A Kivuto az a cég, amely a Microsoft-termékek értékesítését és terjesztését kezeli a személyi tulajdonú számítógépek számára a saját webhelyéről http://utah.onthehub.com. Ez a webhely kifejezetten a jogosult hallgatókra szabott A University of Utah. A jogosultság és a licenc részleteiért kattintson ide.

• Hogyan férhetek hozzá a termékkulcs & telepítési fájljaihoz?
• Mi az a hozzáférési garancia?
  • Mi az az alap hozzáférés?
  • Mi a kiterjesztett hozzáférés?
• Hogyan vásárolhatok biztonsági mentési lemezt?
• Hogyan kaphatok ügyfél & technikai támogatást?

Hogyan férhetek hozzá a termékkulcs & telepítési fájljaimhoz?

A sorozatszám és/vagy a telepítőfájlok lekérdezéséhez be kell jelentkeznie a Kivuto oldalára, és meg kell néznie a Fiókja/Beszerzései menüpontot.

Logoljon be a Utah-i Egyetem CIS uNID & jelszavával.

Az ablak tetején kattintson a Your Account/Orders (A fiókja/rendelései) gombra.

A Rendelési előzmények rész alatt görgessen lefelé, amíg meg nem találja a kívánt terméket, és kattintson a Részletek megtekintése gombra, vagy kattintson az adott termékre.

A Megrendelések összefoglalójánál több lehetőség is van:

• Emailben küldje el magának a rendelés nyugtáját
• Nézze meg az Alap hozzáférési garancia adatait
  • Lejárati dátum
  • Vásároljon kiterjesztett hozzáférési garanciát
• Termékkulcs *
• Letöltési link *

*Egyes tételeknél szükség lehet a kiterjesztett hozzáférési garancia megvásárlására.

Ha meg kell hosszabbítania a hozzáférési garanciát, kattintson a Hosszabbítás gombra az Alap hozzáférés lejárati dátuma mellett (a termékkulcs felett.)

• Válassza ki a megvásárolni kívánt opciót
• Kattintson a Pénztár
• Ellenőrizze az adatok helyességét és válassza ki a fizetési módot, majd kattintson a Tovább
• Adja meg a hitelkártya adatait és kattintson a Tovább
• Erősítse meg a tranzakciót.
• Ezután hozzáférést kap a termékkulcs(ok)hoz és a letöltési fájl(ok)hoz. Ha megvásárolta a biztonsági lemez(ek)et, a Kivuto elküldi azokat a megrendeléskor megadott címre.

Mi a hozzáférési garancia?

A Hozzáférési garancia opció védelmet nyújt Önnek a letöltés(ek)re és/vagy kulcs(ok)ra, lehetővé téve, hogy a megrendelés leadásától számított 1 és 24 hónap között bármikor hozzáférjen azokhoz.

A Hozzáférési garancia opció csak a letöltési linkhez és a kulcshoz való hozzáférést teszi lehetővé, ez azonban nem jelenti azt, hogy ugyanazzal a kulccsal korlátlan számú alkalommal letöltheti és telepítheti a szoftvert.

A hozzáférési garancia opció nem hosszabbítja meg a licenc időtartamát. Ha hat vagy tizenkét hónapos bérletet vagy előfizetést (Adobe Creative Cloud) vásárolt, a licenc továbbra is lejár a várt időtartamon belül. Az Access Guarantee (Hozzáférési garancia) hozzáférést biztosít a letöltéshez és a termékkulcshoz, és nem hosszabbítja meg a bérlet/előfizetés időtartamát.

• Mi az az alap hozzáférés?

A legtöbb megrendelés esetén megkapja az Alap hozzáférési garanciát, amely a megrendelés leadásának napjától számított 31 napig biztosítja a hozzáférést a letöltés(ek)hez és/vagy a kulcs(ok)hoz, külön költség nélkül. Ha szeretné biztosítani, hogy a letöltés(ek) és/vagy kulcs(ok) 24 hónapig védve legyenek, egy kis díj ellenében megvásárolhatja a Kiterjesztett hozzáférési garanciát. Ha nem kívánja igénybe venni a Kivuto opcionális biztonsági mentési szolgáltatását, akkor a letöltött szoftverről DVD-n vagy külső meghajtón saját biztonsági másolatot kell készítenie. Győződjön meg róla, hogy feljegyezte a termékkulcsát.

• Mi az a kiterjesztett hozzáférés?

A Kiterjesztett hozzáférési garancia biztosítja, hogy biztonságosan hozzáférjen a letöltés(ek)hez és/vagy a kulcs(ok)hoz, ha a rendszere összeomlik, ha új számítógépet kap, vagy ha újra le kell töltenie a szoftvert. Ez a Kivuto Inc. által nyújtott opcionális szolgáltatás. A kiterjesztett hozzáférési garancia biztosítja, hogy Önnek nem kell új példányt vásárolnia a termékből, vagy további díjakat fizetnie a letöltés(ek) és/vagy kulcs(ok) visszaszerzéséhez. Mindössze egy kis díjjal 24 hónapra biztosíthatja a letöltés(ek)hez és/vagy kulcs(ok)hoz való hozzáférést.

Ha úgy dönt, hogy nem vásárolja meg a meghosszabbított hozzáférési garanciát, a termék megrendelésének napjától számított 31 nap elteltével már nem férhet hozzá a letöltés(ek)hez és/vagy kulcs(ok)hoz. Ha újra le kell töltenie, akkor az újbóli hozzáférésért további 60 napig visszaállítási díjat kell fizetnie.

További információkért kérjük, látogasson el a Kivuto WebStore Súgó részébe.

Hogyan vásárolhatok biztonsági mentési lemezt?

A Kivuto lehetőséget kínál Önnek arra, hogy a letöltés és/vagy a kulcs mellé biztonsági mentés céljából eredeti DVD(k)-t vásároljon a szoftveréről. Megjegyzés: A biztonsági mentési lemezek nem tartalmaznak termékkulcsot. A szoftver biztonsági másolati lemezről történő telepítéséhez/aktiválásához a megrendeléssel együtt kiadott termékkulcsra vagy aktiváló kódra lesz szüksége.

Hogyan kaphatok ügyfél & technikai támogatást?

Ha kérdései vannak a megrendelésével kapcsolatban, vagy nehézségei vannak a letöltött fájlok telepítésével kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba a Kivutóval, vagy olvassa el a GYIK-et.

• USA/Kanada: 866-435-4722 vagy 888-396-1447. Működési idő: Hétfőtől péntekig reggel 6 és este 6 óra között (keleti idő szerint).
• Webáruházi ügyfélszolgálat
• [email protected]

.