di carattere medico, poiché è gestita dal nostro personale non medico dell’ufficio. Quando arrivate per il vostro appuntamento PER FAVORE mandate un SMS al 781-343-1017. Riceverete un messaggio sul vostro telefono quando saremo pronti a ricevervi dal parcheggio.
- Testing: Abbiamo iniziato i test per il COVID-19 negli ultimi mesi in ufficio. Attualmente stiamo eseguendo test PCR che stiamo inviando a Quest Laboratories per l’elaborazione. Al momento, i tempi di consegna sono in media di 48-96 ore.
- Richiesta dei risultati dei test: A causa dei nostri maggiori volumi di chiamate, stiamo incoraggiando i pazienti/genitori ad aspettare almeno quattro giorni dopo che il loro tampone respiratorio è stato completato prima di chiamare l’ufficio per i risultati del test. Stiamo controllando i risultati quotidianamente e vi faremo assolutamente sapere se voi o i risultati del test di vostro figlio arrivano prima. Inoltre, i risultati dovrebbero ora essere visibili tramite l’applicazione mobile MyChart attraverso il vostro smartphone.
- MyChart Messaggi: Siamo felici di vedere che molte persone hanno utilizzato l’applicazione MyChart per inviare direttamente domande ai fornitori. Vogliamo solo ricordare a tutti che l’applicazione di posta elettronica è per problemi medici NON-URGENTI (non nello stesso giorno). Si prega di indirizzare qualsiasi preoccupazione medica urgente alla linea telefonica delle infermiere.
- Vorremmo ricordare ai nostri pazienti e alle famiglie di non indossare maschere con valvole. Queste maschere proteggono in una certa misura chi le indossa. Ma poiché la valvola permette all’aria espirata di uscire senza impedimenti, queste maschere non proteggono gli altri.
Come sempre, grazie a tutti voi per il vostro sostegno e comprensione durante la pandemia. Continueremo a trasmettere i principali aggiornamenti operativi man mano che si sviluppano nei prossimi mesi. Speriamo che tutti stiano al sicuro e si godano un sano inizio dell’anno scolastico.
Aggiornamento della fatturazione per quanto riguarda Telehealth e visite di test COVID
Ciao a tutti. Vogliamo condividere alcune informazioni su come fatturiamo le cure alla Needham Pediatrics, in particolare per quanto riguarda alcuni cambiamenti che sono sorti durante la pandemia di COVID.
Visite Telehealth
Durante la pandemia di COVID-19, abbiamo rapidamente introdotto la capacità Telehealth, permettendo a molti dei nostri pazienti di ricevere cure in remoto se non sono in grado di venire in ufficio o si sentono più sicuri ad essere trattati in remoto. Ci sono due tipi di visite di telemedicina: (1) incontri in videoconferenza e (2) incontri solo audio.
Fatturiamo entrambi i tipi di visite di telemedicina al vostro assicuratore, proprio come faremmo per una visita di persona. Durante la pandemia di COVID-19, a causa di un mandato del governatore Baker, gli assicuratori hanno notevolmente ampliato la loro copertura dei servizi di telemedicina. Nella maggior parte dei casi, il vostro assicuratore fornirà la copertura per queste visite nello stesso modo in cui copre le visite in ufficio. Gli incontri di telemedicina possono essere soggetti a co-pagamenti o possono essere applicati alla vostra franchigia, a seconda del vostro piano assicurativo.
Non tutti gli assicuratori trattano le visite Telehealth allo stesso modo. Se non siete sicuri delle specifiche della vostra copertura per queste visite, vi suggeriamo di contattare il vostro assicuratore. Sei anche libero di contattare il nostro team di fatturazione se hai domande su una fattura che hai ricevuto da noi.
Visite infermieristiche per test COVID
I pazienti che hanno bisogno di test COVID possono avere i test fatti alla Needham Pediatrics. I pazienti sintomatici o asintomatici con un’esposizione riceveranno in genere un appuntamento con i nostri medici o infermieri per una valutazione clinica e per i test, se indicato. Queste visite saranno fatturate con un codice di “valutazione e gestione” o E/M, come è standard per qualsiasi “visita di malattia” nel nostro ufficio.
I pazienti asintomatici senza un’esposizione possono avere un test COVID fatto tramite una visita infermieristica, senza bisogno di essere visti da uno dei nostri fornitori. Questo tipo di visita è appropriato per i pazienti asintomatici che hanno bisogno di test a causa di un viaggio, della scuola o di un’attività extrascolastica.
Le visite infermieristiche per i test COVID genereranno un costo di fatturazione da parte nostra. Per queste visite, usiamo un codice di fatturazione specifico per le sole infermiere (codice E/M di 99211). Questo addebito ha lo scopo di coprire i costi del nostro ufficio associati al tempo del personale, all’utilizzo dei dispositivi di protezione individuale (DPI), alle forniture di test e alla pulizia delle sale d’esame prima e dopo la visita. Nella maggior parte dei casi la vostra assicurazione coprirà questo costo, ma a seconda del vostro piano assicurativo, potrebbero essere applicate franchigie o co-paga. Se non siete sicuri delle specifiche della vostra copertura assicurativa, dovreste contattare il vostro assicuratore.
