As mensagens do Facebook do Mark Zuckerberg foram retiradas das caixas de entrada de alguns usuários, seis fontes disseram ao TechCrunch em abril. O Facebook rapidamente tentou normalizar essa quebra de confiança, alegando que nos próximos meses daria a todos a possibilidade de enviar mensagens não enviadas. Não ouvimos uma palavra sobre isso desde então, e o Facebook me disse que não tinha mais nada para compartilhar aqui hoje.

Well Snap está se intensificando. Snapchat permitirá que você retraia suas mensagens arriscadas, embaraçosas ou incriminatórias graças a um novo recurso chamado Clear Chats que está rolando globalmente nas próximas semanas.

Segure um texto, imagem, vídeo, memória, adesivo ou nota de áudio em um chat de um-a-um ou em grupo Snapchat message thread e você verá um botão Delete. Toque nele, e o Snapchat tentará retrair a mensagem, embora admita que nem sempre funcionará se o destinatário não tiver uma conexão com a Internet ou uma versão atualizada do aplicativo. O destinatário também será notificado… algo que o Facebook não fez no caso das mensagens de Zuckerberg.

O recurso Clear Chats pode tornar as pessoas mais confortáveis para enviar informações confidenciais através do Snapchat. O aplicativo já elimina automaticamente as mensagens depois que elas são visualizadas, a menos que um destinatário opte por capturá-las na tela ou salvá-las, o que seu parceiro de conversa pode ver. Isto pode ser especialmente útil para impedir casos de pornografia de vingança, onde hackers ou ex-amantes abandonados expõem as imagens nuas de alguém.

Felizmente, a opção Clear Chats também pode ser usada para enviar mensagens abusivas, destruindo o rasto de papel. As evidências das redes sociais estão sendo cada vez mais usadas em batalhas de divórcio e custódia, que uma característica não enviada pode minar… especialmente se o Facebook for lançado em sua plataforma, onde as mensagens são normalmente permanentes. Mas neste momento, a prioridade do Snapchat é fazer o que puder para aumentar o uso depois de atingir a sua taxa de crescimento mais lenta de sempre no último trimestre. Se os adolescentes sentirem que o Snapchat é um lugar livre de consequências para as mensagens, quer isso seja verdade ou não, eles podem favorecê-lo em relação a SMS e outras aplicações sociais.

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Snap fez alguns outros anúncios hoje. Spectacles v2, que são realmente muito bons e eu continuo a usar, agora estão disponíveis para compra através da Amazon nos EUA, Reino Unido e Canadá. Os óculos de sol fotográficos e de vídeo de $150 chegam em breve a mais países europeus através de Jeff Bezos, tais como França, Alemanha, Itália e Espanha. A Amazon vai vender Spectacles em combos de três cores: Onyx Moonlight, Sapphire Twilight e Ruby Daybreak.

Até agora, só se podia comprar a v2 no site da Snap. Isso porque a vontade do Snapchat de desenvolver um conjunto de canais de venda tornou muito difícil prever a procura dos seus espectáculos v1 sem brilho. Eles só venderam 220.000. Isso levou centenas de milhares de pares a acumular poeira não vendida em armazéns, e o Snapchat levou um embaraçoso write-off de $40 milhões.

“Tivemos um desafio de inventário com a v1”, disse-me Mike Randall, vice-presidente de hardware do Snap, em Abril. “Não achamos que tenha sido um problema de produto. Foi um entendimento interno do nosso problema de demanda versus um problema de planejamento”. Então pensamos que, tendo uma estratégia de canal mais simplista com a v2, podemos gerir a procura de forma mais ponderada com a v2 contra a v1″. Trabalhar com a Amazon e seu conjunto de ferramentas robustas deve ajudar o Snap a colocar o Spectacles na frente de mais compradores sem obscurecer quantos devem ser fabricados.

Still, o pior do Spectacles é o Snapchat. A incapacidade de despejar imagens diretamente no rolo da câmera do seu telefone, e a incompatibilidade do seu formato de mídia redonda com outras redes sociais, significa que é difícil compartilhar o conteúdo do seu Spectacles em qualquer outro lugar enquanto o faz parecer bom. A Snap experimentou um formato tradicional de exportação de paisagem, mas isso não se implementou. Spectacles poderia se beneficiar fortemente da parceria do Snap com outros aplicativos ou open sourcing para permitir que outros mostrem seu formato circular de tela sempre cheia em toda a sua glória.

Finalmente, o Snapchat está lançando uma nova unidade de anúncio de comércio eletrônico que mostra um carrossel de itens compráveis na parte inferior da tela que os usuários podem tocar para comprar sem deixar o aplicativo Snapchat. Isto segue nossa previsão de que o Snap lançando sua própria loja de comércio eletrônico foi realmente a base de uma plataforma de comércio eletrônico maior que agora está sendo lançada.

Merchants podem usar o Snap Pixel para medir como seus anúncios levam às vendas. A capacidade de barbear o funil de conversão de comércio eletrônico poderia fazer com que os anunciantes gastassem mais no Snapchat quando ele poderia usar os dólares. No último trimestre ele perdeu $385 milhões e falhou sua meta de receita em $14 milhões.

Snapchat também está trazendo seus anúncios de realidade aumentada para sua ferramenta de auto-serviço de compra de ad-buying. Eles são vendidos com base em um CPM efetivo por $8 a $20, dependendo do alvo. Snapchat também está transformando seus novos filtros de jogo multiplayer, chamados Snappables, em anúncios.

Overall, é bom ver a iteração de Snapchat através de seu software, hardware e unidades de negócios. Atormentado pela saída de executivos, a concorrência feroz do Facebook, um relatório de ganhos recentes e problemas com o preço das ações, é fácil imaginar a equipe se distraindo. O roteiro de longo prazo é confuso. Com as histórias se tornando mais populares em outros lugares, as vendas de Spectacles não sendo suficientes para corrigir a nave e a Instagram se preparando para lançar um hub de vídeo de longa duração que compete com a Snapchat Discover, a Snap precisa descobrir sua identidade. Talvez isso dependa de alguma novidade que capte a imaginação dos jovens. Essa pode ser sua próxima plataforma Snapkit que permitirá aos usuários entrar em outros aplicativos usando suas credenciais Snapchat, trazer seus Bitmoji, e até mesmo usar a câmera de software equipada com AR do Snap dentro de outros aplicativos.

Mas, caso contrário, ela deve se trancar para um longo caminho de melhoria eficiente e metódica. Se não estiver crescendo, o melhor que pode fazer é segurar o seu público principal e espremer o máximo de dólares para fora deles, sem parecer desesperado.