A Chief Product Officer (CPO) olyan a vállalat termékei számára, mint a Chief Technology Officer a technológia számára, vagy mint a Chief Sales Officer az értékesítés számára. A CPO-nak látnoknak és a termék lelkes evangelistájának kell lennie, valamint nagyszerű vezetőnek és felügyelőnek.

A CPO felelősségi körébe tartozik a termék víziója, a termékstratégia, a terméktervezés, a termékfejlesztés és a termékmarketing. Hasonlóképpen, a CPO-nak erős befolyást kell gyakorolnia a gyártási, forgalmazási, beszerzési és értékesítési részlegekre.

A CPO lényegében a termék minden elemét felügyeli a termék koncepciójától a bevezetésig és a bevezetés utáni teljesítményig. A CPO általában felelős egy olyan nagyszerű termék létrehozásáért, amely a bevétel és a nyereség szempontjából fenntartható értéket képvisel az üzlet számára.

A termékigazgató céljai és feladatai

Vezetői/felügyeleti szerep: A CPO legkiemelkedőbb feladata a teljes termékmenedzsment részleg vezetése. Felügyeleti szerepet tölt be az olyan kulcsfontosságú termékmenedzsment-tisztviselőkkel szemben, mint a termékmenedzsment igazgatója, az UX igazgatója, a termékanalitika vezetője és a termékmarketing igazgatója. A CPO biztosítja, hogy ezeket a kulcsszerepeket a lehető leghatékonyabban hajtsák végre, ami a termékmenedzsment osztály általános hatékonyságát eredményezi.

A felügyelői szerepkör mellett a CPO mentori szerepet is betölt a termékmenedzsment kulcsemberei számára, folyamatosan biztosítja szakmai képességeik fejlődését, és kérésre segítséget nyújt feladataik ellátásában.

A CPO ebben a minőségében a termékötletek átalakítását is irányítja a legfélelmetesebb fázisokból megvalósítható koncepciókká, ütemtervekké és projektekké, miközben komolyan figyelembe veszi a pénzügyi következményeket, a marketingigényeket és az üzlet általános célkitűzéseit. A CPO irányítja az összes terméktevékenység napi szintű végrehajtását a termék és az üzleti célok elérése érdekében.

Vízió és stratégia: A CPO felelős a termékmenedzsment részleg jövőképének kialakításáért, valamint a jövőkép átadásáért a részleg minden alosztályán és alkalmazottjánál. A CPO biztosítja, hogy minden alosztályt egységes és koherens jövőkép vezessen.

A CPO ebben a minőségében a termékstratégia kialakításának és végrehajtásának élére áll. A CPO olyan folyamatot hoz létre és irányít, amely egy skálázható termékportfólió felé halad, amely viszont az üzletág terméknyereségességét fogja előmozdítani. Biztosítja továbbá a termék folyamatos fejlesztését, valamint a termék piaci igényeknek való megfelelését olyan termékélménybe csomagolva, amely folyamatosan és következetesen gyönyörködteti a fogyasztókat.

A CPO ebben az összefüggésben a fogyasztói célszegmensek és piacok azonosításáért is felelős. Vezető szerepet játszik továbbá a piaci trendek, a termékipar és a versenystratégiák értékelésében, amelyből kiindulva ajánlásokat küldhet a termék árazására és pozicionálására vonatkozóan a fiatalabb termékmenedzsment tisztviselőknek. Emellett felülvizsgálja, finomítja és támogatja a termékértékesítési stratégiákat, amelyeket a junior termékmenedzsment munkatársak mutatnak be neki.

Marketing és evangelizáció: A termékosztály vezetőjeként a CPO feladata az is, hogy vezető szerepet játsszon a termék marketingjében. A CPO a vállalkozás termékének vezető evangelizátora, aki a termékmarketing és a kommunikációs osztályok hozzájárulását felhasználva segíti őt.

