Emlékszik arra, amikor először hallotta a “kockázatkezelés és biztosítás” kifejezést? Emlékszel, mi volt az első reakciód? Hogy mit érzett és mit gondolt?
Az ebben a virágzó iparágban dolgozók jó része valószínűleg azt fogja mondani, hogy fogalma sem volt arról, mi az a kockázatkezelés, és álmában sem gondolta volna, hogy a biztosításban “köt ki”. De miután beléptek a biztosítási világba, imádják.
És nem véletlenül.
A biztosításoknak számtalan vonala létezik, amelyek rengeteg iparágat és területet lefednek, a magánautógyűjteményektől a szüreti borokig, a vidámparki utaktól a mélytengeri búvárkutatásig.
“A biztosítás és a kockázatkezelés terén azt, ami a szenvedélyed, karrierré teheted” – mondta Heather Malone, az EPIC Insurance Brokers and Consultants tehetségkutató menedzsere.
“A biztosításban minden megvan, amit egy karrierben kereshetsz, és mindig van nyitott állás, bármerre nézel” – tette hozzá Zach Brown, partner, Orion Risk Management.
“Ha túl tudsz jutni az első pár éven, amikor megtanulod az alapokat és átcsiszolod magad az alapozó szakaszon, azt fogod kérdezni magadtól: “Miért nem csináltam ezt korábban?”. “
Brown maga is érdekes módon kezdte biztosítási karrierjét: A főiskoláról kikerülve egy ideig kereskedelmi fűnyíró-értékesítőként dolgozott Indianában. Egy nap úgy döntött, hogy mindent kockára tesz.
Huszonhárom évesen bérelt egy teherautót, és Kaliforniába utazott, hogy biztosítási karriert kezdjen. Amikor elindult, még nem volt munkája, de tudta, hogy részese akar lenni ennek a jövedelmező és növekvő szakmának.
“Az tetszett a biztosításban, hogy kötelező volt, és minden évben meg kellett vásárolni” – mondta.
Ez a stabilitás csak az egyik oka annak, hogy oly sok fiatal szakember már az egyetemi éveiben elkezd kockázatkezeléssel és biztosítással foglalkozni.
Már egyre több egyetem kínál kockázatkezelési szakirányt az üzleti iskoláin keresztül, és többen dolgoznak azon, hogy tartós kapcsolatokat alakítsanak ki a biztosítótársaságokkal, partnerséget alakítsanak ki gyakornoki helyek, ösztöndíjak és egyebek létrehozására.
De csak azért, mert megvannak ezek a lehetőségek, még nem jelenti azt, hogy minden diák már az iskolába kerülése előtt jártas a kockázatkezelésben.
Itt van 10 ok, amiért a fiatal szakemberek valószínűleg határtalan sikereket fognak elérni a biztosítás és a kockázatkezelés területén.
1) Lehetőségek bőven
Aki frissen kerül ki az egyetemről vagy új karriert fontolgat, az izgatott a lehetőségek miatt, amelyeket egy állás hozhat. A kockázatkezelésben és a biztosításban ezek a lehetőségek végtelenek lehetnek, különösen azok számára, akik a siker létráján szeretnének feljebb jutni.”
Monica Ningen, a Swiss Re Canada vezérigazgatója és elnöke
“Az iparágunkban szükség van a vezetőkre” – mondta Malone. Ez azért van így, mert a felsővezetők nyugdíjba vonulási aránya a legmagasabb, amit bármelyik iparágban látott.”
Az adatok szerint a biztosításban dolgozó aktív szakemberek egyharmada 55 és 64 év közötti. Ezek az egyének a következő 5-10 évben nyugdíjba vonulnak, így a helyeket a feltörekvő, nevet szerezni akaró szakemberek fogják betölteni.
