Negoziare è un’abilità – e come ogni altra abilità può essere appresa, affinata e padroneggiata. Per farlo, però, devi essere in grado di seguire le regole che ti aiuteranno a diventare un maestro negoziatore.
- Le 4 regole per negoziare
- Regola di negoziazione #1: Puoi negoziare la maggior parte delle cose – ma non tutto
- Regola di negoziazione #2: Negoziare NON è una situazione di vittoria/perdita
- Regola di negoziazione #3: Fai la tua ricerca
- Regola di negoziazione #4: esercitarsi senza sosta
- Scritture per le negoziazioni
- Bolletta del telefono cellulare
- Tasse bancarie
- Da fare questa settimana
- Ottieni le tattiche e gli script per il lavoro dei tuoi sogni qui:
Le 4 regole per negoziare
1. Trova ciò che puoi negoziare (la maggior parte delle cose sono negoziabili, ma non tutto)
2. Concentrati su accordi vantaggiosi per tutti (questo è ciò che fanno i MIGLIORI)
3. Fai molte ricerche prima di ogni trattativa
4. Esercitati a negoziare senza sosta
Dopo aver letto le regole, ho incluso alcuni script che ti aiuteranno a dominare le tue trattative. Assicurati di leggere tutto in modo da ottenere il massimo da questo articolo.
Regola di negoziazione #1: Puoi negoziare la maggior parte delle cose – ma non tutto
Ecco una dura verità sulle negoziazioni E sulla vita: Non hai diritto a tutto – e questo include un accordo su quella macchina che vuoi.
Purtroppo, a volte dovrai solo mangiare i costi perché semplicemente non puoi negoziare tutto – ma puoi scegliere le tue battaglie, perché quelle giuste possono farti risparmiare o fare migliaia di dollari.
E c’è ancora molto che puoi negoziare.
Infatti, ecco una lista di poche cose che probabilmente non sapevi di poter negoziare – lo so perché l’ho fatto prima e ho insegnato a migliaia di persone a farlo da sole.
- Assicurazione auto
- Piano telefonico cellulare
- Abbonamento in palestra
- Cavo
- Affitto
- Carta di credito
Guarda il mio video sulla negoziazione delle bollette per saperne di più.
Regola di negoziazione #2: Negoziare NON è una situazione di vittoria/perdita
La gente sembra pensare che qualcuno debba essere fregato in una trattativa per ottenere ciò che vuoi – ma questo è completamente al contrario.
Ovviamente, non puoi semplicemente fare una richiesta e aspettarti che l’altra persona te la dia – devi farne un caso.
Le compagnie di carte di credito, assicurazioni e telefoni cellulari sono disposte ad offrire sconti per mantenere clienti di alto valore. E un datore di lavoro è altrettanto felice di dare un aumento per mantenere un dipendente che fa un lavoro fantastico e fornisce valore ogni giorno.
Sentirete alcune persone dire “no”, ma vi prometto che sarete sorpresi da quante persone dicono “sì!”
Finché ti prepari e sei pronto a esporre il tuo caso, la negoziazione dello stipendio diventa molto meno spaventosa.
A tal fine, devi anche capire che le trattative non devono essere conflittuali.
In effetti, è proprio il contrario. Si vuole affrontare ogni trattativa con cura e sfumature. Dopotutto, il venditore e voi ci siete dentro insieme ed entrambi volete esattamente la stessa cosa: ottenere un buon affare.
Con questo in mente, quando vi confrontate con un rifiuto ad un’offerta, piuttosto che metterlo come voi contro loro su “lati” diversi (cioè “OMG THESE PRICES ARE AWFUL. DEVI ESSERE PAZZO… plz darmi un buon affare?”), vorrai dire qualcosa come, “Siamo vicini, ma abbiamo solo bisogno di trovare un buon accordo qui”. Oppure, “Troviamo qualcosa che funzioni per entrambi.”
Regola di negoziazione #3: Fai la tua ricerca
Quando si tratta di negoziare qualcosa – che sia il conto dell’auto, l’assicurazione, l’affitto, qualsiasi cosa – è necessario assicurarsi di aver fatto molte ricerche in anticipo. Altrimenti, andrete a negoziare senza avere la minima idea di cosa esattamente state negoziando.