Attualmente, inviamo tutti i nostri tamponi per il test COVID-19 a BID-Needham o Quest Laboratories. I laboratori genereranno anche un costo per l’esecuzione del test COVID, separato dal costo del nostro ufficio. Nella maggior parte dei casi, la vostra assicurazione coprirà questo costo; ancora una volta, co-pay e franchigie possono essere applicate.
Sentitevi liberi di contattarci se avete qualsiasi domanda.
Needham Pediatrics accoglie il Dr. Kailyn McDermott
Needham Pediatrics è molto entusiasta di presentare il Dr. Kailyn McDermott! La dottoressa McDermott si unirà al nostro studio verso la fine di luglio 2020, e lavorerà il mercoledì e il venerdì. Accetta nuovi pazienti. Contattate il nostro ufficio se volete prenotare un appuntamento con lei.
A Needham Pediatrics, siamo impegnati a fornire un’assistenza medica sicura ed eccezionale. Ci sono nuove linee guida in atto promulgate dai Centri per il controllo delle malattie, dall’Amministrazione per la sicurezza e la salute sul lavoro e dal Commonwealth del Massachusetts per proteggere i pazienti e il personale nel miglior modo possibile durante questa fase di riapertura e oltre.
Alcuni di questi cambiamenti organizzativi includono:
– Domande di screening approfondite per tutti i pazienti e i loro contatti familiari prima della visita
– Chiunque abbia più di due anni è tenuto a indossare una copertura facciale quando entra in ufficio
– I pazienti continueranno a completare il check-all’arrivo dalle loro auto e saranno alloggiati direttamente dal parcheggio
– Stiamo gestendo gli appuntamenti per tenere separate il più possibile le visite di malattia da quelle di benessere
– Preferiamo che solo un assistente accompagni il vostro bambino per ogni visita
– Gli appuntamenti sono meglio gestiti per telefono. I pagamenti possono essere effettuati tramite MyCharts in aggiunta
– Le stanze degli esami individuali sono pulite e disinfettate tra ogni incontro
Continuiamo ad offrire appuntamenti di persona e virtuali sia per le visite bene che per quelle malate. Le visite di malattia saranno classificate per valutare il modo ottimale in cui possiamo affrontare ogni problema, sia tramite telesalute che tramite cure in ufficio.
Non vediamo l’ora di vedervi e apprezziamo tutto il vostro sostegno negli ultimi mesi. Non esitate a contattare l’ufficio per qualsiasi domanda o preoccupazione. Speriamo che tutti stiano al sicuro e in salute verso l’estate.
Come ben sapete, il COVID-19 è ora classificato come pandemia, diffuso in tutto il mondo, compresi molti casi nella zona di Boston. Circa 300 persone sono state diagnosticate nel Massachusetts, ma molto probabilmente il numero effettivo di infezioni è molto più alto.
In base a ciò che sappiamo finora, i bambini sono a basso rischio di complicazioni di COVID-19. Le persone di mezza età e gli anziani rappresentano la grande maggioranza dei casi gravi. Quindi, anche se tuo figlio acquisisce COVID-19, la malattia sarà molto probabilmente una malattia minore simile all’influenza che può essere facilmente gestita con le cure di routine. Raramente, i bambini saranno ricoverati in ospedale con la polmonite. Complicazioni gravi (che richiedono cure in terapia intensiva, per esempio) sono molto rare nei bambini.
Nella maggior parte dei casi, se il vostro bambino ha febbre e tosse ma sembra stare bene, è opportuno gestire con semplici cure di supporto (riposo, liquidi, e controllo della febbre). Se il vostro bambino ha meno di 2 anni, o se la febbre persiste oltre un paio di giorni, sarebbe opportuno contattarci per considerare una valutazione in ufficio. Se il vostro bambino sembra avere problemi di respirazione, letargia o disidratazione significativa, vi preghiamo di contattarci immediatamente. Nella maggior parte di questi casi, vi indirizzeremo al Dipartimento di Emergenza.
A causa della preoccupazione per la COVID-19, molti pazienti preferiscono non venire nel nostro ufficio per le cure di routine. In alcuni casi (ma non in tutti), potremmo essere in grado di gestire il suo problema tramite una visita Telehealth (o “virtuale”). Per favore contattate il nostro ufficio se pensate di aver bisogno di una visita virtuale, e possiamo aiutarvi a prendere accordi.
Qui ci sono alcuni link al CDC e al Massachusetts DPH per informazioni affidabili sul COVID-19.
https://www.cdc.gov/coronavirus/2019-ncov/index.html
https://www.mass.gov/resource/information-on-the-outbreak-of-coronavirus-disease-2019-covid-19
Reader’s Choice Winner 2018!
Grazie ai nostri pazienti per averci votato il preferito di Needham per Primary Care Physician nel 2018 Wicked Local Readers’ Choice Award. Grazie anche per averci votato vincitore del Blue Ribbon per i migliori medici di Needham in Hometown Weekly Newspapers. Apprezziamo questi riconoscimenti e non vediamo l’ora di continuare a soddisfare le vostre esigenze nel prossimo anno!