Jack Hampton, az üzleti tudományok professzora, a St. Peter’s University, egyetértett: “A közeljövőben bekövetkező őszülés és a várható nyugdíjazás miatt nagyon sok biztosítót, kárrendezőt, brókert és kockázatkezelőt várhatunk fényes karrierre a biztosítási/kockázatkezelés területén a képzett szakemberek számára.”
Viszont figyelmeztetett: “Ez nem egy ingyenjegy. Az új embereknek jónak kell lenniük. A vagyon- és felelősségi kockázatok, nem is beszélve a kibernetikai kockázatokról, az éghajlatváltozásról és az internetről, nem kezelik maguktól.”
Ez azonban nem csak a címekről szól; sokan, akik a kockázatkezelés és a biztosítás területére lépnek be, tudják, hogy a személyes fejlődés lehetőségei is végtelenek.
“A mai gazdaságban az emberek óvatosak a bizonytalan lehetőségekkel szemben” – mondta Malone. De a stabilitás a biztosításban egy hajtóerő, mondta, és a lehetőségek is.”
Ez az iparág tele van lehetőségekkel, a növekvő kiberbiztonsági piactól az orvosi marihuána iparágáig. Ezek a területek nem feltétlenül újak, de folyamatosan növekednek és változnak, ami azt jelenti, hogy a velük foglalkozó embereknek tanulniuk és alkalmazkodniuk kell velük együtt. Ezek mögött a lehetőségek mögött innovatív emberekre van szükségük a további növekedéshez.
2) Különbséget tenni
A fiatal szakemberek nem csak a siker létráján szeretnének felkapaszkodni; olyan örökséget akarnak hátrahagyni, amely hatással van azokra az emberekre, kollégákra és vállalatokra, akiket megérintenek.
“Ezt szeretem a fiatal szakember-generációban” – mondta Mike Cirillo, a myMatrixx elnöke. “Azon gondolkodnak, hogy jobbá tegyék a világot. Segíteni akarnak az embereken, amikor szükségük van rájuk.”
Igaz; az olyan munka, amelynek értelme van, amely magasabb célt szolgál, elengedhetetlen a frissen végzett szakemberek számára.
A Society for Human Resource Management szerint egy tanulmány kimutatta, hogy a feltörekvő generáció 94%-a szeretné a képességeit egy ügy javára fordítani. A megkérdezettek 57%-a szeretné, ha több vállalati szintű szolgálati napot tartanának.
A kockázatkezelésben és a biztosításban a fiatal szakemberek megtalálhatják ezt a célt: “A biztosítás segít az egyéneknek és a szervezeteknek, hogy kilábaljanak az életükben bekövetkezett válságokból” – magyarázta Hampton, aki egyben Risk & Insurance® Risk Insider is.
“Az elsősegélynyújtókhoz hasonlóan az emberek is változást hoznak. A tűzoltók vagy a rendőrök biztonságba juttatják az embert. A biztosítási szakemberek visszaadják a stabil életet” – mondta.
A kockázatkezelés és a biztosítás az emberek, a közösségek és a vállalatok helyreállítását és védelmét szolgáló erők. Újra egésszé teszik az embereket a tragédia után, biztonsági takarót nyújtanak a munkavállalóknak, biztonságot nyújtanak a vállalatoknak, hogy megmaradjanak az üzletben, és védelmet nyújtanak a számos fenyegetés ellen.
“Én egy rugalmas közösségben akarok élni” – mondta Monica Ningen, a Swiss Re Canada vezérigazgatója és elnöke.
“Minél magasabb a biztosítási penetráció egy közösségben, annál gyorsabban áll talpra egy katasztrófa után. Az iparág szorosan együttműködik a biztosítási védelmi rés – a gazdasági veszteségek és a biztosított veszteségek közötti különbség – megszüntetésére irányuló erőfeszítésekben” – mondta.
“Nemcsak a védelmi rés megszüntetésére fordítunk időt, hanem a kárenyhítésre is összpontosítunk. Az iparágunk azért van itt, hogy átsegítse az embereket a kihívást jelentő helyzeteken.”
