A National Center on Institutions and Alternatives (NCIA) 1977 óta azon dolgozik, hogy megtörje a humánszolgáltatási és büntetés-végrehajtási rendszerekkel gyakran együtt járó romboló körforgást. Egyéni gondozást, törődést és kezelést biztosítunk értelmi és érzelmi fogyatékos fiatalok és felnőttek, valamint a büntető igazságszolgáltatási rendszerben érintettek számára.
A szolgáltatás és gondozás innovatív megközelítése segít abban, hogy az egyének olyan módon kapcsolódjanak a közösséghez, amely mindenki számára kényelmes és hasznos. Minden személyt ítélkezés nélkül fogadunk, és segítünk nekik olyan jövőt teremteni, amely személyes tapasztalataikon és a siker egyéni meghatározásán alapul.
Az NCIA-t Dr. Jerome G. Miller és Herbert J. Hoelter, az ország két vezető szakértője alapította az intézményi elhelyezés és a bebörtönzés alternatíváinak kidolgozásában, és küldetése, hogy segítsen egy olyan társadalom létrehozásában, amelyben minden olyan személy, aki kapcsolatba kerül a humán szolgáltatási vagy büntetés-végrehajtási rendszerrel, megkapja a szükséges ellátást ahhoz, hogy a legjobb képességei szerint élhesse az életét. Az NCIA elkötelezett a minőségi programok és szakmai szolgáltatások fejlesztése mellett, amelyek az időben történő beavatkozást és a feltétel nélküli gondoskodást szorgalmazzák.
Az NCIA a produktív, társadalmilag elfogadható élet felé tereli az egyéneket. A feltétel nélküli gondoskodás és a személyes figyelem révén az NCIA szolgáltatáscsaládja segít az egyéneknek felfedezni a lehetőségek olyan egyedi világát, amilyen egyediek ők maguk is.