A CPO ebben a minőségében koordinálja a terméktervezés, a termékkarbantartás és a termékfejlesztés funkcióit is, biztosítva, hogy a termék rezonáljon a fogyasztókkal, és ezáltal növelve a termék vonzerejét a fogyasztók számára, és ezáltal növelve a fogyasztói bázist és az értékesítési volument. A CPO feladata továbbá a helyi és nemzetközi marketingkommunikáció, konferenciák, rendezvények, bemutatók, sajtó és bevezetések koordinálása. Aktívan támogatja a termék kiállításait, beszédeket és előadásokat tart konferenciákon, találkozókon és rendezvényeken.

A CPO marketingtevékenysége során a jelenlegi és leendő fogyasztókkal is találkozik és közvetlenül kapcsolatba lép velük, hogy közvetítse számukra a termék értékét és előnyeit, miközben egyidejűleg visszajelzéseket szerez, és értékeli a termékkel kapcsolatos fogadtatásukat és tapasztalataikat.

Long-Term Culture: A CPO felelős a hosszú távú üzleti kultúra és működési mód (MO) kialakításáért. A CPO kialakítja a kutatás, a tervezési koncepcióalkotás, a prototípusgyártás és a termékfejlesztés módszertanát és eljárásait a teljes termékmenedzsment részlegben. A CPO emellett az osztály minden szakterületén csiszolja és fejleszti az érzékenységet és a készségeket.

A teljes termékmenedzsment osztályon a funkciók hatékony végrehajtásának biztosítása érdekében a CPO részt vesz a termékmenedzsment kulcsszemélyzetének interjúztatásában, toborzásában, felvételében és mentorálásában is. Feladata továbbá egy olyan izgalmas, dinamikus és fenntartható munkakörnyezet kialakítása, amely vonzza és megtartja a tehetségeket az osztályon.

Kutatás és elemzés: A teljes termékosztály vezetőjeként a CPO-tól elvárják, hogy bírálja, finomítsa és további ajánlásokat tegyen a termékmenedzsment fiatalabb munkatársai által végzett kutatásokra és elemzésekre vonatkozóan. A CPO feladata továbbá a különböző termékelemzések, például a hiányelemzés elvégzése a termék differenciálási és végrehajtási stratégiáinak kialakítása érdekében, amelyek a termék végső sikeréhez vezetnek. Emellett olyan kutatásokat és elemzéseket végez, amelyek megalapozott döntéshozatalt eredményeznek olyan kérdésekben, mint a költség, a hasznosság és a termékbevezetések ütemezése.

Egyéb feladatok:

A Chief Product Officer szükséges képzettsége

A CPO egyéb feladatokat is ellát, amelyeket a szerepének hatékony ellátásához szükségesnek ítél, vagy az üzleti érdekeltek és a Munkáltató utasításai szerint.

A Chief Product Officer szükséges képzettsége

Elképzettség: A CPO pozícióra pályázónak Phd diplomával kell rendelkeznie az üzleti adminisztráció, közgazdaságtan, informatika, termékmenedzsment, marketing, reklám, pszichológia, mérnöki vagy bármely más kapcsolódó területen. E követelménynek megfelelő munkatapasztalat is elfogadható.

Tapasztalat: A CPO-nak hatalmas, több mint 10 éves tapasztalattal kell rendelkeznie magas rangú termékmenedzsment pozícióban, lehetőleg termékmenedzsment-vezetőként, komplex üzleti környezetben. A megfelelő jelöltnek sokrétű tapasztalattal kell rendelkeznie a termékmarketing, a menedzsment és a kommunikáció területén is. A termékmenedzsment pozícióban a termék pénzügyi és piaci sikerét befolyásoló napi belső és külső problémák és kihívások megoldásában is tapasztalattal rendelkezik.

Kommunikáció: A CPO számára elengedhetetlen, hogy kiváló szóbeli és írásbeli kommunikációs készségekkel rendelkezzen. A CPO számos prezentációt tart a vállalkozás érdekelt feleinek, amelyekben beszámol a termékfejlesztés különböző aspektusairól, a marketing, a kutatás, az analitika, a menedzsment és a jövedelmezőség területén. Emellett számos előadást tart a termékmenedzsment fiatalabb munkatársai és az együttműködő munkatársak számára csapatépítő megbeszéléseken, valamint konferenciákon, rendezvényeken, klinikákon és marketingkezdeményezéseken a fogyasztóknak. Mindennek az interakciónak, különösen a fogyasztókkal való interakciónak világosnak, tömörnek, egyértelműnek, kielégítőnek és kielégítőnek kell lennie. Ehhez a CPO kommunikációs készségeinek kifogástalanoknak kell lenniük.