3) Stabil, fenntartható karrier
“A diákok olyan karriert keresnek, amit élveznek, és amiért anyagi jutalmat kaphatnak” – mondta Rob Drennan, a RIHM tanszékvezetője és a Temple University docense.
“Valami olyat is keresnek, ami stabil.”
A stabilitás két fő pontra utalhat: (1) Tudni, hogy a javadalmazás megfelel az erőfeszítésnek; és (2) tudni, hogy vannak elérhető munkahelyek.
“A szakemberek fiatal generációja … a világ jobbá tételére gondol. Arról, hogy segítsenek az embereknek, amikor szükséget szenvednek”. – Mike Cirillo, a myMatrixx elnöke
A kockázatkezelésben és a biztosításban nem csak a vezérigazgatók kapnak jó fizetést; a kockázatkezelési és transzferláncban dolgozó szakemberek fizetése hat számjegyű és annál magasabb.
A Recruiter.com szerint egy átlagos új biztosítási underwriter 48 000 és 72 000 dollár között kereshet. A Payscale, egy online kompenzációs platform továbbá megjegyezte, hogy a kezdő biztosítási alkuszok átlagos éves fizetése 52 829 dollár. És ez innen már csak nőhet.
“Bárcsak egyenesen az egyetemről vagy még azelőtt kezdtem volna ebben az iparágban” – mondta Brown az Oriontól. “A fizetés kiváló, és általában véve nincs felső határa annak, amit meg lehet keresni.”
De – tette hozzá – “Mindig azt mondom, hogy a biztosítás hihetetlenül egyszerű, de hihetetlenül nehéz. A javadalmazásod közvetlenül tükrözi a befektetett erőfeszítést, és mindig van lehetőség feljebb lépni.”
A stabilitás másik részét illetően – tudva, hogy munkahelyek bőségesen vannak – a kockázatkezelés és a biztosítás minden vállalkozás szinte minden területét érinti. Lehetőségekben nincs hiány.”
“Hosszú távon mindig növekszik a jó haszonkulcs, alacsony tőkeigény, sok visszatérő bevétel magas megtartási arányokkal” – mondta Ed Page, a Relation Insurance elnöke és COO-ja.”
“Ez egy nagyszerű üzlet – nem véletlenül van Warren Buffett portfóliójának nagy része a biztosítási szektorban” – tette hozzá.
4) Fejlődési és képzési lehetőségek
A biztosítási területen dolgozó fiatal vezetők történetei, akik fejlődésre törekszenek és nagy felelősséget vállalnak karrierjük korai szakaszában, bőségesek, és a piacra lépő tehetségek hullámának közel negyede a szakmai fejlődést sorolja a legfontosabb célként.
“Úgy érzem, hogy minden nap más. Az ember soha nem hagyja abba a tanulást a munka során” – mondta Brown. A konferenciáktól a tanúsítványokig, a munkahelyi képzéstől kezdve a kockázatkezelők és a biztosítók folyamatosan tanulnak.
És a szakmai fejlődés már az egyetemi évek alatt elkezdődhet: “Amikor a vállalatok jönnek és kérik, hogy toborozzanak tőlünk, mindig felhozzuk, hogy a gyakornoki programok nagyszerű módja annak, hogy diákokat hozzanak be és alkalmazzanak a programból” – mondta Drennan a Temple-től.
Hozzátette, hogy a diákok szeretik a személyes kapcsolatot, amikor találkoznak azokkal, akik már a szakmában dolgoznak, és közvetlenül tőlük tanulnak.
A biztosítótársaságok, amelyek már gyakornoki szinten befektetnek ezekbe a stratégiákba, hogy fejlesszék és képezzék alkalmazottaikat, hajlamosak továbbra is befektetni a szakmai fejlődésükbe.
“A biztosítási iparág pedig valóban képes finanszírozni és támogatni az alkalmazottait” – tette hozzá Malone.
