Vocês acordam todas as manhãs com decisões a tomar: O que vestir, o que comer e, claro, a decisão perenemente difícil de ir para o ginásio ou ficar enterrado na sua cama quente. Todas estas são decisões importantes que definem o tom de uma manhã e de um dia produtivo. E, uma vez que se entra no trabalho, a decisão se abre. Na hora em que você está se sentindo em baixo para a noite, você já tomou uma média de 35.000 decisões!

É provável que você esteja se sentindo emocionalmente drenado até o final do dia. Depois de tomar todas estas decisões, a simples ideia de tomar outra é cansativa. Mas não é a falta de café que o faz sentir-se esgotado e sobrecarregado.

O culpado é o cansaço das decisões.

Cunhado por Roy F. Baumeister, psicólogo social e autor de “Willpower”: Redescobrindo a maior força humana, a fadiga de decisão ocorre após uma longa sessão de tomada de decisão que resulta em baixo auto-controle e força de vontade. Tal como os seus músculos cansados após um longo treino cardiovascular, o seu cérebro também é um músculo que se esgota. E quando o seu cérebro está cansado, ele conserva energia ao tomar decisões impulsivas – ou ao não tomar nenhuma decisão. Há uma razão para dizer ao seu parceiro: “Não me interessa o que comemos ao jantar, você decide”

Então quais são os efeitos do cansaço das decisões na sua produtividade? E quais são algumas maneiras de você construir sua resistência de autocontrole para tomar decisões melhores e mais saudáveis o dia todo?

Quando a fadiga se instala em

Baumeister e sua equipe explicaram que existe uma ligação entre as ações de tomada de decisão, autocontrole e força de vontade. O auto-controle parece deteriorar-se com o tempo devido a repetidos esforços, tais como a tomada de decisões. Assim como o cérebro e o corpo são músculos que podem se desgastar com o uso excessivo, o auto-controle e a força de vontade também estão sujeitos à exaustão. À medida que tomamos decisão após decisão, nós drenamos nossa capacidade de controlar nossos impulsos.

Por exemplo, se você passou o dia em reuniões back-to-back e seu funcionário pede aprovação para enviar uma apresentação para a equipe de vendas, você pode impulsivamente dar luz verde sem revisá-la, só para descobrir mais tarde que os dados errados foram usados nos gráficos.

Similiar aos efeitos da falta de sono, o cansaço das decisões resulta em falta de inteligência emocional, capacidade multi-tarefa, bem como a iniciativa de produzir soluções inovadoras para os problemas, de avaliar os riscos e de antecipar as consequências. Phew, isso são muitas consequências.

Depleted By Decisions

Na era digital, a informação chega até você como um tsunami. A partir do momento em que você acorda, notificações de e-mail, redes sociais e canais de bate-papo estão lutando por sua atenção. Sem a sua consciência, o seu cérebro cria atalhos na forma de preconceitos cognitivos para o ajudar a processar este fluxo de informação. Para a restante informação que não é processada automaticamente, você tem uma decisão a tomar: ignorá-la ou prestar atenção.

Com toda a informação a tentar atrair a sua atenção, você faz escolhas. Mesmo ignorando a informação é uma escolha. Quanto mais escolhas você faz ao longo do dia, mais difícil se torna para o seu cérebro fazer mais. Assim, para conservar energia, o seu cérebro cria mais atalhos.

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Um atalho é agir impulsivamente ao tomar decisões. À medida que você se cansa de tomar decisões, o seu auto-controle também se esgota. Quando o seu auto-controle está em baixo, você está mais propenso a tomar decisões impulsivas que não são necessariamente a escolha certa. Às vezes esta pode não ser a escolha errada, mas pode ser apenas a escolha segura.
Por exemplo, os juízes de uma comissão de liberdade condicional de uma prisão israelense foram encontrados para dar liberdade condicional aos prisioneiros dependendo da hora do dia. Prisioneiros que apareceram de manhã receberam liberdade condicional cerca de 70% do tempo e aqueles que apareceram mais tarde no dia só receberam liberdade condicional 10% do tempo.
Os investigadores descobriram que estas decisões não se baseavam em preconceitos ou intenções maliciosas, mas sim no cansaço da decisão de um juiz. Se o juiz tivesse tomado muitas decisões para dar ou não a liberdade condicional a um prisioneiro durante as primeiras horas do dia, era mais provável que negassem a liberdade condicional mais tarde no dia. Esta pode não ter sido a decisão errada, mas foi a decisão mais segura a tomar pelo juiz.
Na tomada de decisões, o cérebro toma estes atalhos e favorece ganhos a curto prazo. As decisões são motivadas pela necessidade urgente de completar a tarefa e fazer uma escolha, especialmente quando a nossa força de vontade está a funcionar em vazio.
Baumeister e seus colegas descobriram em uma série de experimentos e estudos que a fadiga das decisões esgota o autocontrole, o que resulta em problemas emocionais, subdesenvolvimento, falta de persistência, e até mesmo falhas no desempenho da tarefa. Em vez de pensar nas consequências, você está mais apto a tomar uma decisão impulsiva. O outro atalho é não fazer nada. Seu cérebro literalmente entra em paralisia de análise.

No nível organizacional, isto pode ser visto na forma de gargalos. As pessoas que se tornam gargalos estão normalmente em posições de gestão e estão a fazer múltiplos pedidos e a tomar múltiplas decisões todos os dias. Eventualmente, sua capacidade de tomar decisões é baixa e elas decidem não fazer nada para evitar falhas na forma de fazer a escolha errada. Portanto, da próxima vez que você encontrar uma situação de estrangulamento, você pode querer perguntar à sua colega quantas decisões ela tomou naquele dia e se é hora de uma pausa.