E’ come andare ad un grande esame per la scuola – pensate che andrete bene se non studiate? No. Lo stesso vale per le negoziazioni.
Ecco alcune aree della tua vita in cui puoi negoziare – e cosa dovresti ricercare per essere preparato alle negoziazioni.
Come negoziare la tua bolletta del cellulare
- Trova piani comparabili per il tuo utilizzo su altre reti cellulari. Non solo questo ti darà una buona idea di quanto sia giusto il tuo piano attuale, ma ti darà anche una solida merce di scambio quando stai negoziando in seguito.
- Sapere quanto stai pagando attualmente. Vorrai sapere esattamente quanto stai pagando in modo da essere in grado di fare una solida argomentazione al rappresentante della compagnia telefonica più tardi per il motivo per cui ti meriti una tariffa più bassa.
Questi sono i numeri delle principali reti di telefonia mobile che puoi chiamare oggi:
AT&T | 1-800-331-0500 |
Verizon | 1-800-922-0204 |
T-Mobile | 1-800-866-2453 |
Sprint | 1-866-275-1411 |
Come negoziare la copertura dell’assicurazione auto
- Controlla se hai la giusta quantità di copertura. Se sei giovane o appena arrivato all’assicurazione auto, è probabile che tu non sappia quale opzione di copertura scegliere inizialmente. Come tale, potresti aver finito per scegliere un’opzione più costosa mentre non vedi nessuno dei benefici perché non si applicano a te.
- Capire il tuo piano attuale. Scopri qual è il tuo piano e quanto stai pagando. Se non hai le tue informazioni attuali davanti a te, come puoi sperare di risparmiare? Chiama la tua compagnia di assicurazione o controlla il loro sito web per queste informazioni.
- Guardati intorno per altre compagnie di assicurazione. Preferisco parlare con un rappresentante al telefono perché mi dicono sempre di altre offerte che i siti web non offrono. Una volta che si ottengono alcuni numeri solidi e li si confronta con quello che si sta attualmente pagando, si sarà in grado di fare un argomento solido con il vostro rappresentante di assicurazione sul perché si dovrebbe ottenere un tasso più basso.
Qui ci sono i numeri di telefono dei grandi assicuratori che puoi chiamare oggi:
Geico | 1-800-861-8380 |
AA | 1-800-222-8794 |
Allstate | 1-877-810-2920 |
Progressive | 1-800-776-4737 |
State Farm | Puoi arrivare al loro sito di assicurazione auto qui. |
Come negoziare il tuo affitto
- Guarda il prezzo medio per un appartamento della tua taglia nella tua città/quartiere usando Zillow o Craigslist. Questo ti aiuterà a determinare una solida percentuale di riduzione dell’affitto. Prima di chiamare il tuo padrone di casa, devi avere un obiettivo in mente – che sia un certo prezzo o una percentuale che vuoi vedere negoziata.
- Tieni pronto qualcosa in cambio. Non puoi semplicemente dire al tuo padrone di casa: “Voglio togliere 200 dollari al mese dall’affitto” e aspettarti che NON ti ridano in faccia. Devi essere pronto ad offrire qualcosa in cambio, ecco alcune cose per cui molti padroni di casa saranno felici di abbassare l’affitto:
- Pagare mesi in anticipo
- Firmare un contratto d’affitto prolungato
- Offrire di estendere la disdetta da 30 giorni a 60 o 90 giorni
- Offrire di cedere il tuo posto auto se non hai un’auto
- Promettere di non fumare nell’appartamento, risparmiando così soldi al proprietario. appartamento risparmiando così i soldi del padrone di casa quando ti trasferisci
- Prometti di non tenere animali domestici anche se sono ammessi
- Fai un accordo per i rinvii se hanno poca occupazione
Se sai cosa vogliono e puoi offrirglielo, le tue possibilità di successo nella negoziazione aumentano significativamente.