5) Serkentő, lekötő munka
A napviharok előrejelzésétől kezdve az ügyfélvállalatról való teljes megismerésig a biztosítási elmék kreatívak, kíváncsiak és elkötelezettek. Valóban soha nincs unalmas pillanat.
“Gyakran kérdezik tőlem, hogy milyen tulajdonságok tesznek valakit sikeressé a biztosítási ágazatban” – mondta Ningen. “Van egy tulajdonság, amely jóval kiemelkedik a többi közül: a növekedési gondolkodásmód.”
A Carol S. Dweck, a Stanford Egyetem pszichológiaprofesszora és több könyv szerzője szerint a növekedési gondolkodásmód “annak megértése, hogy fejleszthetjük képességeinket és intelligenciánkat.”
Ed Page, a Relation Insurance elnöke és COO-ja
Ningen számára “A növekedési gondolkodásmód a tanulásra való összpontosításhoz és a hibákból való tanulási hajlandósághoz vezet. A biztosítási ágazat kíváncsi elméket vonz, olyan embereket, akik tanulni és fejlődni akarnak. A biztosítási kötvény fogalma évszázados, mégis a világ változik körülöttünk, és változik az üzletmenetünk is. Ez egy fantasztikusan ösztönző és vonzó iparágat teremt.”
“Minden nap kihívások elé állítanak, de minden megoldható” – tette hozzá Brown.
“A tudásforrások bőségesek, és mindent testre lehet szabni. A biztosítás táplálja az emberek kreatív igényeit.”
Minden ügyfél más, és minden kihívás saját, személyre szabott megoldást igényel.
6) Rugalmas munkarend
A gig-gazdaság növekszik. Sőt, egy felmérés szerint az amerikai munkaerő 43%-a várhatóan már jövőre szabadúszóvá válik.
Nagyszámú biztosítási szakember határozza meg saját időbeosztását, gyakran dolgozik terepen vagy otthon, ahogy személyes igényei és szakmai igényei diktálják.
Malone, aki maga is számos iparágban dolgozott, az informatikától a szórakoztatóiparig, azt mondta, hogy a biztosítás a legjobb hely a növekvő szakemberek számára, ahol rugalmas munkát találhatnak.
“Rugalmasan lehet ügyfélről ügyfélre járni” – mondta.
“És van egy plusz lehetőség, hogy szakmailag fejleszthessük a saját könyvünket és önmagunkat – ezek a lehetőségek itt a biztosításban léteznek.”
7) Kapcsolatok
A biztosítási vezetők arról híresek, hogy senki sem egyedül van ebben a szakmában. A siker kulcsa a kockázatkezelésben vagy a kockázati tőke biztosításában a baráti együttműködés.
“Számomra az emberek és a cég, akikkel dolgozom, a legfontosabb dolog” – mondta a Relation Insurance munkatársa, Page.
“Néhány munkakörben minden az adatokról vagy a rutineljárásokról szól. A kockázatkezelésben a hírnévről és a kapcsolatokról szól. A becsületesség és az integritás a legfontosabb. A bizalom elengedhetetlen” – tette hozzá Hampton.
“Ez egy kifizetődő karrierterület olyan lelkiismeretes emberek számára, akik pozitív karrierélményt keresnek a másokkal való együttműködésben.”
8) Rugalmas helyszínek
A biztosítás és a kockázatkezelés nagyon klassz dolog, hogy minden vállalatnak szüksége van rá. A helyi könyvesboltoktól egészen a Wall Street legfőbb kutyáiig, ezeknek a vállalkozásoknak olyan emberekre van szükségük, akik megértik a biztosítási igényeiket, és képesek a varázslatot megvalósítani.”
“Bárhová is mész, a biztosítás egy karrierlehetőség” – mondta Brown.
Bővebben: Ezek a kockázatkezelők hozzáadott értéket képviselnek a kockázatkezelési szakmában; most Ön is megteheti
A biztosítás a gazdaság és a társadalom minden területét érinti. Ha a biztosítási szakmában dolgozol, szinte bárhol otthonod lehet, Los Angelestől a Mississippi állambeli Biloxiig.
