www.Helpme.net

Az online világ tele van csalókkal, akik gyors profitra törekszenek azon felhasználók hátán, akik nem elég óvatosak vagy tapasztaltak ahhoz, hogy felismerjék az átverés rendszerét. A következő sorokban egy bizonyos internetes átverési modellről adunk tájékoztatást, amely a Helpme.net nevű törvényes és legális oldalt használja.

Az alábbiakban átfogó képet adunk arról, hogyan működik az átverés a legtöbb esetben, hogy tudja, hogyan kerülheti el a jövőben. Általában három különböző fázison/szakaszon kell keresztülmennie ennek az átverési modellnek ahhoz, hogy sikeres legyen. Minél korábban veszi észre, hogy valami gyanús, annál kisebb az esélye annak, hogy Ön is ennek a csalásnak az áldozatává válik.

1. fázis – kapcsolatfelvétel a felhasználóval

A Helpme.net csalóknak először valamilyen formában kapcsolatba kell lépniük a potenciális áldozattal. Ez többféleképpen is megtörténhet. Egyes felhasználók például arról számoltak be, hogy egy felugró üzenettel megtévesztették őket, hogy hívjanak fel egy olyan személyt, aki a Microsoft vagy más nagyvállalat képviselőjének adta ki magát. Az állítólagos technikai operátor jellemzően azt mondja a felhasználónak, hogy valamilyen probléma van a számítógépével (biztonsági rés, rosszindulatú szoftverfertőzés, elavult szoftver stb.), amelyet meg kell oldani, és ennek egyetlen módja, hogy ez megtörténjen, ha követi a felhasználónak adott utasításokat. Más esetekben az áldozatot arra kényszerítik, hogy hívjon fel egy megadott telefonszámot (a csalók számát), mert a számítógépét letiltották a lejárt Windows licenc miatt vagy más, törvényesnek tűnő okból. Ilyen esetben egy számot adnak meg a felhasználónak, és amint felhívja ezt a számot, kapcsolatba kerül a csalókkal, akik tech-support operátoroknak adják ki magukat, akik segíthetnek eltávolítani azt, ami blokkolja a készüléküket.

2. fázis – a Helpme.net weboldal

Mihelyt kapcsolatba léptek a csalóval, a felhasználónak azt mondják, hogy látogasson el a Helpme.net weboldalra, ahol két üres szövegdoboz fogadja őket – az egyikben a felhasználó neve szerepel, a másikban pedig egy kód, amelyet a felhasználó a hackertől kap. A kérelem benyújtása után a felhasználó letölti a GoToAssist.exe nevű szoftvert. Ennek az eszköznek az a célja, hogy a csalónak távoli hozzáférést biztosítson a felhasználó számítógépéhez, ami lehetővé teszi az online csalók számára, hogy folytassák tervük következő fázisát.

Megjegyzendő, hogy a Helpme.net oldal valójában legitim, ahogyan a GoToAssist.exe program is. Azonban sok internetes csaló megtalálta a módját annak, hogy kihasználja ezt az online szolgáltatást, és annak felhasználásával pénzt zsaroljon ki a felhasználóktól.

3. fázis – Távoli hozzáférés

Mihelyt a felhasználó letölti a GoToAssist.exe programot a Helpme.net oldalról, és futtatja azt, egy kérést kap. Ha beleegyeznek a kérésbe, a csalók távoli hozzáférést kapnak a célzott számítógéphez, hasonlóan ahhoz, ahogyan a jól ismert Team Viewer eszköz működik. Miután a távoli hozzáférés létrejött, a csaló az adott esettől függően különböző dolgokat próbálhat meg tenni. Például lefuttathatnak egy ellenőrzést valamilyen hamis malware-detektorral, és azt mondhatják, hogy vírusokat találtak a gépén, majd később azt mondják, hogy licencet kell vásárolnia valamilyen vírusirtó programhoz, amelyről még sosem hallott, hogy a nem létező fenyegetést megszüntesse. Más esetekben egyszerűen csak egy új jelszót tesznek a gépedre, és arra kérnek, hogy fizess nekik pénzt, ha vissza akarod kapni a gépedhez való hozzáférést. Vannak más lehetőségek is, de érted a lényeget. A legtöbb esetben az ilyen csalók nem törekszenek érzékeny információk, például bankszámla adatok ellopására, de ez még mindig benne van a lehetőségek között.

Ha a Helpme.net átverésnek ebbe a fázisába jut, még mindig elkerülheti a további problémákat, ha azonnal blokkolja a távoli hozzáférést a GoToAssist.exe program bezárásával, majd teljes rendszerellenőrzést végez a számítógépébe esetleg bejutott nemkívánatos szoftverek után. Vegye figyelembe, hogy abban az esetben, ha kezdetben valamilyen figyelmeztetést kapott, vagy ha a számítógépét valamilyen furcsa üzenet blokkolta (az 1. fázisban leírtak szerint), akkor valószínű, hogy nemrég töltött le valamilyen nem kívánt szoftvert, amely mozgásba hozta az egész átverési rendszert, amelyet most leírtunk. Ezért jó ötlet alaposan ellenőrizni a számítógépét a vázlatos programok és alkalmazások tekintetében, és az ezen az oldalon javasolt anti-malware eszköz segíthet ebben, ezért próbálja ki, ha szeretné.

Jövőbeli biztonság

Mindig használja a józan eszét, amikor az online világban böngészik, és soha ne hozzon elhamarkodott döntéseket frusztrációból vagy pánikból, mivel az ilyen kibercsalók általában erre támaszkodnak. Az imént ismertetett Helpme.net átverési modellben használt komponensek többsége valójában legitim, így néha előfordulhat, hogy az átverést nem lehet felismerni a vírusirtó programokon keresztül. Ezért mindig mindenekelőtt az ön éberségére és figyelmére kell támaszkodnia, ha biztonságban akarja tudni a rendszerét, a virtuális identitását és a pénzét.

Összefoglaló:

Név	Helpme.net
Type	PUP
Detection Tool

Helpme.net Scam Removal

Egy olyan malware fertőzéssel van dolga, amely képes helyreállni, ha nem távolítja el a központi fájljait. Egy másik oldalra küldünk egy eltávolítási útmutatót, amely rendszeresen frissül. Ez részletes utasításokat tartalmaz a következőkre vonatkozóan:
1. Keresse meg és vizsgálja át a rosszindulatú folyamatokat a Feladatkezelőben.
2. Határozza meg a Vezérlőpultban a rosszindulatú szoftverrel együtt telepített programokat, és hogyan távolítsa el őket. A Search Marquis egy magas profilú gépeltérítő, amelyet sok rosszindulatú szoftverrel együtt telepítenek.
3. Hogyan tisztítsa meg és állítsa vissza a böngészőjét az eredeti beállításokra anélkül, hogy a rosszindulatú szoftver visszatérne.
Az eltávolítási útmutatót itt találja.

A mobileszközök esetében inkább ezeket az útmutatókat tekintse meg: Android , iPhone