Alcuni anni fa, Thomas Lewis, Fari Amini e Richard Lannon hanno scritto un libro dettagliato e penetrante sull’emozione umana chiamato A General Theory of Love (2000) usando la ricerca sul cervello dell’Università della California, San Francisco e facendo riferimento a lavori precedenti.

In questo libro, introducono e spiegano il termine Risonanza Limbica, che descrivono come “una sinfonia di adattamento reciproco e interno per cui due mammiferi entrano in sintonia con gli stati interni dell’altro”. Si tratta di un processo inconscio e interno, che dicono essere “la porta della connessione comunitaria”

Secondo la loro ricerca, la risonanza limbica è vitale per l’interazione personale e le relazioni. È il processo fisico e mentale che fornisce agli individui un senso di compatibilità con una persona o di dirottamento emotivo con un’altra.

Secondo gli autori, le emozioni sono contagiose; le prendiamo e le diffondiamo. Questo significa che quando siamo con altre persone, misure fisiche come la frequenza cardiaca, la respirazione e la pressione sanguigna cambiano per corrispondere a quelle dell’altra persona, in particolare quando la guardiamo negli occhi.

L’implicazione pratica di queste informazioni è che imparando a monitorare le nostre emozioni e a percepire i cambiamenti emotivi nelle altre persone, diventa possibile riconoscere ciò che le persone stanno provando; e, imparando a navigare e gestire le nostre emozioni, influenziamo le emozioni degli altri. Questa informazione è fondamentale per i leader che vogliono rafforzare le connessioni emotive, una chiave per la Leadership Affettiva℠.

Le seguenti pratiche di leadership aiutano i leader a sviluppare connessioni emotive più forti e a fare un uso positivo della risonanza limbica. Sono abilità che puoi usare mentre lavori per influenzare gli altri.

  • Monitorare le emozioni – Impara a monitorare le tue emozioni quando sei con gli altri. Cosa stai provando? Viene da te o da qualcun altro?
  • Sii presente – Sii mentalmente presente ed emotivamente disponibile in modo che gli altri si sentano emotivamente connessi a te.
  • Conduci una scansione emotiva – Fai una scansione emotiva prima, durante e dopo eventi che possono scatenare reazioni emotive per prevenire il tuo dirottamento emotivo e per trasmettere l’atteggiamento emotivo che vuoi trasmettere.
  • Scegli quali emozioni trasmettere- Prima di presentare argomenti importanti o possibilmente carichi di emozioni, considera quali emozioni vuoi comunicare ed esercitati ad entrare nel corpo che le trasmetterà.
  • Ascolta con e per le emozioni- Per essere un ascoltatore migliore, riconosci le emozioni e il corpo di chi parla, entrambi i quali danno indizi sulla prospettiva dell’oratore. Quali emozioni affiorano? Quali impressioni vengono in mente?
  • Discutere e promuovere la salute emotiva – Rendere le persone consapevoli delle emozioni e aiutarle a imparare reazioni emotive positive.
  • Creare un clima emotivo sano – Sviluppare un piano specifico per favorire una cultura emotivamente sana e produttiva. Promuovi e implementa quel piano.
  • Pratica la leggerezza- Diventa consapevole dell’importanza della leggerezza nell’interazione. Le persone amano la leggerezza perché, come altre emozioni, è contagiosa. Daniel Goleman (2006) ha detto: “La risata può essere la distanza più breve tra due cervelli, una diffusione infettiva inarrestabile che costruisce un legame sociale immediato”. Usatela e godetevela.

Praticare queste abilità aiuta i leader a creare connessioni con dipendenti, colleghi, amici e persino familiari. Quali altre abilità dimostrano i leader emotivamente intelligenti?

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Questo argomento è trattato in modo molto più dettagliato nel mio libro, Connect: Affective Leadership℠ for Effective Results.

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