“Az életben történnek dolgok, amelyek váratlan helyekre is elvihetnek” – mondta Brown. “Jó tudni, hogy a képességeid a világ bármely pontján átvihetők.”
9) Kihívás kihívás után
A kockázatelemzés és a biztosítási fedezeti szerződés feltételeinek megtárgyalása nem passzív gyakorlat. Elszántságot, kiváló emberi készségeket és kitartást igényelnek, hogy olyan megoldásokhoz jussanak, amelyek minden fél számára működnek.”
Ha szeretsz különböző kihívásokkal szembesülni a karriered során, a biztosítás/kockázatkezelés a megfelelő hely, mondta Hampton.
“Ha ugyanazokat a feladatokat keresi nap mint nap, akkor ez nem a legjobb hely az Ön számára” – tette hozzá.”
Mike Cirillo, elnök, myMatrixx
Mike Cirillo a myMatrixx részéről minden kihívást egy új lehetőséghez hasonlított a személyes fejlődés és a szakmai fejlődés szempontjából: “Vegyük például az opioidokat. Fiatal gyógyszerészeink tudják, hogy ha nem kezeljük megfelelően ezt a válságot, emberek halhatnak meg. Ezek a gyógyszerészek ezt a szívükön viselik, és gondoskodnak arról, hogy szembenézzenek vele, és megkapják a betegeknek a szükséges ellátást.”
“Minden nap van egy olyan kihívás, amiben nem vagy jártas, vagy amit még soha nem láttál” – mondta Brown.
“A határaid feszegetése segít abban, hogy fejlődj és másképp gondolkodj a dolgokról. Még ha valamit másodszor vagy harmadszorra is látsz, általában más szemszögből, más érintett felekkel, más felfogással, új ötletekkel és a helyzet más részleteivel” – folytatta.”
“Tehát még az ismétlődő események is gondolatébresztőek és tanulságosak.”
10) Technológia fókuszú
Ez aligha tagadható:
“A technológia még mindig közel sem annyira átható az iparágban, mint amennyire kellene vagy amennyire az lesz, és rengeteg hely van, ahol innoválni lehet” – mondta Page.
“De a technológia és a biztosítás egymásnak teremtették.
“Mivel a jelenlegi munkaerő nagy része kiöregszik, óriási lehetőség kínálkozik egy olyan személy számára a karrierje elején, aki éhes az innovációra, a növekedésre és a siker kiépítésére” – folytatta Page.
“Irigylem azt, aki a 20-as vagy 30-as éveiben lép be az iparágba lendülettel, energiával, technológiai fókusszal és kreatív ambícióval. Ők abszolút nagyszerű napot élhetnek át.”
Amint egyre több, a technológiához értő generáció érik meg és lép be a munkaerőpiacra, minden bizonnyal erősíteni fogják a kockázatvállalás és a kárrendezés szempontjából oly fontosnak tartott technológiai ismereteket.
“A technológia régen olyan készség volt, amelynek elsajátításához tanfolyamra kellett járni” – mondta Cirillo. “Most a technológiai készségek velejárói.”
Egy “egyszerű” adatportál – amit egykor hónapokig tartott felépíteni – ma már órák alatt elkészíthető.
Az olyan dolgok, mint a blokklánc, az Insurtech, sőt maga a kiberpiac sem létezett 30 évvel ezelőtt, amikor Cirillo először lépett be az iparágba. Idővel a biztosítási kirakós játék ezen innovatív és alapvető fontosságú darabjait fel kellett találni.”
“A tech-érzékeny emberek láttak egy szükségletet. Ezek az új vállalkozások történtek a biztosítási világban, és szükségük volt a technológiai fejlesztésekre” – mondta. “Ez egy lehetőség az új generáció számára. Létrehozhatnak és építhetnek , mert a technológiai készségek ott vannak”. &