A Dollar General lehetővé teszi, hogy bizonyos árucikkeket blokk nélkül is visszaküldjenek az üzletekben. Az áruházi munkatársak eseti alapon hagyják jóvá a visszaküldéseket. További információ a Dollar General blokk nélküli visszaküldési szabályzatáról alább olvasható.

Dollar General blokk nélküli visszaküldési szabályzat

A Dollar General elfogad néhány üzleten belüli, blokk nélküli visszaküldést, mondta az ügyfélszolgálat munkatársa. Az üzlet nem tud utánanézni a blokkoknak, de bizonyos esetekben a Dollar General mégis feldolgozza azokat a visszaküldéseket, amelyek nem rendelkeznek vásárlást igazoló bizonylattal.

Az általunk felhívott kaliforniai, indianai, kentucky-i, michigani és új-mexikói üzlethelyiségek mindegyike megerősítette, hogy nem szükséges minden visszaküldéshez blokk, de minden üzletben kissé eltérőek a visszaküldési kritériumok. Két Dollar Generals azt mondta, hogy nincs időkorlát a visszaküldésre. Egy másik üzlet szerint a vásárlóknak a vásárlás napjától számított hét nap áll rendelkezésükre a termék visszaküldésére. Az összes általunk felhívott üzletben a munkatársak azt mondták, hogy a visszaküldéseket egyedi alapon dolgozzák fel. Néhány visszaküldéshez az üzletvezető jóváhagyása szükséges. Mivel a politika üzletenként változik, a legjobb, ha további információért a helyi Dollar Generalhoz fordul.

Ha megvan a blokk, a Dollar General az eredeti fizetési módra is kiállíthatja a visszatérítést. A blokk nélküli visszaküldések esetén ehelyett ajándékkártyára kapja meg a visszatérítés összegét. A terméket egy másik, azonos árú termékre is kicserélheti.

Az online megrendelésekre vonatkozó visszaküldési szabályzat szerint a termékeket a kiszállítástól számított 30 napon belül kell visszaküldeni. A terméket jó állapotban és lehetőleg az eredeti dobozban kell visszaküldeni. Ügyeljen arra, hogy a termékhez mellékelt összes csomagolólapot, alkatrészt és tartozékot is mellékelje. A Dollar General a visszaküldött termék beérkezésétől számított 30 napon belül visszatérítést kap az eredeti fizetési módjára, levonva a szállítási és kezelési költségeket.