A fájdalom úrnője vasököllel uralkodik Sigil felett. Néha úgy írják le, mint egy lebegő, köntösbe öltözött, óriás méretű nőt, akinek kifejezéstelen arca körül pengékből álló köpeny van.
A Lady állítólag rendelkezik azzal a hatalommal, hogy Sigil minden egyes átjáróját irányítsa, tetszés szerint nyitva és zárva tartva azokat. A dabus, az ő szolgái tartják fenn a várost, örökké javítják és foltozzák az utcákat az ő kimondatlan parancsára. Minden hatalma ellenére nyilvánvalóan elutasítja, hogy istennőként imádják, és bárki, aki elég bátor (vagy bolond) volt ahhoz, hogy imádja őt, szörnyű halált halt a pengéi árnyékában.
Soha nem hallották, hogy hangosan beszélne, csak ritkán kommunikál a dabusain keresztül.
Cél
Kézenfekvő célja az egyensúly fenntartása Sigilben, azáltal, hogy a rágalmazókat és az őt feldühítő lakosokat a mágikus labirintusai egyikébe dobja. Gyakran csak akkor avatkozik be, ha maga a Sigil egyensúlya és stabilitása kerül veszélybe.
Hatalom
A Lady egy kifürkészhetetlen indítékú entitás, és gyakran azok, akik akár véletlenül is keresztezik az árnyékának útját, halálra nyúzódnak, spontán sebeket növesztenek vagy az egyik labirintusába teleportálódnak (egy szinte kikerülhetetlen zsebuniverzum az éteri síkban).
A pletykák szerint még nagyobb istenségek is elbuktak az Úrnő előtt. A Sigilben található Shattered Temple Aoskar, a portálok istenének egyik fő temploma volt, aki megpróbálta a várost az uralma alá vonni. Miután hatalma elért egy bizonyos pontot, a nő egy gondolattal megölte őt, összetörve a nagy templomot, és papjait a saját készítésű Mazes-ekbe taszította. A romos templom végül az Athar főhadiszállása lett.
A Fájdalom Úrnőjének nem használt sprite-jai, melyeket a játékfájlokban találtak.
Egy időben több frakció is megpróbálta uralni Sigil különböző részeit, és szörnyű háborút vívtak egymással; ennek nyomán az Úrnő megjelent a frakciók vezetőinek, és egy dabuszon keresztül kommunikálva elrendelte, hogy a frakciók halálbüntetés terhe mellett oszoljanak fel. A frakciók kérdés nélkül engedelmeskedtek, és soha többé nem támadtak fel. Sigil lakóinak túlnyomó többsége retteg a megjelenéseitől, és kerülik a nevének hangos említését, mert félnek, hogy felhívják magukra a figyelmét.
Eredet és természet
Senki sem tudja, hogyan jött létre az Úrnő, mi a valódi célja vagy természete. Hellbound: The Blood War azt sugallja, hogy talán egy renegát démonúr vagy a Kilencek Ura lehet. A Cage: A Guide to Sigil biztosít minket arról, hogy ő Sigil uralkodója, amióta a város létezik, bár lehet, hogy ő már a város teremtése előtt létezett.
A Die Vecna Die! úgy írja le a Fájdalom Úrnőjét, mint az Ősi Testvérek tagját, a mindenható lények egy csoportját, akik a multiverzum előttiek voltak, és ismerik az Ősi Nyelvet, az isteneknél is nagyobb mágiát. A modulban Vecna istenné vált, és úgy lépett be Sigilbe, hogy egy időre ellensúlyozta a Lady minden isten kitiltását a városból. Erre azért volt képes, mert a Language Primeval egy részét a Kígyó, egy másik Ősi Testvér, akinek mágiája ugyanolyan ősi és hatalmas, mint a sajátja, rábízta. Miután Vecnát legyőzték, az Úrnő a Language Primeval segítségével helyrehozta a kárt, amit ő okozott a multiverzumban, újraírva azt, ami a D&D 2E-ről a 3E-re való átmenetet okozta.