Come negoziare il tuo stipendio
- Scrivi i modi in cui aggiungerai valore all’azienda. Per qualsiasi capo o responsabile delle assunzioni, il miglior incentivo per un aumento di stipendio è sapere che sta andando a un lavoratore che ha aggiunto valore e aggiungerà valore. Sapendo questo, vorrai preparare un caso per te stesso per mostrare come sei una persona completamente meritevole del tasso che stai chiedendo. Ecco perché voglio che tu utilizzi la Tecnica della Cartella e compili una proposta che mostri le aree specifiche nell’azienda in cui puoi aggiungere valore. Porterai questa proposta di 1-5 pagine con te quando negozierai lo stipendio, così quando si presenterà la questione della compensazione, potrai tirare fuori il documento e delineare come esattamente risolverai le sfide dell’azienda.Hiring manager: Allora, qual è la tua fascia di prezzo? In realtà, prima di discutere della compensazione, mi piacerebbe mostrarle qualcosa che ho messo insieme.E poi si tira letteralmente fuori il documento della proposta che dettaglia i punti dolenti dell’azienda ed ESATTAMENTE come si può aiutarli. Identificando i punti dolenti che l’azienda sta vivendo, puoi mostrare al responsabile delle assunzioni dove specificamente aggiungerai valore – facendoti diventare un’assunzione molto preziosa.Entro ancora più in dettaglio su The Briefcase Technique in questo video di 2 minuti. Guardalo qui sotto.
- Conoscere lo stipendio esatto che vuoi. Se non hai un numero preciso quando entri nelle trattative salariali con il tuo capo o il responsabile delle assunzioni, sarai alla mercé di qualcuno che lo fa per vivere e controllerà la conversazione.A tal fine, ci sono alcune grandi risorse per trovare un buon numero da cui partire:
- Salary.com: Questo è un grande sito web sia per i datori di lavoro che per chi cerca lavoro per confrontare i tassi di compensazione per lavori specifici attraverso una grande varietà di aziende.
- Glassdoor.com: Anche se questo sito funge principalmente da “Yelp per i lavori”, include anche uno strumento salariale incredibilmente comodo che ti permette di guardare lo stipendio medio nazionale per il tuo lavoro così come il tasso medio di compensazione nella tua città.
- PayScale.com: Questo sito web ti manda un rapporto salariale personalizzato basato su un questionario che compili sulla tua storia di carriera. È particolarmente utile per i neolaureati.
- Chiedi a un amico: Conosci qualcuno che ha già lavorato in questo campo? Forse un tuo amico è stato nel settore per qualche anno. Chiedi loro quanto sono stati pagati – così come consigli su quanto dovresti chiedere anche tu.
- Cercalo su Google: Una ricerca semplice come “stipendio medio di un digital marketer” ti darà un sacco di informazioni che puoi usare.
Nel mio video di 6 minuti qui sotto, vado più in profondità su come esattamente puoi schiacciare le tue trattative sullo stipendio. Controlla.
Regola di negoziazione #4: esercitarsi senza sosta
Come fanno i musicisti ad arrivare alla Carnegie Hall? Nello stesso modo in cui tu risparmi centinaia di dollari ogni anno attraverso le negoziazioni. PRATICA.
La maggior parte delle persone perderà decine di migliaia di dollari nel corso della vita a causa della loro incapacità di praticare le negoziazioni. In realtà, la maggior parte delle persone non negozierà affatto. Anche quando le persone fanno pratica, non la praticano.
Diranno cose come:
- “Sembra strano.”
- “Con chi dovrei fare pratica?”
- “Cosa devo dire?”
Non importa!!!! Ecco perché ti stai allenando.
Come dico sempre: Non tirare il tuo primo canestro nella NBA. Dopo tutto, se non ti eserciti, andrai a negoziare a freddo con un responsabile delle assunzioni il cui lavoro è negoziare tutto il giorno.
Perciò trova un amico o un membro della famiglia con cui ripassare le tattiche. Puoi anche andare al tuo mercato agricolo locale e contrattare per piccoli oggetti o provare a negoziare su Craigslist. Ogni piccola cosa aiuta.
E ricorda: A volte verrai chiuso dalla persona con cui stai negoziando – ecco perché devi preparare la tecnica della Porta in faccia.
Immagina che ci sia un operatore no-profit che sollecita donazioni a un proprietario di casa.
L’operatore no-profit: “Salve, vorrebbe donare 50 dollari alla Fondazione Save The Whale?”
Proprietario di casa: “Diavolo, no.”
L’operatore no-profit: “Ok, che ne dici di 5 dollari?”
Proprietario di casa: “Hmm ok, certo.”
