Valószínűleg valamikor életében már volt egy pár Nike tornacipője. Az ikonikus swoosh már a 70-es évek óta létezik, maga a cég pedig még régebb óta. De még a leghűségesebb márkahű fogyasztók is előfordulhat, hogy a cipőjük a vártnál kicsit hamarabb szétesik, és ha ez a helyzet, a Nike meglehetősen nagylelkű visszavételi szabályzatának köszönhetően talán megmentheted őket (vagy legalábbis kaphatsz némi bolti jóváírást).

A cipő belső oldalán található címkén könnyen ellenőrizheti, hogy a Nike kétéves gyártási garanciája még érvényes-e a tornacipőjére. A méreted mellett két dátumot is látni fogsz mindkét oldalára nyomtatva. A bal oldali dátum a vásárlás megrendelésének dátuma, vagyis az, amikor a kiskereskedő úgy döntött, hogy maga a Nike-tól rendel néhány rúgót. A jobb oldalon a tényleges gyártási dátum található, amely meghatározza a visszaküldési ablakot.

A Nike azt javasolja, hogy a cipő elküldése előtt ellenőrizd annak az üzletnek a visszaküldési szabályzatát, ahol vásároltad, mivel az engedélyezett Nike-kereskedők a kivitelezési vagy anyaghibák miatt is elfogadják a visszatérítést. A tényleges Nike üzletekben vásárolt cipőket bármelyik Nike kiskereskedelmi helyen vissza kell küldeni. Ha a Nike.com oldalon vásároltál, akkor ezt a visszaküldési űrlapot kell használnod a rendelésed feldolgozásához. Emellett érdemes megőriznie a blokkot, vagy legalább lefényképeznie, hogy később biztonságban tudhassa. Ezt a cipőszállítmányhoz kell majd csatolnod, ha kénytelen leszel postán elküldeni a cipőt. Ha átugrasz a szükséges akadályokon, és úgy döntesz, hogy elküldöd a Nike-nak, készülj fel arra, hogy legalább egy hetet kell várnod, amíg feldolgozzák a visszaküldést, és eldöntik, hogy érdemes-e visszatérítést vagy cserét kérni. A várakozás után az a legrosszabb, hogy a szállítási költséget is magadra kell vállalnod, függetlenül attól, hogy végül megkapod-e a visszatérítést vagy sem.

Mint minden jó dologban, itt is lesznek olyanok, akik megpróbálják kijátszani a rendszert. Ne hidd, hogy minden évben csak úgy beküldheted a sérült rúgóidat, és várhatod a flancos visszatérítést vagy egy vadonatúj pár Killshotot. A Nike visszatérítési szabályzatának hibásnak kell minősítenie a cipőt, mielőtt visszakapod vagy kicserélheted. A vállalat homályosan tartja a hibás és hibás termékek definícióját, így a fogyasztók számára nehéz lehet eldönteni, hogy valami a gyártó hibája, vagy csak a tornacipő normális elhasználódásának része.

A vállalat megtagadhatja és meg is fogja tagadni a visszaküldést, ha visszaélni próbálsz az irányelvvel, és nem fogadja el a normál elhasználódáson alapuló visszaküldést. Tehát futók, ne tekintsétek ezt egy ingyenes lehetőségnek arra, hogy évente lecseréljétek az elhasználódott cipőtöket. Ebben az esetben talán nem is érdemes csak akkor megtenni, ha feltétlenül szükséges.