O envolvimento comunitário não deve ser uma mera opção para os proprietários de negócios. Quer você tenha um negócio online ou uma empresa tradicional de tijolos e argamassas, participar de programas comunitários é uma forte forma de aumentar a exposição e a visibilidade do negócio à medida que você contribui com seus serviços e recursos para atender às necessidades da comunidade. Aqui estão mais razões pelas quais seu negócio deve estar envolvido na comunidade local.
Você ajuda a comunidade a crescer
Ao retribuir à comunidade, você assume um papel ativo no desenvolvimento da comunidade, ajuda os membros da comunidade a ter sucesso e ajuda a fomentar um sentido mais profundo de unidade. As pequenas empresas, em particular, ajudam a criar uma atmosfera de comunidade unida que beneficia não só os consumidores, mas também outras pequenas empresas. Os laços mais profundos com os clientes e outras empresas fomentam laços mais fortes com a comunidade e isso, por sua vez, pode ajudar a construir bases de consumo mais fortes. Isto significa basicamente que você ajuda a criar uma base forte de clientes e clientes para que as empresas locais se apoiem.
O envolvimento comunitário aumenta a consciência da marca
A razão mais óbvia pela qual o envolvimento comunitário deve ser uma prioridade na sua lista de To-Dos é que ele coloca um rosto humano no seu negócio e o traz para fora, onde ele é mais visível para os consumidores. Ele torna o seu negócio visível, permite que as pessoas conheçam melhor a sua marca, produto ou loja, e ajuda-o a criar uma imagem comercial fiável, confiável e generosa.
O envolvimento da comunidade pode dar-lhe uma vantagem sobre a concorrência
O envolvimento da comunidade pode tornar o seu negócio uma opção mais favorável sobre concorrentes maiores e impessoais, porque os clientes gostam de lidar com pessoas que conhecem e em quem confiam. Ao assumir um papel activo no desenvolvimento da comunidade, você distingue-se dos outros negócios porque assume a comunidade como parte da sua identidade. Os clientes olham para o grau de envolvimento da comunidade ao decidir que produtos comprar e de onde comprar esses produtos. Se você é um membro familiar da comunidade, você se estabelece como a opção mais confiável. Isto é particularmente verdadeiro entre mães e consumidores milenares.
O envolvimento da comunidade é bom para a moral dos funcionários
O envolvimento da comunidade também pode ajudar na satisfação dos funcionários. Estudos têm mostrado que os empregados têm mais probabilidade de mostrar maiores taxas de satisfação com seus empregos se eles souberem que estão trabalhando para uma empresa socialmente responsável. Maiores taxas de satisfação têm maior probabilidade de levar a maior produtividade e taxas de retenção.
Businesses Leading by Example
Businesses big and small can do something to contribute to the community, whether it’s by donating uniformorms for the local softball team or setting up a scholarship fund for city scholars. Por exemplo, a gigante da computação Dell devolve através de diferentes programas que apoiam a educação, como o Dell YouthConnect e o Dell Social Innovation Challenge. A empresa também tem um programa estabelecido de assistência em catástrofes que ajuda comunidades afetadas por calamidades em todo o mundo.
Shoemaker Zappos faz doações para várias organizações e, ao mesmo tempo, paga aos funcionários pelo tempo de folga gasto em trabalho voluntário. O LinkedIn tem o InDay, realizado uma sexta-feira de cada mês onde os funcionários são voluntários nas comunidades locais.
Dar de volta à comunidade através do envolvimento ativo vem com muitos benefícios, não só para a comunidade, mas para o seu negócio e funcionários também. Empresas que retribuem criam cenários onde todos se beneficiam, especialmente se você retribuir de forma que se ajuste aos valores, cultura e às necessidades de seus funcionários.
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