Mi a hálózati hatás?
A hálózati hatás olyan jelenség, amelynek során az emberek vagy résztvevők megnövekedett száma javítja egy áru vagy szolgáltatás értékét. Az internet a hálózati hatás egyik példája. Kezdetben kevés felhasználója volt az internetnek, mivel a hadseregen és néhány kutatótudóson kívül senki számára nem jelentett nagy értéket.
Amint azonban egyre több felhasználó szerzett hozzáférést az internethez, egyre több tartalmat, információt és szolgáltatást állítottak elő. A weboldalak fejlesztése és tökéletesítése egyre több felhasználót vonzott, hogy kapcsolatot teremtsenek és üzletet kössenek egymással. Ahogy az interneten megnőtt a forgalom, több értéket kínált, ami hálózati hatáshoz vezetett.
Főbb tanulságok
- A hálózati hatás olyan jelenség, amikor az emberek vagy résztvevők megnövekedett száma javítja egy áru vagy szolgáltatás értékét.
- Az olyan e-kereskedelmi oldalak, mint az Etsy és az eBay népszerűsége az online hálózatokhoz való hozzáférés révén nőtt meg – a fogyasztókat a termékeikhez vonzotta.
- Egyes vállalatok még az online és offline hálózatokhoz való hozzáférés mellett sem tudják elérni a kritikus tömeget – a hálózati hatás érvényesüléséhez szükséges felhasználószámot.
- A torlódás egy negatív hálózati hatás, amelynek során a túl sok felhasználó lelassíthatja a hálózatot, csökkentve annak hasznosságát és frusztrálva a hálózat tagjait.
A hálózati hatás magyarázata
A hálózati hatás jobb élményt eredményezhet, mivel több ember vesz részt, de új résztvevőket is ösztönözhet, mivel azok a hálózat előnyeit keresik.
A hálózati hatás a közösségi médiában mindenütt megtalálható. Például minél több felhasználó tesz közzé tartalmat a Twitteren, például linkeket és médiát, annál hasznosabbá válik a platform a nyilvánosság számára. A hálózati hatás exponenciális növekedési ütemet eredményezett az olyan hálózati platformok számára, mint a Facebook, a YouTube és az Instagram.
A közösségi médiaplatformokhoz csatlakozó egyénekből többféle hálózati hatás keletkezett. Ahogy egyre több felhasználó csatlakozik és vesz részt, a termékeiket és szolgáltatásaikat hirdetni kívánó vállalatok rohannak csatlakozni ezekhez az oldalakhoz, hogy kihasználják a trendet. A hirdetők számának növekedése több bevételt eredményez a közösségi médiaoldalak számára. Ennek eredményeképpen az oldalak fejlődnek, és több szolgáltatást tudnak nyújtani a fogyasztóknak.
Hálózati hatás vs. hálózati externália
A hálózati hatások és a hálózati externáliák, bár hasonlóak, határozott különbségeket mutatnak. A hálózati externália egy közgazdasági kifejezés, amely azt írja le, hogy egy termék iránti kereslet hogyan függ az adott terméket vásárló mások keresletétől. Más szóval a fogyasztók vásárlási szokásait befolyásolja, hogy mások is vásárolnak egy terméket.
Például, ha sok autót látunk egy étterem parkolójában, feltételezhetjük, hogy az étteremben jó az étel. Ennek eredményeképpen kipróbálja, hiszen az a sok ember nem tévedhet. A divat trendjei is befolyásolják a fogyasztók vásárlási szokásait. A ruhák rendszeresen divatba jönnek és mennek ki a divatból, elsősorban a fogyasztók utánzó vásárlási és eladási szokásai alapján.
A pozitív hálózati externáliák hálózati hatáshoz vezethetnek. Ha sok barátja van a Facebookon, akkor csatlakozhat a velük való kapcsolatteremtés reményében, ami pozitív externália. Ha a csatlakozás után minőségi tartalmat posztol, és ez azt eredményezi, hogy sokan élvezik az élményt, ez növeli az elkötelezettséget – hálózati hatást hozva létre.
Az internet figyelemre méltó példája a hálózati hatásnak – a felhasználók számának növekedése több webhelyet és elkötelezettséget, valamint termékeket és szolgáltatásokat kínáló vállalatokat eredményezett.
Különleges megfontolások a vállalkozások és a hálózati hatás
Az interneten létező hálózati hatások gyakran a különféle bérelhető szolgáltatásokat nyújtó alkalmazások és webhelyek javát szolgálják. Ahogy egyre több szakember listázza szolgáltatásait az interneten, például kutyasétáltatók, korrepetitorok vagy villanyszerelők, egyre több ügyfél támaszkodik ezekre az online könyvtárakra. Az olyan e-kereskedelmi oldalak, mint az Etsy és az eBay népszerűsége nőtt, ahogy egyre több eladó csatlakozott ezekhez a piacterekhez, és értékesítette termékeit az online vásárlást felkaroló fogyasztóknak.
A hálózati hatás szerepet játszott a fuvarmegosztó szolgáltatások előretörésében is. Az olyan cégek, mint az Uber és a Lyft a csatlakozó résztvevők támogatásával fejlődtek és nőttek, és kiterjesztették hatókörüket a városokra és államokra. Ahogy egyre több sofőr csatlakozott az Uberhez és a Lyfthez, a két márka piaci értéke nőtt.
Fast Fact
A vezető, leggyorsabban növekvő vállalatok közül néhány a hálózati hatásoknak köszönhetően ért el sikereket. Ilyen például a Facebook, az Apple alkalmazásboltja és az Airbnb.
A hálózati hatás kritikája
A hálózati hatást kihasználó bármely áru vagy szolgáltatás legfőbb akadálya, hogy eleinte vonzerőt nyerjen, vagy elegendő felhasználót vonzzon, hogy a hálózati hatás érvényesüljön. A jelentős hálózati hatáshoz szükséges felhasználószámot kritikus tömegnek nevezik. A kritikus tömeg elérése után az áru vagy szolgáltatás sok új felhasználót vonz, mert a hálózat hasznosságot vagy előnyöket kínál a fogyasztónak.
Ha túl sokan használnak egy árut vagy szolgáltatást, torlódás alakulhat ki. A torlódás negatív hálózati hatás. Az internetes példánál maradva, túl sok felhasználó ugyanazon a hálózati szolgáltatáson lelassíthatja a hálózat sebességét, csökkentve a felhasználók hasznát. A hálózati hatást kihasználó áruk és szolgáltatások szolgáltatóinak biztosítaniuk kell, hogy a kapacitást kellőképpen növelni lehessen az összes felhasználó befogadásához.