Vezeték nélküli vészjelzések (WEA)

A WEA egy közbiztonsági értesítési rendszer, amely lehetővé teszi, hogy az arra felhatalmazott szervek szövegszerű üzeneteket küldjenek az erre alkalmas vezeték nélküli eszközökkel rendelkező fogyasztóknak, hogy figyelmeztessék őket a területükön előforduló vészhelyzetekre. A vezeték nélküli szolgáltatók részvétele a WEA-ban önkéntes.

FELHÍVÁS A VEZETÉK NÉLKÜLI VESZÉLYFELHÍVÁSOK KÜLDÉSÉRŐL (kereskedelmi mobil riasztási szolgáltatás)

A Metro ® by T-Mobile úgy döntött, hogy a szolgáltatási szerződés feltételeiben meghatározott szolgáltatási területének egyes részein belül vezeték nélküli vészjelzéseket kínál, beleértve a továbbfejlesztett földrajzi célzást is, a vezeték nélküli vészjelzésre alkalmas készülékeken. Ezekért a vezeték nélküli vészjelzésekért nem kell külön díjat fizetni.

A vezeték nélküli vészjelzések, beleértve a továbbfejlesztett földrajzi célzást, nem minden eszközön vagy a teljes szolgáltatási területen elérhetőek, vagy ha az előfizető a Metro szolgáltatási területén kívül tartózkodik. A szolgáltatás vezeték nélküli vészjelzésre alkalmas készülékeken való elérhetőségével kapcsolatos részletekért, beleértve a továbbfejlesztett földrajzi célzás elérhetőségét és előnyeit, kérjük, kérdezze meg értékesítési képviselőjét, tekintse át az alábbi Gyakran Ismételt Kérdéseket, vagy kattintson a vészjelzésre alkalmas készülékek listájára.

Az FCC 47 C.F.R. §10.240 (Commercial Mobile Alert Service) szabálya által előírt értesítés.

Figyelem: Nem minden készülék képes az összes vezeték nélküli vészjelzési funkciót biztosítani. Ahogy a fejlett WEA funkciókat a kormányzati szervek bevezetik, ezek egyre szélesebb körben lesznek elérhetőek.

Gyakran Ismételt Kérdések

Mely Metro eszközök képesek vezeték nélküli vészjelzések fogadására?

A Metro hálózatában lévő eszközök részletes listája és a WEA funkciók szintje itt található.

Milyen típusú riasztásokat ad a WEA?

A WEA olyan riasztásokat ad, amelyek kritikus vészhelyzetekről, például erdőtüzekről és hurrikánokról, súlyos közúti balesetekről, egyetemi kampuszok lezárásáról és gyermekrablásokról értesítik a lakosságot. A riasztásokat többek között az Országos Meteorológiai Szolgálat, az állami és helyi hatóságok, valamint az Egyesült Államok elnöke adja ki. Az egyes riasztástípusok a következők:

1. elnöki riasztások
2. élet- és vagyonveszélyt fenyegető riasztások
3. AMBER riasztások
4. közbiztonsági üzenetek

Minden WEA-képes telefonon alapértelmezés szerint engedélyezettek bizonyos WEA-üzenetek. Az elnöki riasztások alapértelmezés szerint engedélyezve vannak, és nem kapcsolhatók ki.

A WEA-riasztások be- és kikapcsolhatók?

Igen, a felhasználók be- vagy kikapcsolhatják az összes WEA-üzenet fogadását, kivéve az elnöki riasztásokat, amelyek nem kapcsolhatók ki. A beállításokkal kapcsolatos további információkért tekintse meg a telefon felhasználói kézikönyvét.

Kik kapják a WEA-riasztásokat?

A vezeték nélküli vészjelzéseket az azokat küldő kormányzati ügynökség földrajzilag célozza meg, így csak az éppen a célzott területen tartózkodó ügyfelek kaphatják meg azokat. Például: ha egy vezeték nélküli vészjelzést New Yorkban küldenek, egy WEA-képes készülékkel rendelkező, ezen a területen élő ügyfél nem fogja megkapni a riasztást, ha a riasztás küldésének időpontjában Chicagóban tartózkodik. Hasonlóképpen, aki WEA-képes készülékkel rendelkezik, és a riasztás küldésekor Chicagóból New Yorkba látogat, megkapja a riasztást.

Melyek a WEA-eszközök képességei?

A WEA-képességek a riasztás kiadásának időpontjában a készülék helyétől függően változhatnak (pl. attól, hogy a készülék a T-Mobile szolgáltatási területén belül vagy kívül van-e), és időnként a hálózat frissítése és karbantartása során nem érhetők el.

A készüléktől függően fejlett WEA funkciók is rendelkezésre állhatnak. A Metro hálózatában lévő készülékek és a WEA-funkciók szintjének részletes listájáért kattintson ide.

Milyen fejlett WEA-funkciók is elérhetők bizonyos készülékeken?

