Jeff Gorton 14. szezonját kezdi meg a Rangersnél, és hatodik szezonját általános igazgatóként, miután 2015. július 1-jén kinevezték a franchise történetének 11. általános igazgatójává. Korábban négy szezont töltött be vezérigazgató-helyettesként. Mielőtt vezérigazgató-helyettes lett, Gorton három szezont töltött a Rangersnél a játékosmegfigyelő igazgatóhelyettesként, miután egy szezont töltött el profi játékosmegfigyelőként.
Az NHL front office egyik legokosabb, fiatal vezetője, Gorton a Rangers jövőjének alapjait építi. Azzal a céllal, hogy fiatal játékosokkal bővítse a szervezetet, Gorton hét cserével, amelyek 2018-ban és 2019-ben is az NHL Trade Deadline előtt történtek, segített a Blueshirtsnek 22 eszköz megszerzésében, nyolc olyan játékosért cserébe, akik a cserék idején a csapat játékoskeretében voltak. 2018 februárja óta a Rangers négy játékost választott ki az NHL Entry Draft első körében, köztük Kaapo Kakkót a második helyen 2019-ben, olyan játékosokat szerzett cserék során, mint Jacob Trouba és Adam Fox, és szerződtette a szabadügynök csatárt, Artemi Panarint, aki 2019-20-ban a Hart Trophy és a Ted Lindsay-díj döntőse.
A Rangers általános igazgatójaként töltött első két szezonjában, 2015-16-ban és 2016-17-ben Gorton lett az egyetlen általános igazgató a franchise történetében, aki olyan csapatot épített, amely 100 vagy több pontot regisztrált mind a két első szezonjában a szerepkörben. Gorton a New York-i sikerek hosszabb időszakát is segítette felügyelni, mind a Blueshirts vezérigazgatóként, mind pedig vezérigazgató-helyettesként, hiszen a Rangers egyike volt annak a három NHL-csapatnak, amely 2010-11 és 2016-17 között hét egymást követő szezonban is bejutott a rájátszásba. A Rangers általános igazgatójaként töltött időszaka alatt számos tehetséges, fiatal játékos megszerzésében segített a csapatnak cserék révén. Mika Zibanejad, Tony DeAngelo és Ryan Strome is azok közé a játékosok közé tartozik, akiket Gorton a csapat általános igazgatójaként szerzett meg, és mindhárom játékos karriercsúcsot ért el pontokban az elmúlt szezonban.
Általános igazgatóként Gorton felelős a csapat hoki adminisztrációjának minden aspektusáért, beleértve a hokiklub fizetési struktúrájával kapcsolatos ügyeket, valamint a csapat és a National Hockey League közötti interakciót a játékosszerződések, játékosmozgások és kollektív szerződéses kérdések tekintetében. Ő felügyeli a hokiüzemeltetési terület napi munkáját, beleértve az összes játékos- és személyzeti szerződés adminisztrációját. Gorton képviseli a klubot a bérdöntőbírósági ügyekben, segít a játékosszerződések tárgyalásában, és koordinálja a csapat kutatási projektjeit. Emellett továbbra is részt vesz a klub profi és amatőr játékosmegfigyelési tevékenységében. A 2019-20-as szezontól kezdve Gorton az American Hockey League (AHL) Hartford Wolf Pack kormányzójaként is tevékenykedik.
A Rangersnél végzett munkája mellett Gorton az elmúlt két év mindegyikében tagja volt az amerikai férfi válogatott tanácsadó csoportjának, ahol az NHL vezetőinek egy kiválasztott csoportjával együttműködött az amerikai férfi válogatott játékosválasztási folyamatában, és a 2020-as IIHF világbajnokságra is beválasztották ebbe a szerepkörbe. Gorton segített az amerikai férfi válogatottnak bronzérmet szerezni a 2018-as IIHF-világbajnokságon.
A Rangershez való csatlakozása előtt Gorton 15 szezont töltött a Boston Bruins szervezeténél, ahol az utolsó hét évben a Bruins helyettes általános igazgatójaként dolgozott. Asszisztensként részt vett a szerződés-tárgyalásokban, a játékosmegfigyelési műveletekben és a csapat amerikai jégkorongliga (AHL) leányvállalatában, a Rhode Island-i Providence-ben.
Gorton 2006. március 27. és július 8. között a Boston ideiglenes vezérigazgatója volt, ő irányította a Bruins erőfeszítéseit a 2006-os NHL Entry Drafton, valamint a 2006-os szabadügynöki időszak kezdetén a szerződésekről és a cserékről folytatott tárgyalásokat. A 2006-os drafton Gortonnak nagy szerepe volt abban, hogy a Bruins sztárjátékosai, Tuukka Rask és Brad Marchand, valamint a Bruins korábbi sztárjai, Phil Kessel és Milan Lucic megszerezték a csapatot. Megszerezte továbbá a kulcsfontosságú All-Star szabadügynököket, Zdeno Charát és Marc Savardot.
Gorton eredetileg az 1992-93-as szezon elején csatlakozott a Bruins szervezetéhez a PR-részlegen. 1994 októberében lett a Bruins Scouting Information igazgatója, ahol létrehozta azt a scouting-adatbázist, amely számítógépen keresztül hálózza be a klub scoutjait, és koordinálta a prospectekről készült videókat a scoutingfeladatok és az éves NHL Entry Draft előkészítése során. Gorton a Bridgewater State College-ban szerzett testnevelésből diplomát, a Springfield College-ban pedig sportmenedzsmentből szerzett mesterdiplomát.