Vedi cosa ha fatto il lavoratore no-profit? Sapeva che non avrebbe mai ottenuto 50 dollari – ma sapeva anche che se avesse dato un importo drasticamente ridotto dopo la sua richiesta iniziale, il proprietario di casa sarebbe stato molto più suscettibile di donare.
Non importa se stai negoziando il tuo stipendio o per un prezzo più basso su quella nuova auto – sfrutta questa tecnica quando puoi.
Se stai negoziando, è probabile che fallirai – ma questo va benissimo. Dovresti ASPETTARE il fallimento. Abbracciatelo. E pianificare di conseguenza, trasformando “l’aspettativa di fallimento” in dominio.
Queste sono le regole della negoziazione. Interiorizzale e seguile se vuoi veramente diventare un negoziatore sorprendente.
Scritture per le negoziazioni
Di seguito ci sono due grandi scritture che ho usato e che mi hanno aiutato a risparmiare centinaia di dollari all’anno sulla mia bolletta del cellulare e sulla mia assicurazione auto. Naturalmente, vorrai adattare ogni script alle tue esigenze specifiche.
Bolletta del telefono cellulare
Tu: Ciao, stavo guardando il mio piano e sta diventando piuttosto costoso. Potrebbe dirmi quali altri piani avete che mi farebbero risparmiare denaro?
Responsabile del telefono cellulare: Mi dispiace, signore. Posso solo offrirle gli stessi piani del sito web. Blah blah blah.
Tu: E i piani non elencati sul sito web?
Responsabile del telefono cellulare: No, quello che abbiamo è elencato sul sito web. Inoltre, sei su un contratto e hai una tassa di cancellazione anticipata di $XXX.
Tu: Beh, lo capisco, ma starei risparmiando $XXX anche con quella tassa di cancellazione. Senta, lei sa che i tempi sono duri quindi sto pensando di passare a . A meno che non ci siano altri piani che avete…? No? Ok, può passarmi il vostro dipartimento di cancellazione, per favore?
Rappresentante del telefono cellulare: Aspetti un minuto, signore. Penso di poter risolvere qualcosa per lei…
Tasse bancarie
(Sono stato con la banca per molti anni, cosa che dovresti sempre usare a tuo vantaggio quando chiami per lamentarti. Le banche pagano centinaia e a volte anche migliaia di dollari in costi di acquisizione dei clienti e non vogliono perderti.)
Tu: Salve, ho appena visto questa tassa della banca per lo scoperto e vorrei che non venga applicata.
Rappresentante della banca: Vedo quella tassa…hmm…mi faccia vedere qui. Purtroppo, signore, non siamo in grado di rinunciare a quella tassa. Era .
Lei: Beh, vedo la tassa qui e mi piacerebbe davvero che non venisse pagata. Cos’altro potete fare per aiutarmi? (Ripeti il tuo reclamo e chiedi loro come risolverlo in modo costruttivo.)
Rappresentante della banca: Hmm, un secondo, signore. Vedo che lei è un ottimo cliente… Vado a chiedere al mio supervisore. Può attendere un secondo?
(Si aspetta qualche minuto al massimo)
Rappresentante della banca: Signore, sono stato in grado di controllare con il mio supervisore e rinunciare alla tassa. C’è qualcos’altro con cui posso aiutarla oggi?
Ricorda: Puoi sempre richiamare e trovare un altro rappresentante se fai casino. Hai tante opportunità di negoziare le tue spese bancarie quanto il tempo che hai a disposizione nella tua giornata.
Da fare questa settimana
Ecco come iniziare:
- Passa 30 minuti – e SOLO 30 minuti – a leggere casi di studio, script ed esempi su come negoziare.
- Scegli una delle seguenti aree da negoziare:
- Finanza personale (compagnie di carte di credito, bollette del cellulare, ecc)
- Craigslist (non importa se stai vendendo o comprando)
- Mercato agricolo/flea (vedi quali grandi accordi puoi mettere insieme)
- I tuoi clienti (aumenta le tue tariffe, o metti insieme contratti a lungo termine)
- Trova un modo creativo per negoziare qualcosa entro 3 GIORNI.
Ricorda: sii rispettoso quando negozi. Non approfittare mai dell’altra persona e non essere mai scortese.
Una volta fatto questo po’ di pratica, sarai pronto a negoziare qualsiasi cosa.
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