Il coinvolgimento della comunità non dovrebbe essere una semplice opzione per gli imprenditori. Che tu abbia un business online o un’impresa tradizionale di mattoni e malta, prendere parte ai programmi della comunità è un modo forte per aumentare l’esposizione e la visibilità del business mentre contribuisci con i tuoi servizi e risorse a soddisfare i bisogni della comunità. Ecco altre ragioni per cui la tua azienda dovrebbe essere coinvolta nella comunità locale.
Aiuti la comunità a crescere
Rispondendo alla comunità, assumi un ruolo attivo nello sviluppo della comunità, aiuti i membri della comunità ad avere successo e contribuisci a promuovere un più profondo senso di unità. Le piccole imprese, in particolare, contribuiscono a creare un’atmosfera di comunità affiatata di cui beneficiano non solo i consumatori ma anche le altre piccole imprese. Legami più profondi con i clienti e le altre imprese favoriscono legami più forti con la comunità e questo, a sua volta, può aiutare a costruire basi di consumatori più forti. Questo significa fondamentalmente che si contribuisce a creare una forte base di clienti e clienti per le imprese locali a cui attingere.
Il coinvolgimento della comunità aumenta la consapevolezza del marchio
La ragione più ovvia per cui il coinvolgimento della comunità dovrebbe essere una priorità nella vostra lista di To-Dos aziendali è che mette un volto umano alla vostra azienda e la porta là fuori, dove è più visibile ai consumatori. Rende la vostra attività visibile, permette alle persone di conoscere meglio il vostro marchio, prodotto o negozio, e vi aiuta a creare un’immagine di azienda affidabile, degna di fiducia e generosa.
Il coinvolgimento della comunità può darvi una marcia in più rispetto alla concorrenza
Il coinvolgimento della comunità può rendere la vostra attività un’opzione più favorevole rispetto ai concorrenti più grandi e impersonali perché ai clienti piace trattare con persone che conoscono e di cui si fidano. Assumendo un ruolo attivo nello sviluppo della comunità, vi distinguete dalle altre imprese perché assumete la comunità come parte della vostra identità. I clienti guardano il grado di coinvolgimento della comunità quando decidono quali prodotti comprare e da dove comprare questi prodotti. Se siete un’istituzione familiare nella comunità, vi affermate come l’opzione più affidabile. Questo è particolarmente vero tra le madri e i consumatori millennial.
Il coinvolgimento della comunità fa bene al morale dei dipendenti
Il coinvolgimento della comunità può anche aiutare la soddisfazione dei dipendenti. Gli studi hanno dimostrato che i dipendenti sono più propensi a mostrare tassi di soddisfazione più alti con il loro lavoro se sanno che stanno lavorando per un’impresa socialmente responsabile. Tassi di soddisfazione più alti hanno maggiori probabilità di portare a una maggiore produttività e a tassi di ritenzione più elevati.
Le aziende che danno l’esempio
Le aziende grandi e piccole possono fare qualcosa per contribuire alla comunità, sia donando uniformi per la squadra locale di softball o istituendo un fondo di borse di studio per gli studenti della città. Per esempio, il gigante dell’informatica Dell restituisce attraverso diversi programmi che sostengono l’istruzione come Dell YouthConnect e il Dell Social Innovation Challenge. L’azienda ha anche un programma di soccorso in caso di disastri che aiuta le comunità colpite da calamità in tutto il mondo.
Il produttore di scarpe Zappos dona a varie organizzazioni e allo stesso tempo paga i dipendenti per il tempo libero dedicato al volontariato. LinkedIn ha l’InDay, che si tiene un venerdì al mese in cui i dipendenti fanno volontariato nelle comunità locali.
Rimanere nella comunità attraverso un coinvolgimento attivo comporta molti benefici, non solo per la comunità ma anche per la vostra azienda e i vostri dipendenti. Le aziende che restituiscono creano scenari in cui tutti ne beneficiano, soprattutto se si restituisce in modi che si adattano ai valori aziendali, alla cultura e alle esigenze dei dipendenti.