Azon túlmenően, hogy az ügyfél aktuális tartózkodási területén lévő vészhelyzetről szóló szöveges értesítést is képes fogadni, bizonyos készülékek fejlett WEA-funkciókra is képesek. Az alábbiakban felsoroljuk a jelenleg elérhető speciális funkciókat. A Metro hálózatában lévő készülékek részletes listájáért és a WEA-funkciók szintjéért kattintson ide.

Továbbfejlesztett WEA-funkciók:

1. További információk Linkek: Ha a riasztás feladója elérhetővé teszi, a kiegészítő információs linkek fogadására képes eszközök a vezeték nélküli vészjelzésben egy linket tartalmaznak, amelyet a felhasználók a vészhelyzettel kapcsolatos további információkhoz kapcsolódhatnak.
2. Riasztás megőrzése: Ez a képesség arra szolgál, hogy a felhasználók megtalálhassák az elutasított WEA-üzeneteket. Az erre alkalmas eszközöknek a WEA-üzeneteket a kézhezvételtől számított legalább huszonnégy óráig, vagy a felhasználó általi törlésükig meg kell őrizniük.
3. 360 karakteres támogatás: Ha a riasztás feladója rendelkezésre bocsátja, a 360 karakteres támogatásra képes eszközök 360 karakteres korlátig fogadhatnak vezeték nélküli vészjelző üzeneteket. Azok az eszközök, amelyek nem rendelkeznek ezzel a funkcióval, az eredeti 90 karakteres korlátra korlátozódhatnak.
4. Egyidejű bemutatás: A párhuzamos bemutatásra képes eszközök a WEA-üzeneteket akkor is azonnal fogadják, amikor azok beérkeznek, ha a készülék éppen aktív hang- vagy adatbeszélgetésen vesz részt. Megjegyzendő, hogy a riasztás nem előzi meg (azaz nem szakítja meg) az aktív hang- vagy adatmunkamenetet.
5. Spanyol nyelvi támogatás: A spanyol nyelvi támogatásra képes eszközök az angol mellett spanyol nyelven is fogadhatnak üzeneteket. Ahhoz, hogy ez a funkció működjön, a telefon alapértelmezett nyelvének “spanyol”-ra kell állítani. A beállításokkal kapcsolatos további információkat a telefon felhasználói kézikönyvében talál.
6. Közbiztonság: A Közbiztonsági üzenetek olyan alapvető közbiztonsági tanácsadás, amely egy vagy több olyan intézkedést ír elő, amely valószínűleg életet menthet és/vagy vagyontárgyakat védhet. A riasztások kibocsátóitól elvárható, hogy csak Közbiztonsági üzeneteket adjanak ki közvetlen fenyegetettségi riasztással, AMBER riasztással vagy elnöki riasztással kapcsolatban. A közbiztonsági üzenetek alapértelmezés szerint engedélyezettek az erre alkalmas eszközökön, de a felhasználók a készülék beállításaiban letilthatják ezt a funkciót. A beállításokkal kapcsolatos további információkért lásd a készülék felhasználói kézikönyvét.
7. Állami és helyi tesztriasztások: Az ezzel a képességgel rendelkező eszközökkel rendelkező felhasználók választhatják, hogy olyan riasztásokat kapjanak, amelyek segítségével az önkormányzatok a tényleges riasztási körülményeket tükröző módon tesztelhetik a WEA-funkciókat. Ezeknek a riasztásoknak szembetűnő módon egyértelművé kell tenniük, hogy csak tesztelésről van szó, nem pedig tényleges vezeték nélküli vészjelzésekről. Ahol ez a képesség rendelkezésre áll, ott alapértelmezés szerint ki van kapcsolva. Ha a felhasználók ezeket a tesztriasztásokat szeretnék megkapni, akkor a készülékük beállításaiban engedélyezniük kell ezt a funkciót. A beállításokkal kapcsolatos további információkért lásd a készülék felhasználói kézikönyvét.
8. Készülékalapú továbbfejlesztett földrajzi célzás: Ha a riasztások kibocsátói használják, ez a képesség arra szolgál, hogy a WEA-üzeneteket pontosabban célzottan egy meghatározott földrajzi területre juttassák el, ami segít elkerülni az adott területen kívüli felhasználók szükségtelen zavarását. Az eszközalapú fokozott földrajzi célzás az eszköz helymeghatározási beállításaitól függ, és előfordulhat, hogy az alkalmas eszközökön alapértelmezés szerint engedélyezve van, vagy nem.

Megjegyzés: Ahogy a fejlett WEA-funkciókat a kormányzati szervek bevezetik, úgy válnak egyre szélesebb körben elérhetővé. Egyes Metro-eszközökön szoftverfrissítésre lehet szükség a további WEA-funkciók hozzáadásához. Győződjön meg róla, hogy letöltötte a készülékére küldött szoftverfrissítéseket.

Mi a továbbfejlesztett földrajzi célzás?