Vezetői készségek: A CPO-nak, kivételes vezetői készségeket kell mutatnia, elvégre ő a termékmenedzsment részleg vezetője. A CPO-nak az analitikus, kreatív és stratégiai tehetségek gazdag keverékét kell bizonyítania, hogy elnyerje a beosztottjai bizalmát, akik így szívesebben követik majd az utasításait és előírásait. Ezekre a tulajdonságokra az érdekelt felek és a külső partnerek bizalmának elnyeréséhez is szükség lesz. A CPO-nak képesnek kell lennie arra, hogy professzionalizmussal és egyértelműséggel hatékonyan kommunikáljon, motiválja és inspirálja a többfunkciós csapatokat.

A CPO-nak olyan kiváló problémamegoldó képességekkel is rendelkeznie kell, amelyek gyorsan semmissé tesznek minden konfliktust vagy bonyodalmat a termékmenedzsment osztályon, lehetővé téve a funkciók zökkenőmentes ellátását és a késedelmek csökkentését. Lényegében a CPO-nak természetfelettinek tűnő képességgel kell rendelkeznie ahhoz, hogy a dolgok megtörténjenek körülötte.

Analitikai készségek: A CPO-nak kivételes analitikai készségekkel is rendelkeznie kell, amelyek szükségesek a sikeres termékmenedzsment részleg vezetéséhez, valamint az üzlet és a termék pénzügyi céljainak eléréséhez. A CPO-nak képesnek kell lennie számos termékmetrika meghatározására és elemzésére, és tudnia kell, hogy mikor és hogyan kell alkalmazni azokat a termék sikerének befolyásolása érdekében. A megfelelő jelölt képes lesz stratégiai gondolkodásra, és jó szemmel fogja látni a lehetőségeket.

Kapcsolati készségek: Bizonyos interperszonális készségek elengedhetetlenek egy CPO számára, például: az önálló munkavégzés képessége, ugyanakkor az önmotiváció magas szintjének megőrzése; magas fokú szakmai és személyes integritás; a csoportban való hatékony munkavégzés képessége és a csoport egységes irányba való terelésének képessége; részletorientáltság; kiváló problémamegoldó, szervezési és szervezési készségek; valamint a több projekt koncepciójának megalkotása, rangsorolása és könnyed kezelése.

Szoftverek: A CPO-nak nagy mennyiségű, kiemelt fontosságú jelentést kell készítenie és prezentálnia. Annak érdekében, hogy ezek a prezentációk a lehető legjobb módon találjanak visszhangra az egyes hallgatóság körében, verbálisan és vizuálisan egyaránt vonzónak kell lenniük, felkeltve a közönség érdeklődését, kíváncsiságát és figyelmét. A CPO-nak ezért jártasnak kell lennie az olyan számítógépes szoftverek használatában, mint az Illustrator, Dreamweaver, Fireworks, Visio és Photoshop.

Ms Office: A CPO-nak jártasnak kell lennie az Ms Word és az Ms Excel analitikai eszközök használatában. A PowerPoint használatában is jártasságot kell mutatnia annak érdekében, hogy a vállalat érdekelt feleinek, külső üzleti partnereknek, az együttműködő részlegek munkatársainak, a termékmenedzsment fiatalabb munkatársainak, és ami a legfontosabb, a fogyasztóknak tartott prezentációkhoz magával ragadó tartalmat tudjon létrehozni.

Termékfejlesztési vezető számára szükséges munkaképességek

• Termékfejlesztés
• Vevői szegmentálás
• Delegálás
• Teamépítés
• Kanban
• Motiválás
• Technológiai trendek ismerete
• Technológiai érzék
• Üzleti trendek ismerete

Szinonimák és nagyon hasonló munkakörök

.