O horário comercial é de segunda a sexta-feira das 8:00h às 16:30h Email: [email protected]: (914) 682-6416 Fax: (914) 682-6415
Como obter uma cópia dos meus registos médicos e/ou imagens radiológicas?
Para obter uma cópia dos seus registos médicos/imagens, o paciente terá de preencher um formulário de Autorização para a Liberação de Informação Médica. Ao preencher o formulário, por favor imprima claramente, assine/data, e inclua um endereço postal completo. Consulte este exemplo do formulário de informação médica se precisar de orientação sobre como preencher o documento.
O formulário preenchido pode ser simplesmente enviado por e-mail para [email protected] ou por fax para 914-682-6415.*
Se não puder enviar o formulário por fax ou e-mail para:
Westmed Medical Group
Attn: Health Information Dept.
P.O. Box 431
Port Chester, New York 10573
Se o paciente for menor de idade ou não for competente para dar o consentimento, será necessária a assinatura de um dos pais, tutores ou outro representante legal. Contacte o Departamento de Gestão de Informação de Saúde pelo 914-682-6416 com questões específicas.
Se desejar solicitar slides de patologia, por favor contacte directamente o Departamento de Patologia através de:
210 Westchester Ave.
White Plains, NY 10604
(no 3º andar atrás de Eye Care)
Telefone: 914-831-6813
Fax: 914-682-6405
Horas de operação de segunda a sexta-feira das 8h às 17h.
>
Perguntas e respostas úteis
Pode divulgar os meus registos através do portal do paciente?
Sim! Pode agora solicitar uma cópia dos seus registos médicos através do Portal My Westmed Patient. Para solicitar uma cópia dos seus registos médicos, faça o login no seu portal do paciente a partir de um navegador web no seu desktop ou laptop. Uma vez conectado, selecione “Formulários” e depois “Solicitar Liberação de Registros Médicos”. Depois de chegar a esta página, preencha o formulário e clique em “enviar”. Se você tiver perguntas técnicas sobre o portal, entre em contato com o suporte técnico pelo telefone 914-607-4717 ou [email protected].
Posso pegar uma cópia dos meus registros?
Temos representantes de registros médicos no site que podem processar pequenos pedidos em qualquer um dos locais listados abaixo. O paciente deve estar presente e mostrar uma identificação com foto -OR- um cuidador do paciente deve mostrar uma identificação com foto e apresentar um formulário de Liberação de Registros Médicos assinado e preenchido pelo paciente. Se um cuidador designado for buscar os Registros Médicos, este indivíduo deve ser nomeado na seção “liberação para” do formulário preenchido. Nosso horário de atendimento é o seguinte:
1311 Mamaroneck Avenue
*Temporariamente fechado*
White Plains, NY 10605
Suite 210
Monday-Friday (excluindo feriados) 8:00am-5:00pm
40 Cross Street
Norwalk, CT 06851
Monday-Friday (excluindo feriados) 8:00am-4:30pm
(Fechado para almoço 13:00pm-2:00pm)
Tenho que pagar pelos meus registos médicos?
Taxas podem ser aplicadas. Aqui está um link para o formulário que detalha nossos honorários.
Pode meus registros serem enviados por fax ao meu médico ou a mim mesmo?
Não. Não podemos enviar os registros por fax porque queremos garantir a confidencialidade de suas informações médicas. No entanto, oferecemos e-mail criptografado (aplicam-se limitações de tamanho de arquivo) como uma opção. Basta incluir o endereço de e-mail no formulário de autorização. Por favor clique aqui para uma folha de dicas sobre como abrir um e-mail criptografado.
E se eu quiser que meus registros vão para outro médico?
Não cobramos para enviar cópias de registros diretamente para outro médico para a continuação do tratamento. Você ainda precisa preencher um formulário de autorização, e seus registros serão enviados em um CD para conveniência do outro médico.
Quanto tempo leva para receber meus registros?
Todos os pedidos são trabalhados na ordem recebida. O processamento pode demorar até 10 dias a partir da data em que uma autorização válida é recebida, porém isso não é típico.