A továbbfejlesztett földrajzi célzás célja, hogy javítsa a WEA-üzenetek kézbesítési pontosságát az érintett területeken belül, mások zavarása nélkül. A kibővített geocélzás úgy működik, hogy a készülék számított helyét összehasonlítja a riasztás kibocsátója által kijelölt területtel. Azok az eszközök, amelyek helymeghatározási beállításai ki vannak kapcsolva, ezért nem részesülnek a fokozott földrajzi célzás előnyeiből, és még akkor is kaphatnak riasztási üzenetet, ha a riasztási területen kívül vannak. Abban az esetben, ha a készülék helymeghatározási szolgáltatásai ki vannak kapcsolva, vagy a készülék nem képes a fokozott földrajzi célzásra, WEA-üzenet jelenik meg, ha a készülék a számítások szerint a hálózat által a célterület legjobb közelítésében van.

A fokozott földrajzi célzás nem minden eszközön vagy nem minden szolgáltatási területen érhető el. A T-Mobile hálózatában lévő készülékek részletes listája és a WEA-funkciók szintje itt található.

Kapok-e üzeneteket a készülékem tartózkodási helye alapján, ha nincs kiterjesztett földrajzi célzás?

Ha a készüléked nem támogatja a kiterjesztett földrajzi célzást, vagy ha támogatja a kiterjesztett földrajzi célzást, de a tartózkodási hely beállításai ki vannak kapcsolva, akkor is kapni fogsz üzeneteket a készüléked tartózkodási helye alapján. Előfordulhat azonban, hogy szélesebb földrajzi területre vonatkozó üzeneteket kap.

A riasztások működéséhez szükségem van GPS-re?

Nem. A riasztások a hálózat egy adott területén lévő összes WEA-képes eszközre eljutnak. Ez a folyamat nem támaszkodik az eszköz GPS-ére.

Mi történik, ha a riasztás elküldése után egy érintett területre utazom?

A riasztások az érintett területre belépő új ügyfeleknek körülbelül 5 percenként kerülnek elküldésre a riasztás lejártáig. Ha tehát az eredeti riasztás elküldése után utazik be egy érintett területre, akkor is kapnia kell egy riasztást (kivéve, ha az már lejárt). A készülék csak egyszer fogja megjeleníteni a riasztást.

A WEA-üzenetek ingyenesek?

Igen. Az ügyfelek nem fizetnek semmilyen csatlakozási vagy adatforgalmi díjat a WEA-üzenetek fogadásakor.

A figyelmeztetések fogadásához fel kell iratkoznom?

Nem. A WEA-üzenetek fogadására tervezett készülékkel rendelkező Metro ügyfelek automatikusan feliratkoznak.

Tilthatom a WEA-riasztásokat?

Természetes. Blokkolhatja a közvetlen biztonsági fenyegetéssel kapcsolatos riasztásokat, az AMBER riasztásokat és a közbiztonsági üzeneteket, amelyek alapértelmezés szerint engedélyezve vannak. Az Egyesült Államok elnöke által kiadott vészjelzéseket nem tudja blokkolni. Az állami és helyi vizsgálati riasztások alapértelmezés szerint ki vannak kapcsolva, és be- vagy kikapcsolhatók. További információkért tekintse meg a készülék felhasználói kézikönyvét.

Mi történik, amikor WEA-riasztást kapok?

A WEA-üzenetek a szöveges üzenetekhez hasonlóan jelennek meg, és egyedi hangjelzés és rezgés kíséri őket. A figyelmeztetések rövidek, könnyen olvashatók és alapvető információkat tartalmaznak. Ha Ön olyan készüléket használ, amely fejlett WEA-képességekkel rendelkezik, a riasztás tartalmazhat egy további információkra mutató linket is, amennyiben azt a riasztást küldő kormányzati szerv biztosítja.

Megkaphatom a WEA-riasztásokat, ha előre fizetett telefonom van?

Igen. Előre fizetett készülékkel is fogadhat riasztásokat, amennyiben a készülék riasztásra alkalmas.

A Metro támogatja az állami és helyi WEA tesztelést?

Igen. Az állami és helyi tesztriasztások lehetővé teszik a kormányzati szervek számára, hogy a WEA üzeneteket a tényleges riasztási körülményeket tükröző módon teszteljék. A riasztások kibocsátóitól elvárják, hogy szembetűnő szavakkal egyértelművé tegyék, hogy ezek csak tesztek, és nem tényleges vészhelyzetek.

Az állami és helyi tesztriasztások alapértelmezés szerint minden WEA-képes eszközön ki vannak kapcsolva.

A WEA-riasztások a mobiltelefonokon kívül más eszközökön is megjelennek?

A WEA-üzenetek a mobiltelefonokon kívül más eszközökön is megjelenhetnek (például néhány táblagépen és okosórán). Ez a lista azokat a mobiltelefonokat és egyéb készülékeket tartalmazza, amelyek támogatják a WEA funkciót, és amelyeket a Metro by T-Mobile tesztelt.