Como Derrotar a Fadiga da Decisão

Felizmente, há muitas maneiras de você poder combater a fadiga da decisão. Com algumas pausas de rotina e saudáveis durante o seu dia, você saberá como reabastecer sua força de vontade e aumentar sua produtividade durante um dia de decisão pesada.

1. Retire do caos

Há uma razão para que algumas das suas melhores ideias e decisões sejam tomadas quando está no duche ou a passear com o seu cachorro. Quando se afasta das exigências da vida quotidiana, liberta o córtex pré-frontal, a parte “pensante” do seu cérebro. Esta área do cérebro é responsável pelo pensamento lógico e pela utilização da força de vontade para superar os impulsos (crucial para combater a fadiga das decisões). Seu cérebro então subconscientemente apresenta novos e existentes conhecimentos que você não foi capaz de explorar quando você estava cercado pelo burburinho do dia de trabalho. Ao dar uma pausa ao seu cérebro, você permite que ele tome melhores conexões neurais e, por fim, melhores decisões.

2. Estabeleça rotinas diárias que minimizem a tomada de decisões

Há uma razão pela qual alguns dos maiores líderes dos Estados Unidos usam os mesmos trajes diariamente. Steve Jobs, Mark Zuckerberg, e Barack Obama são sempre mostrados vestindo as mesmas camisas ou ternos coloridos. Isto não é uma coincidência. Em vez disso, o desenvolvimento desta rotina para as tarefas masculinas (como vestir-se) conserva o seu espaço cerebral e energia para decisões maiores.

“Você verá que eu uso apenas ternos cinzas ou azuis. Estou a tentar tomar decisões mais calmas. Não quero tomar decisões sobre o que estou a comer ou a vestir. Porque tenho muitas outras decisões para tomar.”
– Barack Obama, 44º Presidente dos Estados Unidos

Construir um guarda-roupa com esquemas de roupa semelhantes e escolher a sua roupa na noite anterior são óptimas maneiras de seguir os passos de Obama ou Zuckerberg. Baumeister e seus colegas descobriram que as pessoas de maior sucesso conservam sua força de vontade desenvolvendo hábitos e rotinas eficazes para ajudar a reduzir a quantidade de estresse em suas vidas. A sua rotina pode consistir em tomar um pequeno-almoço saudável, ir ao ginásio, ler um capítulo de um livro, ou meditar. Quaisquer que sejam as suas preferências, uma rotina consistente no início do seu dia irá ajudá-lo a combater o cansaço de decisão.

3. Loteie o seu trabalho

Uma ótima maneira de aumentar a sua produtividade é batendo o seu trabalho. Na Trello, usamos um cronograma maker vs. manager. Nossos membros de equipe bloqueiam certos dias da semana que são dedicados a “fazer”, ou fazer trabalho criativo, e outros dias que são dedicados a “gerenciar”, ou ter reuniões com colegas e fazer estratégias em projetos. Também é eficaz agrupar suas tarefas diárias por blocos de tempo a cada dia. Por exemplo, você pode programar uma hora no seu calendário para chegar a zero até às 10h todos os dias.
Ao colocar trabalho nestes silos, você elimina a necessidade de tomar decisões sobre o que você quer trabalhar todos os dias ou mesmo a cada hora. Ao invés disso, você tem uma rotina diária consistente que liberta sua mente de pequenas decisões que levam ao cansaço. Se você precisa de alguma disciplina ao colocar o seu trabalho em faixas de tempo dedicadas durante o seu dia, considere tentar a Técnica Pomodoro!

4. Estabeleça prazos para as decisões

Se você tiver que reservar um vôo para a sua próxima viagem de negócios ou informar ao seu chefe sobre qual web designer você gostaria de contratar, defina um prazo pessoal para você mesmo tomar a decisão. Ao estabelecer um prazo, você está dizendo ao seu cérebro quando ele precisa voltar ao pensamento e tomar a decisão. Isto ajudará a libertar o seu espaço e energia para se concentrar em outras tarefas que precisam da sua atenção imediata.
Dica de PRO: Transforme a tarefa num cartão Trello e defina um prazo para que tenha um lembrete antes do prazo.

5. Coma um lanche saudável (que tenha glicose)

Pode parecer uma simples dica, mas a fome está cientificamente ligada ao seu desejo de tomar decisões impulsivas. Quando você está com fome, seu estômago produz a hormona, ghrelin, que diminui o controle do impulso. E, segundo Baumeister, “atos de autocontrole causam reduções nos níveis de glicose no sangue, o que, por sua vez, prediz um autocontrole deficiente nas tarefas comportamentais”. Assim, quando tem fome e os seus níveis de glicose estão baixos, comer um lanche saudável pode dar-lhe o abalo que precisa para ser mais produtivo e para evitar tomar uma decisão errada. Da próxima vez que você tiver uma longa reunião ou uma sessão de trabalho que resulte em fadiga mental, faça um buffer no tempo antes da sua próxima tarefa ou reunião para saborear um pedaço de fruta ou barra de granola.

Não há como evitar tomar decisões, mas com algumas destas dicas na sua caixa de ferramentas, você será capaz de identificar rapidamente quando a fadiga está se instalando e como combatê-la. Agora vá em frente e flexione esse músculo de auto-controle!

Existe fadiga na tomada de decisões? Quais são algumas formas de lutar contra a fadiga e aumentar a produtividade? Boas ou más, nós adoraríamos ouvir os seus pensamentos. Encontre-nos no Twitter (@trello) ou escreva para [email protected].

Próximo: Nivele a sua força de vontade para um dia de trabalho mais bem sucedido.